流行文化的坏男孩与他的公关问题 - 彭博社

安海斯-布希（BUD）、美国圣经协会、斯努普·道格和那些为你带来 女孩疯狂 软色情视频的人有什么共同点？同一个公关人：罗恩·D·托罗西安。

即使在一个由炒作驱动的行业中，托罗西安依然脱颖而出。他声称自己与传教士帕特·罗伯逊和以色列总理保持快速联系。他与名人交往。他追求争议——抨击对手，与记者争吵，代表客户进行公开侮辱。而且，在33岁时，他将总部位于纽约的5W公关公司发展成为美国增长最快的独立机构之一。“雇佣像伯森-马斯特尔或艾德尔曼这样的公司很简单，”托罗西安自夸。“雇佣5W需要勇气。”

托罗西安自封为公关界的新面孔。而且，确实很少有人能更好地驾驭一个以名人为中心的文化。他最大的成功之一是让新生儿希洛·诺维尔·朱莉-皮特穿着丹佛零售商5W的客户Belly出售的T恤被拍照；这张照片随后登上了 人物 杂志的封面。托罗西安——喧闹、粗俗、热衷于炒作——也反映了博客圈的原始、未经修饰的言论，他声称自己比任何人都更了解这一点。创办了不敬公关博客Strumpette的布莱恩·康诺利表示，托罗西安代表了“这个行业所成为的样子”。

也许，但托罗西安和他的85人团队面临一个难题。这些战术挑衅可能会穿透媒体噪音。它们也可能会破坏一个与麦当劳（MCD）和可口可乐（KO）等公司合作过的机构，但未能签下许多蓝筹公司的机构（尽管托罗西安表示有几个他不能透露）。托罗西安的竞争对手悄悄地暗示他更像是一个潮流而非变革代理人，而现代公关更少是关于制造轰动，而是关于幕后策略。并不是说托罗西安，一个以发布关于自己的新闻稿而闻名的人，表现出任何自我怀疑。“我成长如此之快的原因之一是我聪明，”他说。“另一个原因是我的竞争对手并不那么聪明。”

托罗西安在2003年初创立了5W——谁，什么，哪里，何时，为什么——并很快因其客户选择而引起轰动。作为一个嘻哈音乐迷，他与嘻哈圈有联系，因此他开始代表肖恩·约翰·科姆斯并不令人惊讶。但基督教联盟呢？和往常一样，他有一个随时准备好的新闻稿解释，简而言之：宗教团体和嘻哈艺术家常常被错误地描述为极端分子，而实际上，他们是温暖的家庭人士，只想赢得胜利。（托罗西安表示他不再代表基督教联盟，但仍提供咨询。该组织没有回复评论请求。）

随着业务的增长，一小部分企业客户签约。该机构在艾德尔曼（收入约为3.75亿美元）面前显得微不足道。但杰克·奥德怀尔，他的行业通讯每年发布公关机构排名，今年将5W排在140家独立公司中的第22位，并表示2006年的账单激增85%，达到930万美元。

几乎从一开始，托罗西安就故意嘲弄他的竞争对手，称他们为“恐龙”、“穿吊带的老男人”和“脑死亡”。他经常对纽约公关大亨霍华德·鲁本斯坦进行攻击。在给鲁本斯坦的儿子理查德的电子邮件中，他称理查德为“老爸的宝贝”，尽管理查德，42岁，早已拥有自己的公司。“他在摆出街头斗士的姿态，”年轻的鲁本斯坦说。另一位竞争对手指出，贬低竞争对手可以制造话题，但最终可能会适得其反。“这些策略对你前五百万美元的收入非常有效，”这个人说。“在第二个五百万美元时，它开始对你造成伤害。”

托罗西安在客户危机中也展现出类似的好斗精神。当三位一体广播网络的总裁保罗·克劳奇与一名前员工的同性恋绯闻作斗争时（该员工之前曾获得和解），托罗西安公开告诉克劳奇的指控者应该闭嘴。当佛罗里达州的一名法官今年早些时候命令《女孩疯狂》老板乔·弗朗西斯因藐视法庭而向美国法警投降时（他现在在内华达州的监狱中，等待逃税指控的审判），托罗西安被引用称该命令是“法官疯狂”的一个例子。

托罗西安的崇拜者表示，他的夸张在名人和博主可以比记者更有影响力的时代为客户服务。“在我采访的所有人中，他的精力是无限的，”犹太复国主义组织美国分会的主席莫顿·A·克莱因说，这是一个边缘激进组织。“而且他让我在《纽约时报》上发表了一篇文章！”托罗西安还获得了埃维昂北美市场营销负责人杰夫·卡斯威尔的赞誉。“他对公关有不同的看法，”卡斯威尔说。这意味着从“与名人合作推广产品”到知道哪些博客有影响力。

不过， juggling 这样一个多样化的客户名单肯定不容易。Torossian 继续与 疯狂女孩 合作，冒着疏远企业客户的风险。人们只能想象，帕特·罗伯逊创办的雷金特大学，旨在将教育与“上帝的荣耀”结合起来，看到与 LifeStyle Condoms 和帕梅拉·安德森在 5W 网站上共享账单时的感受。当被问及时，雷金特将问题抛给了 Torossian，他告诉 商业周刊：“显然，我们的许多客户彼此之间没有任何关系。”

然而，5W 列出的某些客户似乎急于与自己保持距离。“他们目前并没有代表我们，”一位麦当劳发言人说。安海斯-布希拒绝发表评论。一位前客户说：“我看到的关于他的新闻稿比我公司任何工作的都多。”Torossian 似乎意识到他可能有一个公关问题。在说“我见过每位主要的嘻哈艺术家”几天后，他有了一个新的角度：“我 97% 的收入来自企业客户。在代表 Ice Cube 的两年里，我只见过他两次，时间加起来只有 12 秒……我们不是一家明星代理机构。”公关界的 小恶魔 是否正在成长？

由黛安·布雷迪撰写