社区会议上最糟糕的行为 - 彭博社

Prasit Rodphan/Shutterstock.com近三个世纪以来，在这个伟大的国家，邻居们聚集在学校礼堂、教堂地下室和社区中心，讨论影响他们社区的重要问题：例如，犯罪率上升或提议的大规模开发。

“社区会议，无论是关于停车标志、学校、医院、庇护所还是候选人论坛，实际上都是民主的切入点，”波士顿的组织者和会议主持人Malia Lazu说。

彭博社城市实验室一种可负担的游牧住宅设计努力适应城市生活纽约市警察局局长卡班在联邦调查中辞职来自路易斯维尔的推动，植树以促进公共健康住房在几十年中的最严重危机在2024年竞选中回响她说得对。传统的市镇会议可能是我们作为一个社会所做的最民主的事情，思想自由流动，不分阶级、种族和性别。

除非不是。有些居民的声音被淹没，主持人和居民“专家”拉开等级或拒绝倾听彼此，讨论变成了争吵。然后，会议更像是杰瑞·斯普林格而不是思想的交流。当会议变糟时，这会阻碍人们参与社区事务，最终对公民参与造成轻微的伤害。

作为组织者或与会者，你是否犯过这些公共会议的失礼行为？

1. 为失败而布置房间

大多数会议空间并不是创造力蓬勃发展的地方，Lazu说，而是“快乐去死的地方”。房间的物理布置要么鼓励，要么阻碍开放和文明的思想交流。例如，将椅子安排成弧形迫使人们互相看着，促进合作的感觉，波士顿的会议主持人和公共参与专家Maureen White说。（在面对房间前方的直排椅子布置中，这种感觉会消失。）更重要的是，White和Lazu都厌恶将领导者或专家的面板物理上置于与会者之上的会议空间——在舞台上或桌子后面——因为这传达出某些邻居的意见比其他人的更重要。

2. 独占发言时间

我们都对“麦克风霸主”翻过白眼，他总是会议中最常见的干扰者之一。麦克风霸主将自己的发言抬高于其他人。主持人也可能在这里犯错，抢占发言时间，压制他人的意见。

领导者可以做些什么来控制麦克风霸主？Lazu鼓励观众通过在某人发言时间过长时鼓掌来调节大话者——她说这种方法胜过大喊。White说她曾参加过一个会议，有人记录每个人发言的次数和时长，并在最后分享这些信息。“这非常令人震惊，”她回忆道。

给别人一个机会。埃文·福雷斯特/弗利克### 3. 不参与

不发声和参与可能和说得太多一样成问题。当一个声音被压制（无论是内部还是外部），过程就会受到影响。

怀特在她的会议上常常采用“站出来，退一步”的政策，鼓励较安静的人发言，而那些倾向于多说的人则被要求控制自己的参与。分组讨论也有助于让更多人在较小的环境中有机会贡献。

4. 以权压人

社区会议应该是一个平等的思想市场——一个居民和决策者可以共同规划前进道路的地方。然而，有时与会者或领导者会隐含或明确地传达他们的意见更重要。在波士顿的会议上，与会者通常会通过说明他们在社区居住了多久来开始评论——暗示新居民的意见不那么有效。其他人则通过描述他们的董事会参与、大学学位或工作经历来试图与大众区分开来。此外，拉祖说，要小心那些“身兼多职”的人。

“他们认为自己代表了很多东西，这意味着他们需要更响亮的声音，”她说。

社区会议不是销售推介。德米特里·摩根/肖特图克### 5. 推销自己的议程

当个人来推销自己的议程和项目时，思想市场就无法运作。

怀特记得主持了一系列公共活动，居民们参与了关于波士顿面临的几个重大交通问题的小讨论。一个男士参加了每一次会议，带着他的笔记本电脑，向他桌子上的与会者展示他的宠儿项目。没有。

6. 过度使用行话

这一点与拉高身份有关，因为专家和内部人士——那些接近或精通某个问题的人——往往会使用行话，无论是故意还是无意，这可能会使会议中的其他人感到疏远。（拉祖说，教授们尤其容易犯这个错误。）她建议在会议开始时设定基本规则，包括形成共享语言，并建立一个让人们感到受到尊重和倾听的空间。

7. 传播消极情绪

德比和唐尼·消极似乎几乎出现在每一次社区会议上，并用一个（或五个）理由回应每一个想法和提案，说明它永远不会成功：“我们30年前试过这个。” “我知道这会失败。”

这并不是说如果我们看到计划中的致命缺陷就不应该发声，或者借鉴我们的经验，但当某些与会者——甚至是主持人——不断质疑并传播消极情绪时，解决问题的乐观情绪就会受到严重影响。

请不要做出痛苦的表情。伊琳娜·Bg/Shutterstock### 8. 带着不太好的自己出席

“请人们带着开放的心态进入这个空间，”拉祖说。“这样我们就能带着更好的自己而来。这很难做到。”作者斯蒂芬·柯维这样说：“首先寻求理解，然后再被理解。”邻居们常常带着防备的心态参加会议，寻找争斗——有时预先将本应是合作的过程变成了UFC比赛。

9. 召开虚假的会议

什么时候社区会议不是社区会议？当负责的机构或市政当局实际上并不想听取居民的想法时。例如， 2015年波士顿申请2024年奥运会的灾难。只有在市长 签署了一项协议 禁止市员工批评奥运会，并将 富有的商人（他们的企业将受益）置于申请的负责人后，市官员和委员会才终于走进社区与居民会面。Lazu表示，奥运会的过程似乎更像是为了赢得怀疑者的支持，而不是寻求真正的反馈。

“很多时候，会议的召开方式是为了说，‘太好了，我们举行了一次听证会，’”她说。在奥运申请期间，她补充道，社区过程“就如此糟糕地崩溃，或者壮观，或者美丽——无论你想怎么理解——它都值得一枚金牌。”

底线：

居民绝对应该对他们在社区过程中的糟糕态度和行为负责，但Lazu表示，失控会议的责任在于组织者和主持人。

“作为组织者，这是你的责任——就像你举办派对时一样，”她说。“你邀请了所有这些人来这里。仍然需要你负责保持这个空间。”

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