Threadless：从点击到实体店 - 彭博社

在芝加哥北区繁忙的商业街上，新开的Threadless T恤店挤满了穿着瑜伽裤和人字拖的年轻女性，她们在阅读那些讽刺的口号时笑得很开心。目前最受欢迎的T恤是一件棕色棉质的巧妙设计，上面写着：“俳句很简单/但有时它们没有意义/冰箱。”

这家1700平方英尺的商店于九月开业，是Threadless.com背后的团队首次开设的实体店，Threadless.com是最热门的T恤网站之一。如果成功，这家拥有35名员工的公司将与Lucy.com和Delias.com等服装初创公司一起，从线上转向实体店。如果失败了？那也没关系。“我们真的没有什么好的理由去开一家店，”联合创始人兼首席执行官杰克·尼克尔说。“这似乎只是件有趣的事情。”

芝加哥的Threadless的故事恰如其分地始于一次T恤设计比赛。2000年，时年20岁的尼克尔在伊利诺伊艺术学院学习多媒体和设计，19岁的雅各布·德哈特则是普渡大学的工程专业学生，他们在参加一次在线T恤设计比赛时相遇。尼克尔获胜后，两人开始交换电子邮件。2001年，在一起在线合作了几个项目后，这对搭档决定创办自己的T恤比赛和公司。他们凑了1000美元，成立了Threadless.com的母公司Skinny Corp。这个概念很简单：人们在线提交T恤设计，访客为他们最喜欢的设计投票，获胜者将以限量版的形式印刷出来。但这对搭档仍然保留着他们在广告行业的日常工作。尼克尔说：“我们完全不知道它会变成什么。”

为了为网站制造热度，两人部署了“街头军队”来宣传T恤。“士兵”通过传播Threadless的信息赚取商店积分。上传一张你穿着Threadless T恤的照片，你将获得1.50美元的积分。推荐一个购买T恤的朋友，你将赚取3美元。最终，顶级士兵获得了33,384美元的积分。

一年后，De Hart和Nickell辞去了广告工作，开始招聘员工。销售额从2003年的60万美元增长到2004年的150万美元。2006年，他们将少数股权出售给了位于芝加哥的Insight Venture Partners，今年又增加了五名员工在新店工作。Threadless计划在科罗拉多州的博尔德和旧金山开设分店。名为Threadless Kids的商店将在芝加哥开设。两人预计到2007年底将达到1500万美元的销售额。

这一切听起来都很不错，但从电子商务转向零售是一个风险很大的过程，芝加哥的零售咨询公司J.C. Williams Group的高级合伙人Jim Okamura指出。网络零售商往往没有准备好经营商店的成本，包括租金、工资和水电费。而习惯于在线展示产品的公司必须找出在三维空间中展示它们的最佳方式。此外，零售体验必须足够吸引人，以促使人们前往商店，而不是通过鼠标点击购买。

如果Threadless的团队感到担忧，他们并没有表现出来。公司的创意总监Jeffrey Kalmikoff表示，大多数来到商店的人并不熟悉网站，因此他们没有特别的期望。“这只是一个让人们了解品牌的绝佳机会，”Kalmikoff说。至于给其他人一个离线购买的理由，新设计的T恤将在商店发布三天，然后才会出现在网上。尽管Kalmikoff承认经营商店的成本高于从Threadless仓库/总部发货T恤的成本，但他对此一笑置之：“我们计划通过销售T恤来覆盖这些成本。”

由玛吉·吉尔莫尔