亚马逊的故事时间有点让人失望 - 彭博社

在每个早晨等待打卡时，一些亚马逊仓库的工人会收到公司提供的持续阅读材料：因盗窃被解雇的同事的故事。

为了劝阻盗窃，亚马逊安装了平面电视，显示涉嫌工作中盗窃的案例，11名公司的现任和前任仓库工人及反盗窃工作人员表示。这些涉嫌违法者没有被具体命名。每个都用一个黑色轮廓表示，上面印有“解雇”字样，并附有细节，例如他们何时盗窃、盗窃了什么、价值多少以及他们是如何被抓住的——例如，改变一个外发包裹的地址，或者把商品塞进袜子里。一些轮廓上标记着“被捕”。

盗窃是亚马逊的一个持续关注点，仓库里充满了小而有价值的物品，以及高流动率和低工资的劳动力。接受采访的工人表示，屏幕上发布的盗窃案例种类繁多，和公司的庞大目录一样：DVD、iPad、珠宝、打火机、化妆品、微波炉、手机壳、泡泡糖、视频游戏。几个人回忆起一则关于因盗窃同事午餐而被解雇的员工的帖子。

数字公告板有时也会显示与工作场所暴力相关的解雇信息。还有一些更愉快的公告，例如关于激励奖金的更新或关于黑人历史月的信息。在一些没有平面电视的仓库里，工人们表示，解雇的故事会贴在公告板上的纸张上或贴在墙上。

许多工人表示，他们的工资或工作量比屏幕更让他们担忧亚马逊损失预防部门的前经理表示，在他们任职期间，盗窃故事的使用非常普遍。亚马逊没有对此故事的评论请求作出回应。

许多工人表示，与工资或工作量相比，屏幕并不是首要关注点。“只有那些做错事的人才会对此有所意见，”仓库工人莫里斯·琼斯说，他在二月份离开了亚马逊。“这只是让人们知道你正在被监视。”

然而，盗窃和惩罚的故事对工人来说很难忽视——就像一场车祸，琼斯说。“可能只有一条车道被封，但所有的交通都会减速，因为每个人都想看看，”他说。“就像，‘这次是谁这么愚蠢？’”

对一些工人来说，这种做法带有监狱的气息。“这是一种奇怪的吓唬人方式，”詹姆斯·麦克拉肯说，他和琼斯一样，曾在加利福尼亚州圣贝纳迪诺的亚马逊仓库工作。“我觉得这很冒犯。”

安全专家表示，亚马逊的轶事警告是较旧的企业损失预防策略的自然延伸，例如在员工离开商店时进行搜身。“有些人永远不会偷窃。有一定比例的人总是会偷窃，”LPT安全咨询公司的总裁帕特·墨菲说。“你总是试图通过提醒他们被抓的高概率来影响那部分中间群体，如果我被抓，这些就是后果。”墨菲在离开达拉斯警察局后在零售安全领域工作了二十年，他表示，尽管亚马逊的平板屏幕信息的心理学是熟悉的，但他从未听说过类似的东西。

亚马逊的方法可能很极端。在2010年，几名宾夕法尼亚州仓库员工需要医疗救助，因为在火警警报响起后，他们不得不在外面冻了几个小时。由于仓库内的高温，穿着T恤和短裤的工人们被禁止去他们的车，因为他们说公司担心警报是为了掩盖盗窃而拉响的。亚马逊当时在一份声明中表示，员工安全是首要任务，并且已经制定了更快的火警程序。

穆菲说，反盗窃策略随着技术的发展而进步。在1980年代，零售商试图在商店播放的音乐中嵌入潜意识信息，以阻止顾客偷窃。如今，休息室的警告海报和匿名热线已成为常态。“仓库和履行中心使用的方法仅受你的想象力和法律允许的限制，”穆菲说。

***底线：***亚马逊最新的防盗方法之一是将被解雇员工的故事张贴在同事可以看到的地方。