惠普：智能手机中心？ - 彭博社

惠普公司（HPQ）的新智能手机具有一个大多数音乐爱好者都熟悉的功能：一个凸起的导航轮，您可以滑动手指来控制设备。在展示iPAQ 600商务导航器时，惠普手持产品业务负责人戴夫·罗斯柴尔德将这个轮子形容为“类似iPod的功能”。他指出，包含这个功能是有道理的，因为随着苹果公司（AAPL）音乐播放器的成功，“这是一个人们理解的功能。”

罗斯柴尔德或其他惠普高管并不会说他们故意模仿iPod的外观和感觉。但控制拨轮是一个暗示，表明这家以生产基础PC和打印机而闻名的制造商知道，在手持设备的世界里，设计和功能的重要性与可靠性和价格一样，甚至更为重要。到目前为止，惠普只是在智能手机领域有所尝试，智能手机是同时作为无线电话和手持PC的设备。但在9月5日，它推出了两款新智能手机型号，iPAQ 600和900，以及其他几款iPAQ品牌的手持产品，包括一款导航设备和两个个人组织器。在7月，惠普推出了320美元的iPAQ 500，允许进行多达20项任务的语音命令。其他设备的价格尚未披露。

智能手机可能对惠普来说是一个陌生的领域，但该公司需要踏上这段旅程。惠普最近取代戴尔公司（DELL）成为全球最大的PC公司，这在很大程度上要归功于戴尔自身的崩溃。首席执行官马克·赫德通过在从退休福利到房地产等多个领域进行激进的成本削减，提高了运营利润率。

但尽管最近的季度业绩喜人且前景乐观，一些分析师和投资者仍在想，位于加利福尼亚州帕洛阿尔托的惠普能在其年销售额接近1000亿美元的情况下，继续增加销售多久。该公司的最新增长主要源于其复兴的核心PC业务，但戴尔正在复苏，宏碁和联想集团（LNVGY）正在提升规模和效率。为了实现其4%到6%的年销售增长目标，惠普需要找到新的、更广泛的市场。

熟悉的客户

赫德在开拓其他市场方面取得了显著进展，例如向大型公司销售软件。但到目前为止，惠普在PC和打印机以外的电子产品领域的尝试进展缓慢。例如，该公司多年来一直在推广其电视，但根据研究公司NPD Group Inc.的数据，它仅是第九大等离子电视销售商，在LCD电视中并未进入前十名。

那么，为什么要对手机寄予更多期望呢？市场正在快速增长；研究公司国际数据公司表示，美国对智能手机的需求预计今年将增长64%，从2006年的840万部增加。惠普正在利用一个熟悉的客户基础。其智能手机主要面向公司及其在家或路上的移动员工，因此惠普可以尝试将其智能手机与一批PC和打印机捆绑销售。

然而，惠普还计划通过零售商和手机运营商商店销售这些手机。因此，使它们足够酷以与更面向消费者的产品并列是至关重要的。“我们越来越看到消费者在决定什么是可接受的企业设备方面的力量，”Gartner Inc.（IT）分析师查尔斯·斯穆尔德斯说。

招聘

这一趋势可能会给惠普带来问题。它最新的智能手机是黑色的，边角圆润，但与研究在动有限公司（RIMM）的黑莓曲线或苹果iPhone相比，仍显得笨重。另一方面，惠普这两款智能手机的屏幕比惠普过去的产品更大，并且与新的黑莓和iPhone相当。而iPAQ 600商务导航器上的导航轮可能是一个很大的设计优点；因为该型号配备了数字键盘而不是PC风格的键盘，人们往往只用一只手来使用它。惠普的罗斯柴尔德表示，覆盖在键盘上的轮子让你可以用同一只手快速浏览菜单等任务。

惠普已经为其智能手机的推广准备了超过一年。在2006年初，该公司将其手持设备业务与笔记本电脑部门分开，以便获得“更大的财务和运营控制”。罗斯柴尔德在1990年代曾是苹果PowerBook Duo笔记本电脑的产品经理，被引入领导该业务。他表示，惠普已经增加了投资，部分原因是为了招聘来自RIM、Palm、苹果和三星的前员工。

在智能手机领域的成功可能取决于这一团队能多快教会惠普一些新技巧。设备的产品周期比许多PC和打印机要短。而设计智能手机则更为复杂。罗斯柴尔德表示，创造一个既无线又掌中宝的产品“复杂程度是一个数量级的差别”，正如他所指出的：“每一寸空气，每一毫米的空间都很重要。”

由路易丝·李撰写