分析这个 - 彭博社

作者：凯瑞·苏尔科维茨，医学博士。

在最近的一份新闻稿中，芝加哥Empower公共关系公司的首席执行官萨姆·查普曼对八卦进行了抨击，他表示自己已经将这家15人的公司打造成了一个“无八卦区”。（他的员工承诺不抱怨或低声私语。）职场八卦到底有多有害？它真的能被彻底消除吗？

要根除一种无处不在的人类活动是很困难的，我并不相信这完全是可取的。大多数八卦源于我们对他人生活的好奇，以及分享这些观察的需求。（好吧，有时再加上一点嫉妒、竞争或幸灾乐祸。）

诚然，在最糟糕的情况下，办公室八卦可能是恶意的，甚至会毁掉职业生涯。那些专门从事这种恶意行为的不快乐、自毁的人往往传播这样的谣言，以迎合他人——或者造成伤害。这样的八卦者必须向老板报告并被制止或解雇——以免对个人或组织文化造成过多伤害。

然而，在光谱的另一端，存在相对无害的八卦，通常是关于某些以某种方式脱颖而出的同事或对员工来说生活似乎神秘的权威人物。这种八卦（根据我的经验，通常是真实的）有助于迅速传播消息，测试我们对与我们接触不多的人们的看法，甚至加深工作中的非正式联系。

这可能看起来矛盾，但对于管理者来说，倾听八卦并公开解决任何误解可以在很大程度上改善沟通和士气。当八卦活跃时，它可以提供关于员工关心的问题的宝贵见解。

凯瑞·J·苏尔科维茨，医学博士，心理分析师和博斯威尔集团创始人，专注于商业的心理学方面。向他发送问题至 [email protected]。

编辑：德博拉·斯特德