倾心服务广大市民 东城国税收获点赞

前不久，俄罗斯大使馆给东城国税局写来一封感谢信。原来，因为常年为俄罗斯大使馆办理免税车辆的完税证明，税务人员的高效工作状态和热情服务态度让俄罗斯大使馆颇受感动。

今年10月，该使馆工作人员到东城国税局办理一辆商务车的完税证明免税手续时，因缺少重要证明资料，系统无法扫描录入车辆信息。该局相关负责人积极落实首问责任制，第一时间了解情况，帮助该大使馆工作人员顺利开具了相关证明，并迅速完成了该车完税证明免税手续的办理。

这封由俄罗斯大使馆寄往国家税务总局的感谢信，高度赞扬了东城国税局服务在前、效率为先的工作原则：“对于北京市东城区国家税务局高效的工作状态和热情的服务态度，我们深受感动。在此，致以由衷的敬意与感谢。”总局王军局长也作出批示，对东城国税局工作人员的热情服务、办事高效进行了肯定。

据东城国税局办公室主任齐永军介绍，全市免税车辆的完税证明，都由该局下属的车购税征管分局来办理。受12月初国家政策变动影响，作为全市唯一受理新能源汽车车购税申报的职能部门，东城国税局迎来了年底新能源汽车车辆购置税申报高峰。

“共有2万辆新能源汽车需要在12月31日前将免税手续办理完毕，日均办理量达1330余辆。”接到任务后，该局通过召开座谈会等形式与新能源汽车经销商保持联系沟通，以纳税人实际需求为导向，加强信息沟通，合理安排办理时间，临时增设多个专门办税服务窗口，加大工作力度，为新能源汽车开辟绿色通道，通过采取“5+2”和“白+黑”的方式提供延时服务，确保每位已经购买新能源汽车的市民对新能源汽车免税政策应享尽享。

东城国税局党组书记宋怀明说，上述成绩是东城国税局在 “两学一做”学习教育活动中取得显著成果的缩影。“两学一做”学习教育开展以来，东城国税局不断拓宽思路，创新“学”的形式，丰富“学”的内容，多层次、多维度开展系列学习教育，促进党员干部做到真学、真懂、真信、真用。

纵向深入，分层分级稳推进。该局按照分级培训原则，在召开党组、党支部书记、全局干部、离退休干部分级分层专题培训班的同时，通过党组中心组落实专题学习、党支部书记学习先进典型，全体干部开展主题活动的形式，推动党内教育从“关键少数”向全体党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸，切实增强全体党员践行“两学一做”的思想自觉和行动自觉。

横向联合，互商互动同提升。该局与“兄弟”局大兴国税局联合开展“两学一做”学习教育，坚持“经验共享、问题导向”的思路，不断创新联动方式，利用东城区地处核心区名企云集、商业服务业发达等特有的区位优势，利用大兴区“新机场临空经济区”将建设、打造“京津冀现代化物流中心”等发展机遇，互帮互研，为推动税收工作破难题、出实招、建机制。