专访一号家居网总裁张小辉：过去与未来，转型与升级

年末岁晚，正是上班族最辛苦忙碌的时候。此时，市面上的大部分企业都忙得脱不开身，恨不得长了三头六臂，既要做好年末冲刺，也要迎接新一年。这交接时分，最是考验团队应变能力与企业竞争力。而风云变幻的家装市场上，更是此起彼落，为了揭开互联网家装最新的发展趋势，记者专访了一号家居网总裁张小辉。

在采访的刚开头，张小辉就感慨道“这几年新的运营计划一直在增加和完善，过去被动的局面已经基本扭转，主动出击几乎成为我们工作的常态，而每年下半年，就是繁忙阶段，越到年尾越是关键。”

诚然，作为一个由传统企业向互联网企业成功转型和升级的家装企业，一号家居网早已经不是从前那个深受行业顽疾拖累的其中一员，它早已勇敢地跳出围墙，用科技引领、平台创新、产业链整合等方式，有计划地发展自己的业务。从一个小小装饰公司的起点，站到了整装品牌企业的高度，这一份功力，离不开张小辉及其团队的统筹和执行能力。

从技术突破上入手。2012年，在电商蓬勃发展的时期，张小辉高瞻远瞩地做出将互联网技术引入传统家装企业的决定，并领导团队试水家装O2O，做“互联网+家装”行业“第一个吃螃蟹的人。”从线上商城的建立，到线上商城与线下体验馆实现无缝对接，一号家居网依托技术高效而有力解决了产品链接、服务升级优化、以及新系统研发等问题。

全信息化运维管理系统。Bsp订单收银系统、BspMis系统、ERP财务系统、SAP系统、SmartBI系统、工地管家系统······模式的不断创新迭代，带来服务品质的不断提升，一号家居网积极引进国内外知名软件公司先进技术解决方案，结合自身强大的研发能力，构建了企业内外高效的“智慧家居运维管理系统”。

创新的供应链体系。一号家居网完成初步转型后，全面依托庞大的线上线下资源，深度建设产品供应链网络，从传统的产品经销商合作模式的出击阶段全面过渡到F2C集采的去渠道化模式阶段，在行业里率先进行供应链模式的革新。建材，家具，家电，辅材四大项产品全面构建一流品质供应链。

一站式品质家装服务。一号家居网制定线上可视化、线下具体化的服务质量标准：结合线下体验店服务流程，打造了可视化的用户家装服务闭环场景，从毛坯房—找楼盘/工地—找装修案例—申请验房服务—本地报价—选设计师—申请量房服务—选施工队—装修施工(工地管家)—家具家电选购—拎包入住的整体家装服务体系。

要学会走路，婴幼儿得从蹒跚学步走起，勇敢地迈出一步;要成长为行业的标杆，一号家居网得不断发展自身的硬实力，厚积薄发，不断提升行业影响力。事实证明，一号家居网一直不断探索，不断创新。随着这几年精英团队的加入以及运营能力的提升，一号家居网取得了巨大的成绩：市场被做大，家装标准日益提升，体验馆模式不断创新，客户需求也在升级优化，企业规模不断扩张······未来，它还有更大的可能。