社交聊天工具去年吃掉运营商百亿美元 短信或将被替代

短信将要“被替代”？

羊城晚报记者 李晓莉

亲，你还在靠打电话和发短信跟朋友联系么？那你就OUT了！

最新研究发现，通过手机上网功能发送信息的社交聊天工具，已经大有超越费用较高的短信方式。

根据世界电信产业界权威性咨询顾问公司Ovum新出炉的一份报告显示，2011年社交聊天应用程序使得全球移动运营商的短信收入减少139亿美元。

这份报告收集了主流聊天工具在智能手机上的使用数据，其中既包括西方知名的社交网络，也包括在南非流行的MXit聊天应用程序。

短信市场将会遭遇拐点

根据这份报告，研究者发现，社交聊天工具促使人们通过手机上网功能发送消息，而不是选择费用较高的短消息方式。不过研究并未将因手机上网产生的流量费用统计在内。

羊城晚报记者在查阅中发现，这并不是Ovum第一次“唱衰”短信市场———去年9月它曾发过一份报告，表示亚太讯息市场在2011年将带来390亿美元的营收，增长7%，但它同时指出：全球市场最终将会慢下来，收入和讯息数量开始减少，因为来自网络服务供货商、手机制造商和社交网络的替代性的讯息解决方案已经做出口碑。

当时，Ovum分析师暨最新手机讯息报告作者那哈达哈利亚评论表示：“尽管未来四年的手机讯息市场还会继续成长，但是它很快就会遇到转折点。消费者将倾向于利用市场上越来越多的网络讯息服务传送讯息，而非使用传统的手机短信。”

微信米聊iMessage争夺上位

“如果单纯以短信数量来看，似乎难以得出这样的结论。”一位不愿意透露姓名的运营商内部人士向记者分析指出：“首先是时间段没办法选择进行比较，其次是没办法设置理想的状态，例如选择节庆还是平日，而且使用手机的人数也是变化的。像广东这么一个外来人口大省，手机号码的持有量每天都在变化。这样就没办法得出一个准确的比较数据。”

从全球层面而言，RIM的BlackBerryMessenger，苹果的iMessage和Nokia的Ovi Messag-ing都是大受欢迎的服务，从移动营运商手中抢走不少利润。

中国市场，则以腾讯的“微信”、小米的“米聊”以及苹果的iMessage为聊天工具。根据腾讯透露，微信用户去年年底已经达到5000万，米聊去年10月注册用户数则是“突破700万”。

对于这种不用打字、直接语音沟通、只要使用WIFI或者数据流量就可以省下短信费用进行语音乃至照片传输的社交聊天工具，运营商也不得不加紧脚步参与布局：目前，中国移动(微博)已经推出了“飞聊”、联通推出了“沃友”、电信推出了“翼聊”。虎视眈眈的，还有360公司的“口信”和盛大的“有你”等。