中国养老步入“云服务时代”，乐莲“慧家家”打造智慧养老创新平台

12月24日，由中国科学院计算技术研究所、北京慧家家科技发展有限公司联合主办的“创新为老科技 助力产业升级”高峰论坛在京举行。

来自全国老龄办、民政部、工信部、中科院、中国航天建设集团、北京乐莲投资有限公司、北京朝阳区曙光里社区、北京大学、清华大学、北京航空航天大学、北京科技大学等高校、政府机构的专家学者、业内人士参加了论坛。

专家探析居家养老体系建设：需要创造更接地气的宜老环境

据中国养老产业白皮书显示，至2015年末我国60周岁及以上老年人口已经达到2.22亿，占到总人口的16.1%，空巢独居的老人则接近1亿。到本世纪50年代，我国老年人口数量将达到峰值，届时中国老年人口数量将超过4亿人。

随着人口老龄化速度的加快，国内养老相关产业正面临着一系列新的机遇和挑战。论坛上，有多名专家指出，如何为老年人营造适老、宜老、养老的服务体系和环境，越发引起社会关注。

据中国航天建设集团有限公司建筑专家赵祖望介绍，早在1970年，日本就将老年问题提到相当高的关注程度，他们针对老年人的心理、需求、行为模式、经济能力等方面进行了深入研究。

“我们国家还未出现符合国际标准的养老院，国外经验值得借鉴。”赵祖望坦言，要解决上述问题，不仅需要资金、政策的支持，推进养老产业软硬件升级，更需要专业研究老年的需求，“缺少其中一方，就不可能完善解决老年化问题。”

赵祖望还发现，在日本的经典养老设计体系里，每个组团有几十个老人，全天候配置医护人员跟踪服务，在服务区里，各项应急设施齐全，人性化设计随处可见，“不仅能够实时观察老人的日常活动，还会为老人们提供足够的娱乐空间，特别是在为老服务上，要按照老人的心理状态和行为模式进行设计和研究。”

在国内，居家社区养老是符合国情、老年人选择最多的养老方式。但长期以来，居家社区养老服务水平不高、基础设施不完善、人才短缺、资金投入不足等问题较为突出。

记者注意到，2016年12月23日，国务院办公厅印发《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》(简称《意见》)。《意见》着眼于养老服务业当前面临的突出短板，提出了针对性要求，并明确提出到2020年养老服务质量明显改善、群众满意度显著提高的目标。

“《意见》中有一个条目是关于推进‘互联网+养老’服务创新，并且由工信部牵头。”工业和信息化部电子信息司视听产品处王中主任在研讨会上表示，早在2015年，国家就首次提出了“智慧健康养老”的概念。

如何理解“智慧健康养老”?在王中看来，智慧健康养老应呈现四大特征：第一，要有智能硬件。第二，要有物联网。第三，要有信息化平台。第四，要有大数据分析。

据王中介绍，目前工信部已经组织制定了“智慧健康养老产业发展行动计划”，今年春节前即会印发，“我们想做几件事情：第一，支持关键技术产品的研发。推动老人用品的智能化、智能产品的适老化设计，让老人也能享受智能产品带来的便利。第二，推广智慧健康养老服务。开展覆盖多级区域、多种类型智慧健康养老的试点示范。第三，加强公共服务体系，包括检测、认证、知识产权、投融资等各方面，借此助力产业发展。第四，建立智慧健康养老标准体系。第五，加强网络建设和网络安全保障。”

全国老龄办巡视员唐振兴进一步表示，老年人不仅需要智慧养老，同时也需要养老的智慧。

“‘智慧养老’第一次写入到国务院文件当中，应该是一个里程碑，表明已经被纳入国家发展方向。”唐振兴分析说，智慧的养老，如果单从科技角度上看，还会面临知识、资金、渠道等方面的障碍，“我们需要接地气居家养老服务，包括无障碍设施、信息化为老服务、居家养老服务中心等，真真正正让老年人走出家门，参与社会生活。”

科技助力养老产业转型，中国居家养老步入“云服务时代”

“建立起一个适老、宜老、安全、便利、舒适的养老体系，需要科技的支撑和转型升级，这很重要。”中国科学院计算技术研究所普适中心主任陈益强在论坛上作了题为“创新互联医疗，科技为老产业”的报告。

陈益强认为，人口老龄化是一个全球化问题，要实现健康养老的升级，需要感知老人的生活模式，通过收集的精准数据进行分析和研究。

为此，陈益强提出了互联医疗的概念，具体包括四个部分：互联、互通、互懂、互动。

“互联就是通过非接触性的传感器感知行为，互通就是要做到无缝连接，互懂就是要理解这些数据，互动就是有一些劝导计算，可以告诉老人遇到问题时的解决方式。”陈益强表示，要把环境数据、可穿戴数据以及任何交互数据统统融合起来，结合医学知识来做健康的保障，“我们希望通过精准的数据来解决居家养老的需求，让老人能够生活在一个智慧的、健康的家庭里。”

在民政部社会福利和慈善事业促进司姚显会巡查员看来，国内养老还面临着人口基数大、急速增长、差别大等特点，“老年人还没有完善的、平等的社会保障体系。”

基于此，北京朝阳区曙光里社区书记刘增胜认为，居家养老势在必行。“我们社区居民1.5万多人，但60岁以上的老年人就有4800人，自从去年开始乐莲养老注入社区后，我们才充分意识到居家养老的重要性。”刘增胜觉得，老年人的需求无非三大方面，包括居家、健康、学习的需求，“适老化的家居、服务以及高科技产品的出现，将会给他们的健康生活带去更多便利。”

陈益强进一步坦言，老年服务体系的建立还需要综合性、整体性提升，离不开政府的指导、包括制度的建立和法律的保障。

“科技成果的转化离不开产业的支持，也离不开资本的助力，乐莲投资一直关注于老龄产业的布局和投资。”乐莲投资董事长许文渊在论坛上表示，乐莲投资一直专注于整个老龄产业，我们也搭建了一套老龄产业的平台和服务体系，我们希望看到更多的科技成果能够在我们平台上进行转化。

按照许文渊的想法，要通过产业平台来助力养老难题，“老人需要的是一套比较完整的服务体系，这套体系里会有丰富的服务链条，可以帮老年人解决实际问题，比如老人摔倒后，儿女不在身边，我们通过在社区建立联动平台服务体系，能在三五分钟之内立即响应，甚至联动到医院。

记者了解到，乐莲集团旗下的“慧家家”正在致力打造服务于居家养老产业的创新平台，创新性提出了“居家云舍”的概念。

何为“居家云舍”?据慧家家ceo林文台博士介绍，这个平台主要依靠互联网技术、物联网技术，以及大数据、云计算等高科技支撑，覆盖了适老化的家居设计、家居用品、智能化等一系列服务。