这个应用程序让你报告工作场所违规行为 - 彭博社

迈克·布莱克 / 路透社无论是像站在梯子上或操作重型机械这样的身体危险，还是像工资盗窃或缺乏带薪休假这样的法律违规，或是像骚扰这样的情感风险，职场都是一个潜在危险的环境，这一点毫无疑问。然而，即使是为了保护员工福祉而设立的法律保护，有时也会显得不足。

一款即将推出的应用程序计划允许工人向当地相关部门提交投诉。这款尚未命名的应用程序——仍在规划阶段——是 工人实验室（一个总部位于奥克兰的工会支持的加速器项目）与 SeeClickFix（一家帮助城市居民报告社区非紧急问题的全国性公民科技公司）之间的合作。

彭博社城市实验室一种可负担的游牧住宅设计努力适应城市生活纽约市警察局局长卡班在联邦调查中辞职来自路易斯维尔，推动为公共健康种植树木住房在几十年中的最严重危机影响2024年竞选尽管设计尚未确定，但两个团队已经达成了一个基本概念：一旦工人登录应用程序，他们可以从请求类型列表中选择他们的投诉（例如，未支付工资、缺乏带薪休假等），这些请求类型可能会根据他们的当地管辖区而有所不同。工人还可以选择是否希望匿名报告事件或提供个人信息。投诉随后将发送到劳动部或适当的 工人中心（通常是当地的非营利组织）。

乍一看，这样的应用程序的直接需求可能并不明显。毕竟，各种法律和结构实体已经允许工人对不公平或不安全的做法提出投诉。在许多情况下，工会为蓝领和工人阶级个人提供了对公平劳动法违规行为的保护。事实上，保护美国员工健康和安全的《职业安全与健康法》在很大程度上是由于工会的合作而产生的。然而，工会会员人数在美国仅降至11.1%，而近年来出现了一系列反工会 立法。

2015年在洛杉矶为提高工资和工会权利的抗议活动。露西·尼科尔森 / 路透社对于其他工人——通常是大型公司的员工——人力资源部门是法律保护的直接仲裁者。不幸的是，并不是所有公司都有HR团队，也没有法律要求他们必须有一个。

让员工首先报告违规行为也是一项艰巨的任务。一份2009年的报告来自国家就业法律项目，显示在芝加哥、纽约和洛杉矶接受调查的低工资工人中，有43%在提出投诉后遭到雇主或主管的非法报复。另有20%的人在过去一年中没有提出投诉，因为他们担心失去工作、工时或工资被削减，或者因为他们认为投诉不会解决问题。

这一后续问题并非没有道理。即使公司或雇主确实违反了公平劳动法，政府对工作场所的监督也是有限的。在许多情况下，劳动部的检查仅在收到投诉时进行。当涉及到该部门的联邦工资和工时检查员时，预计有约1,000名检查员将服务于全国的920万商业机构，这意味着每9,200名员工仅有一名检查员。

新应用程序的开发考虑到了这些障碍。工人实验室首席执行官卡门·罗哈斯发现，报复的恐惧是“报告事件的最大障碍之一”。因此，她表示，该应用程序在“缺乏现场工作保护的低工资工人”中产生了最大的兴趣，例如家庭员工、日工或在零售或建筑行业工作的人。在缺乏工会的情况下，罗哈斯补充道，该应用程序的使命是“确保工人能够表达自己的声音，并仍然感到在工作场所拥有一定程度的权力。”

一名工人在美国国会圆顶修复项目中攀爬脚手架。比尔·克拉克 / POOL New / REUTERS根据SeeClickFix首席执行官本·伯克维茨的说法，智能手机应用程序不仅可以实现这一目标，还可以帮助整合和简化流程。

“利用口袋里的手机进行沟通有一种非常低调的感觉，”伯克维茨说，“尤其是当这可能是你将要失去的工作。”伯克维茨认为，通过移动应用报告事件不仅确保了工人的匿名性，还允许工人在“摩擦点”——事件发生后立即提交投诉。

该应用的另一个独特功能是，它有助于汇总性质相似的投诉。如果一个中心收到多份关于同一违规行为或同一公司的报告，他们可以将这些信息传达给应用用户——除了追求法律行动或进行正式调查之外。

事实上，工人中心的参与对应用的未来成功至关重要。虽然这些组织有责任合法处理工人的投诉，但它们在与广泛的员工网络分享应用方面也可以发挥重要作用。到三月中旬，工人实验室和SeeClickFix将与20个不同的工人中心会面，例如 国家家庭工人联盟 和 工人防卫项目 在德克萨斯州集思广益设计理念。一旦应用正式推出，这些组织可以申请成为测试产品的“演示站”。

随着设计过程持续获得动力，罗哈斯希望在年底之前发布该应用。与此同时，工人们仍然面临着相同有限的——并且可能不利的——报告安全、健康和工资违规的途径。