别约束我：“人悦卡“是一种予取予求的文化

某种厉害产品，总能代表某类客户群的某种文化诉求。中国电信北京公司的4G无线上网卡“人悦卡“，采用积木式套餐，正好反映了那些追求自由洒脱生活方式的用户需求，满足了用户随性而为的心理习惯：个性灵活的人，怎么能让一个上网卡时刻束缚呢?只有予取予求，才能人心可悦!

“人悦卡”就是可以予取予求的上网卡!其主套餐9GB北京流量，目前年资费81元。重要的是，“人悦卡”以积木套餐形式，为用户提供包括本地和漫游、可大可小的加餐包自由组合。

具体地说，使用“人悦卡”，在激活首月起12个月内的主套餐服务期之间，用户可随时根据自身需求和喜好，自由组合个性化套餐，做到自己动手，丰衣足食。目前，“人悦卡”个性化套餐涵盖本地、漫游和超大包等内容，分为“标准本地模块(10元1GB)”、“标准全国模块(30元1GB)”和“超大本地模块(120元20GB)”三种超低单价服务。在主套餐服务的基础上，用户自撷这三个模块，积木式无限叠加定制套餐，不仅方便高效，并且流量一年不清零。

业内专家表示，流量经营时代，运营商产品设计方向应该是：让用户省钱、让用户自主选择、比用户还懂用户，以及能代表某类客户群的某种文化诉求。这四点，“人悦卡”都可以“对号”认领。满足用户个性化需求，是“人悦卡”积木套餐的主要卖点，对于用户而言操作简单，填补了资费空档，省去了在众多套餐中比较的步骤，也代表了运营商资费设计从产品到客户的转变。这是企业文化理念的转变，也是对产品的一种用户文化的赋予与附加。人们注意到，此前，中国电信北京公司创新地推出的语音、流量、短信和应用四块“积木”套餐，其自由混搭之风，也受到了用户欢迎。