现实生活中的储物战争 - 彭博社

来源：RedBin一家存储初创公司RedBin的仓库工人在一个最近的早晨花了75分钟驾驶一辆面包车，从公司总部位于布鲁克林的海滨驶向哈莱姆的一栋公寓大楼，在那里他放下了两个空塑料箱。然后他又开车返回布鲁克林。四天后，RedBin派出另一辆面包车去取回现在装满的容器，公司将以每个箱子每月5美元的价格进行存储。

这似乎不是通往财富的快速道路，但创始人汤姆·安德森相信他的业务注定会繁荣，原因很简单：美国消费者在获取物品方面要比放弃物品更擅长。安德森是一位连续创业者，他的上一家公司为向阿富汗运输货物的美国军事承包商管理物流，安德森于九月创立了RedBin。他还在长岛的奥克代尔拥有一个自助存储中心，这使他能够近距离研究美国“囤积者”的行为。

彭博社商业周刊亚洲的婴儿潮消退是一个仅靠金钱无法解决的问题为什么一位网络安全天才进行了黑客狂潮美国投票机如何变得比以往更安全埃隆·马斯克如何接受“特朗普交易”对安德森来说，按需模式似乎是接触那些住在远离传统存储设施的狭小公寓中的客户的好方法，这些传统设施在城市中心以外更为普遍。RedBin对前四次取件和送件不收费，客户可以通过公司的智能手机应用提前24小时召唤他们的箱子。“我们正在建立一个桥梁，连接一个人对看到自己物品的需求和将其存放在仓库中的需求，”他说。

在纽约，RedBin 正在与按需存储公司竞争，包括 Iron Mountain 的子公司 Box Butler；一家在华盛顿和芝加哥运营的风险投资支持的初创公司 MakeSpace；以及 Clutter，该公司在十月从红杉资本筹集了 900 万美元。

每月 5 美元RedBin 存储一个箱子的价格

类似的服务在波士顿、丹佛、洛杉矶和旧金山也出现了。市场参与者足够多，以至于由 Google Ventures 支持的初创公司 Boxbee 专注于开发软件，帮助按需存储公司管理仓库、配送车辆和账单。

这些初创公司的商业模式略有不同——RedBin 存储三立方英尺的箱子和一些特殊物品，如自行车和空调，而 MakeSpace 则从 Upfront Ventures 等公司筹集了 1000 万美元，可以存放你的钢琴。但所有公司都提供送货服务，以吸引那些否则需要自己搬运的客户。“当我们开始关注这个行业时，我们理解存储的需求；我们只是没有理解为什么体验如此糟糕，”Clutter 的联合创始人 Ari Mir 说。因此，这家加州公司雇佣搬运工来帮助客户打包、拍照和运输他们的物品。Mir 说，60% 的存储客户生活在美国的 25 个大都市地区，他的公司正专注于这些市场。

美国有超过 50,000 家自助存储设施。研究公司 IBISWorld 估计，存储业务在 2016 年将产生 330 亿美元的收入，较 2010 年的 240 亿美元有所增长。“我们是一个非常富裕的社会，”全国专业整理师协会的主席 Ellen Faye 说。“人们买、买、再买。”

由于经济衰退期间储存中心的建设放缓，储物柜的需求已经超过了供应。根据SpareFoot首席执行官Chuck Gordon的说法，入住率和租金达到了历史最高水平。

这些趋势对新进入者来说是一个福音，帮助他们在提供比自助存储设施更好的服务的同时保持价格竞争力。这也促使一些大型运营商，包括位于宾夕法尼亚州马尔文的CubeSmart，开始尝试按需服务。

戈登表示，目前尚不清楚这些初创公司是否吸引了新类型的储存用户，还是抢走了本来会从传统运营商那里租用空间的客户。“有多少常规储存客户选择这个选项，因为它更方便，这个数字还有待确定，”他说。“市场上有5%的人想要这个，还是50%？这才是大问题。”

***底线：***初创公司试图通过提供按需取件和送货服务来在不断扩大的储存行业中占据一席之地。