世界品牌实验室发布2016年“五星钻石奖”

【环球网综合报道】为了更清晰地了解和掌握中国中高端服务品牌发展状况和分布情况，考察本土先进的品牌管理理念和模式，世界品牌实验室在针对中国3000个知名服务类品牌研究、分析的基础上，特别推出2016年(第十届)“五星钻石奖”(Five Star Diamond Awards)这一全球服务领域的最高奖项。2016年12月28日在北京举行的总裁世界年会上，世界品牌实验室发布了2016年“五星钻石奖”获奖名单，香奈尔、万宝龙、茅台、全聚德等著名品牌入选。哈佛大学商学院教授约翰•戴腾博士、剑桥大学工业可持续研究中心主任、教授斯蒂芬·埃文斯博士亲临现场为获奖机构颁奖。

“五星钻石奖”是世界品牌实验室自2006年以来第十一次对中高端服务业的品牌影响力进行的测评。除了香奈儿、香港洲际酒店、金陵饭店等老品牌入选外，理念新颖的时尚品牌如BreadTalk面包新语、星巴克等品牌连续入榜。另外，注重客户体验并以优质服务见长的首都航空、青岛银行首次入选今年的五星钻石奖。

世界品牌实验室主席、1999年诺贝尔经济学奖得主罗伯特.蒙代尔(Robert Mundell)教授说，无论是产品品牌还是服务品牌，大数据时代，企业必须改变营销策略，无论是品牌建设，还是价值观，必须与消费者建立共鸣。据悉，“五星钻石奖”对品牌的评判，主要通过两个途径，一是Delphi问卷调查法，二是专家暗访与评审。决定一个品牌的最主要因素主要表现在五个方面：企业影响力、行业领导力、品牌忠诚度、品牌美誉度、消费者指数(即五星钻石品牌的五个星级内涵)。

本届酒店行业的『五星钻石奖』从候选酒店的品牌定位、酒店氛围、餐饮烹调水平、客房整洁程度、特色服务、人文理念等几方面进行综合考核及审评，共有三亚半岭温泉海韵别墅酒店等10个酒店品牌当选本届酒店业『五星钻石奖』。坐落于三亚半岭温泉健康产业园内的三亚半岭温泉海韵别墅酒店，是一座以健康养生为主题的精奢品牌酒店。酒店拥有 110 栋东南亚风情独栋别墅，温泉、雨林、山岚， 自然、建筑、人文在此完美融合，让顾客回归本真的悠然假期。