当一个顾问胜过一打顾问 - 彭博社
Carol Hymowitz
乔迪·格林斯通·米勒,BTG的联合创始人兼首席执行官。
摄影师:克里斯·古德尼/彭博社当马克·格林斯坦,Heartland Dental的战略计划执行副总裁,今年早些时候寻求咨询帮助时,他并没有联系他以前的雇主麦肯锡。相反,他转向了商业人才集团,该集团将公司与经验丰富但成本较低的独立顾问匹配。“我需要一个顶尖的人,可以与我的经理并肩工作,”格林斯坦说,他的公司位于伊利诺伊州的埃芬汉姆,提供包括工资、会计和IT在内的行政服务,服务于750家牙科诊所,“而不是一组高级和初级顾问”,这可能“每周花费数十万美元。”
彭博社商业周刊没有被监禁的人。寻求庇护者占据了拜登承诺关闭的监狱美国正在用寻求庇护者填满臭名昭著的前监狱《狗人》电影来拯救儿童书籍业务私募股权潮人正在争夺你最喜欢的应用程序像Heartland这样的中型公司,年收入约为11亿美元,通常需要咨询帮助——从数字营销到海外扩展——但他们不想要大型咨询公司通常分配的团队或雇佣他们的高额费用。许多公司正在转向像洛杉矶的BTG这样的公司,让他们可以从一系列独立顾问中选择,通常费用约为大型三家咨询公司收费的三分之一到一半。
BTG成立于九年前,全球有5,000名顾问和专业人士。大多数人拥有MBA学位,并在各个行业有多年的工作或咨询经验。当客户需要帮助时,BTG会评估项目的范围,并提供几位具有合适背景的潜在顾问供选择。大多数项目只需要一个人或一个小团队。由于他们是自雇的,BTG的顾问没有大型公司员工的间接成本。“客户只雇用他们所需的人或团队,时间也是他们所希望的,我们提供的才能对于中型公司来说可能很难获得,”BTG的联合创始人兼首席执行官Jody Greenstone Miller说。
超过四分之一的BTG客户是年收入为10亿美元或以下的企业——这一比例一直在稳步增长。“我们主要面向大公司进行营销,但中型公司通过口碑或投资社区找到了我们,”Miller说。BTG从每个项目费用中抽取一部分;过去五年,收入每年增长50%,预计在2016年将超过4000万美元,她说。
Heartland的Greenstein告诉BTG,他需要一位了解其公司处理的行政外包的高级顾问。他还希望找到一个能与他五人团队紧密合作并帮助他们拓宽问题解决技能的人。“我非常喜欢麦肯锡及其所做的工作,但我不需要一个在角落里独自工作的庞大团队或雇用他们所带来的间接成本,”Greenstein说。“通过BTG的模式,当我们需要额外的一两天来思考或整理数据时,我们可以负担得起这段时间。”
他通过BTG雇佣的顾问克里斯蒂安·弗兰克,和格林斯坦一样,都是前麦肯锡员工,并且在医疗保健和行政外包方面有经验。他还曾在IBM和ADP担任高管,ADP是一家为全球公司提供行政服务的公司,他还经营过自己的初创公司。
哈特兰已经开始实施弗兰克的建议。顾问说:“与小客户合作时,你离最终决策者更近,而不是在大公司中。”他说:“有时每个人都同意你帮助制定的想法,然后,它不会经过七个不同的管理层审批,而是在下周付诸实践。”弗兰克现在在公司启动了第二个咨询项目,旨在降低成本并改善运营质量。
其他中型公司同时使用传统咨询公司和BTG。在年收入达30亿美元的Broadridge Financial Solutions公司,该公司为金融机构提供投资者沟通和技术,首席运营官蒂姆·戈基雇佣了包括波士顿咨询集团在内的大公司的顾问,进行收购尽职调查、制定战略和处理需要大量数据分析的项目。他表示,他们能够迅速完成很多工作,不需要他的监督,并且还可以访问他们公司的广泛研究。
戈基利用BTG进行需要单一顾问帮助他和他的管理者制定战略的项目。六年前,在他抵达位于纽约州湖成功的Broadridge后不久,戈基通过BTG雇佣了一位顾问来帮助他重塑市场营销。他非常喜欢这位顾问的工作,六个月后他将她聘为全职首席营销官。戈基表示,BTG的广泛网络具有成本效益,“有时我们甚至可以从中招募人才。”
底线: 拥有5000名顾问的商业人才集团在过去五年中,收入年增长率达50%。