中国企业“全球化” 应当补齐哪些“短板”
“‘一带一路’沿线企业员工安全与海外安保风险研讨会”上，多位海外安保领域的专业人士阐述了他们的看法。 为更加有力地保障中国企业利益、保护中国员工安全，中国安保企业应当补齐哪些方面的“短板”，成为安保行业及相关业界人士的关注点。
海外中企面临六种风险
近年来，中国企业在“走出去”过程中遭遇诸多安全挑战，一些企业还因此蒙受重大损失。由此，中国企业对海外安保行业的需求也迅速扩大。在“一带一路”建设持续推进之际，为更加有力地保障中国企业利益、保护中国员工安全，中国安保企业应当加强哪些方面的工作，应当补齐哪些方面的“短板”，成为安保行业及相关业界人士的关注点。在近期由中国与全球化智库(CCG)举行的“‘一带一路’沿线企业员工安全与海外安保风险研讨会”上，多位海外安保领域的专业人士阐述了他们的看法。本报撷选其中部分内容，供读者参考。
周晓飞(海外安全事务研究专家)
通过我们在海外的工作实践，中国企业和中国员工在海外主要面临六种风险：
1， 地缘政治，比如这个国家内乱了，政治不稳定等等。
2， 恐怖袭击，对于商务人士和长期在海外工作的人士会面临的。
3， 绑架事件，在一些国家常有发生。
4， 战争风险。比如有些国家因为国家领导人之间的矛盾导致部落之间、国家之间的冲突。比如还有伊拉克，我有幸在伊拉克工作了13个月的时间，对这个体会更深一些。
5， 治安犯罪。可能在每个国家都会遇到过。比如诈骗、抢劫事件都比较频繁。在国内，抢劫事件不会轻易伤人命，但在海外并非如此。比如我曾经去过的南苏丹，当地人抢劫时什么话没有，拿枪就打，把人打倒后再抢钱跑掉，你根本没有应对的机会。我们现在搞培训时会教如何应对抢劫，但在南苏丹不存在这种可能，你只能做好预防。
6、 扫雷等军火控制。一个地方经历战争之后，往往会埋很多地雷，或有不少流失军火，这也是一种隐患。目前对我们所服务的石油项目，在海外需要大面积作业，需要对这个区域先扫雷清雷，在全部排除隐患后才能安全作业。
不管哪个国家都可以包括在这六种风险之内。除此之外，还有一个风险与每个人都有关系，那就是海外的健康风险。我感受最深的一个例子是我们驻扎的营地里，就有人得过各种疾病，比如疟疾等等。
在海外安保中，物防方面需要重视。根据海外国家所处风险等级不同，营地建设标准不一样。比如在高风险国家，营地首先需要划定周界，周界外最好有一个铁丝网一揽，里面是壕沟，后面是土墙，再一道铁丝网，三米之后再有一个铁丝网，这个叫做巡逻道，铁丝网之后还有我们的水泥墙，这是外围建筑。除此之外还会有像减速带、车库滚网、起落杆、道钉等。对于门窗等也会有一些标准，怎么设置，多远、多高、多厚都有一些标准。营地还可能会配备避弹房和应急掩体。
某个央企曾在非洲遇袭出现人员伤亡。事后我们讲案例的时候，对现场的照片进行查看，就发现营地人、物、技防三个方面只满足“人防”，“物防”方面只有一道铁丝围网，别人拿个大钳子就进去了。他们的防范是不够的，所以付出了非常惨痛的代价。
海外安保的“三要”与“三不要”
刘新平(中国海外安全与防卫研究中心副主任 )
我想利用这个机会来做几个方面的呼吁。中心意思概括起来是“三要”“三不要”。
“一不要”。 是希望我们不要以国内“保安”的观念和传统的做法来做海外“安保”。因为“安保”是体系化的服务，“保安”则是我这个体系化服务中的一个环节。“体系化”主要体现于几个方面：
一是多层情报预警。主要是告诉大家危险在哪儿，有可能什么时间发生。比如某央企在非洲某国的项目遇袭，从听到枪声响起到10个人被绑架只有30分钟时间。这个项目的所在地距离“博科圣地”在尼日利亚的大本营很近。该央企很可能没有做过风险评估和情报预警，平常的情报信息掌握的比较少。
二是预防手段。仍以前一事件为例，如果能够有一个移动式安全屋，就能够解决问题。安全屋不仅可以防枪弹，还可以防迫击炮弹和火箭弹，只要几分钟时间，营地所有人就可以进入安全屋，在安全屋呼叫并等待救援部队。
三是现场安全预警。在上述袭击事件中，事发时正值晚上交接班时间。虽然该企业雇佣了20名当地军人，但因交接班等原因，在遇袭时只有一、两人进行了还击，营地本身的防范有问题。
从专业角度来说，需要人防、物防、技防以及联防。中企走出去后，也会做一些当地的活动，为当地修路打井，让当地人产生对你的好感，遇到问题会给你通风报警。任何一个防范手段也是分层次的。比如“人防”不仅要考虑到营地设多少警卫人员，也要依托当地警察和当地军队来提供保护。
“二不要”。 不要将国内恶性竞争的手法拿到国外。
海外安全市场是一个非常大的市场，海外安全市场每年100多亿美元，海外中资机构3万多家，但“走出去”的安保企业满打满算才有20家。但现在大家看到这块蛋糕，不是想着如何做好，如何解决中资企业的海外安全问题，而是想方设法往里挤。做过的、没做过的，会做的、不会做的，都往市场里挤。这样就产生了恶性竞争，恶意往下压价。还有的企业则是通过关系拿项目，然后再分给专业机构。
“三不要”。 不要简单地认为“有枪”就能够解决中国人在海外的安全问题。
好多中资机构问到我们做海外项目的时候，就说你们这个企业能在海外解决枪支问题吗？但是，解决枪支就能够解决海外安全问题吗？不是那么简单的。有的时候不仅仅靠“枪杆子”，更重要的是靠多种手段的防范，是一种体系化的防范，才能有效解决问题。
我再说说“三要”：
“一要”。 走出去的安保行业要有行业标准。我们现在有些公司已经提出来能不能搞一个行业联盟。
“二要”。 在海外的中资机构要有专业的安保人员管理安全，要有专门的资金，要有专门的人员。
“三要”。 政府要有专门的机构监管海外安全有关政策的落实。现在商务部、外交部和国家的职能部门在评估、培训等方面都有规定，比如规定出国人员都要参加海外安全培训，现在有几家落实了，但是还有企业落实不了。政府一定要有专门机构督促落实相关政策，否则现在的行业乱象无法解决。
海外安保要找到自己的模式
黎江(中安保公司国际部总监 )
通常大家聊得比较多的是“一带一路”企业和人员“走出去”的问题。其实国内的安保服务行业同样面临“走出去”的问题。因为大家有一个共识，我们的安保行业包括咨询服务与西方先进水平相比还是有差距的。所以，我们如何“走出去”，如何达到真正在海外发挥作用的水平，是摆在行业面前的问题。
提到西方经验，大家可以看到西方造就的一些知名安保公司和咨询公司，它们的发展历程、不同国别间的法律体系，都和中国是不一样的。我们在谈“借鉴西方先进经验”时，也要看到西方经验特别是安保方面的一些经验，是我们无法借鉴的。我们要找到自己的模式。
我们的安保行业“走出去”还属于摸索和懵懂的状态，包括企业的恶性竞争、海外安保公司定位不准等。现在很多机构和企业一窝蜂地做“海外安保”，其实只是在做几个单子，一年做几个客户之类。这样的模式是非常粗浅的。
主流海外安保公司提供的业务模块应当有三个方面：
一是出国人员培训。 目前这是提升企业和人员安全素质和安全水平的最有效方式。培训主要是分成安全事故“未发生”和“发生”两个层面。关于“未发生”时，通常是培训一些旅程常识、当地国家常识和生活常识，培训如何避免风险的发生。关于“发生”时，培训内容往往是逃生。在此方面，一些安保公司动不动对企业员工搞武术训练、“夺刀”训练等，但我们不搞这些东西。企业人员在紧急状况下能够逃生就不错了，在没有任何基础的情况下，教他夺刀和格斗就是空谈。在海外真正风险出现的情况下，更多需要逃生和避险技巧，逃命更重要。
二是安全情报， 主要是指风险评估包括风险预警。真正服务于企业的安全情报未必要何种高度和深度，更多是真正在当地的具体情况，要“接地气”。如果要获得这些信息，往往无法通过传统获取信息的方式，而需要在当地拓展实实在在的情报来源。
三是驻地安防， 驻地企业走出国门，有了具体的基地和人员，这个时候就需要提供全方位的解决方案。一线安保公司在海外真正打交道的就是驻地安防，就是人防、物防和技防。这也特别考验安保公司的专业性，因为项目企业自身无论是在人防、物防和技防等方面，在我们看来都是不专业的，所以更需要安保公司的专业支撑。