时尚吸引力，购物中心价格 - 彭博社

11月，优衣库的新全球旗舰店的揭幕是大胆的，甚至对于曼哈顿苏荷的老客人来说也是如此。它占地36,000平方英尺，是该地区第二大零售展厅（仅次于布鲁明戴尔（FD ）），主导着一个被H&M和香蕉共和国（GPS ）等竞争对手包围的街区。这家酷炫的日本零售商试图通过在城市中铺天盖地地投放广告，吸引像Sonic Youth吉他手金·戈登这样的另类名人。效果显著：假日人群涌向这个似乎凭空出现的时尚商场。

苏荷旗舰店实际上只是一个庞大帝国的最新前哨。优衣库由董事长兼首席执行官柳井正于1984年在广岛创立，是日本最大的休闲服装零售商，在亚洲、英国和美国拥有733家门店。这家零售商在2005年底悄然进入美国市场，开设了三家小型新泽西商店。这是一场昂贵的赌博。优衣库预计在2006-2007年美国的销售额为2800万美元，运营亏损为650万美元。其全球业务大约占母公司迅销股份有限公司业务的90%；迅销预计在44亿美元的销售中赚取约3.38亿美元。优衣库预测在下一个财政年度将在美国实现盈利，其长期目标更为雄心勃勃：到2011年美国销售额达到10亿美元，并最终成为全球第一的服装零售商。分析师表示，要在日益商品化的市场中取得成功，它必须不断创新，同时在时尚与广泛吸引力之间保持平衡。

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利润一直难以捉摸，但观察者对优衣库在美国的灵巧、自信的进军印象深刻。该连锁店旨在以Gap（GPS）的价格出售J. Crew（JCG）的质量，优衣库美国首席执行官野村斗真表示。这三家零售商都提供适合各个年龄段的休闲、价格合理的基本款。但优衣库的名字源于“独特服装”这个词，它在商品和店面设计上采取了稍微更时尚的前卫风格。“以前，我们的形象是干净、有序和简单的，”斗真说。“为了在全球竞争，我们意识到需要增加更多时尚元素。”结果是推出了时尚单品，如男士亚麻背心和鲜艳格子布衬衫，以及女士褶皱无袖连衣裙和农民领衬衫。“很多品牌走向了中庸之道。优衣库则更具吸引力，”37岁的艺术家沙茨·佩奇说。

这种展示风格国际化且都市化，因此曼哈顿人被吸引也就不足为奇。然而，优衣库更广泛的吸引力可能在于其价格。旗舰店内没有任何商品超过140美元，大多数商品，包括羊绒毛衣，价格在40到70美元之间。（在Gap，相似商品的价格在50到100美元之间。）优衣库表示，通过严格控制服装的设计、制造和分销来降低成本，例如在年底“淡季”下订单以获得羊绒折扣。

旗舰店的设计反映了该连锁店的品牌理念，一种不拘小节的个性主义。这也有助于销售服装。一个玻璃“水族馆”里旋转着穿着优衣库服装的模特，主导了空间的前部。一个三层楼的楼梯，顾客可以在上面坐着、交谈和互相打量，固定在后部。围绕这些戏剧性的焦点是简约的白色墙壁和玻璃桌子，旨在将注意力引导到产品本身。尽管空间里塞满了从地板到天花板的货架，但整体感觉时尚而通透。

这种设计还有其他好处。零售设计公司Fitch的管理合伙人Mike Bills表示，干净的画布让人们可以将他们喜欢的东西投射到品牌上，这类似于苹果公司（AAPL）在其商店和广告中使用的白色空间。同时，包括展示哥斯拉电影的电视墙在内的装饰元素，增强了优衣库作为一家有趣的日本公司的形象。“这感觉像是一种生活方式体验，”纽约Telsey咨询集团的零售专家Dana Telsey说，“这正是品牌应该具备的。”

作者：Elizabeth Woyke