养老、看病、找工作，如何疗治民生之痛？

瞅瞅老百姓的日子过得好不好，就能知道政策的路子对不对。这种以民情为镜的治理思路，古已有之。您要问有多“古”？能古到三千五百年前的殷商时代。

在司马迁的《史记》里，记载了殷商开国君主商汤对大臣伊尹的一句话，“人视水见形，视民知治否”。意思并不难懂，说的是人从水中可以看到自己的形象，从人民的生活状态中可以知道国家治理的状况。老百姓的柴米油盐、喜怒哀乐是最实在、最诚实的镜子，制度设计的优劣、政策执行的虚实，都能照个明明白白、真真切切，古时也好，当下也罢，这个理儿还真就没变过。

不妨拿即将终了的这一年来说说。

这一年，老百姓收获了实打实的获得感，照出了民生政策的推进、社会福祉的增加。要就业，岗位更多、机会更好，新增就业预计要超1300万人；要养老，待遇得一个劲儿往上提，企业职工的基本养老金连续十二年增加；要就医，个人掏的看病钱一个劲儿往下降，医保报销之后平均不到三成……种种利好，纷至沓来，群众所想所愿在逐步实现，所急所困在慢慢化解，反映出的是以人民为中心的发展思想，正推着百姓的日子，一步一步往前走、往上迈。

应该说，人民群众普遍关心的突出问题已经有了明显的改善。但不可否认的是，老百姓的日子里还有疙疙瘩瘩、不通不顺的“痛点”。

像养老，2亿多老年人特别是4000多万失能半失能老年人，要安度晚年，完全靠在子女身上累人累心，全部涌向养老院又一床难求；像就医，去到大医院人满为患，挂号难、看病贵，想就近又担心家门口的卫生院、卫生所诊疗能力不过硬；像就业，待在大城市竞争激烈，想回家工作又害怕找不到合适的岗位和机会……一个个痛点背后，往往是一群人共有的烦恼，也是社会运行不得不支付的高昂成本。

其实，痛点恰是需求，而需求会促进和推动供给。老百姓日子暂时的不顺遂、不如意，也像镜子，可以照出未来的发展路子。中央说的好，新的增长点就蕴含在解决好人民群众普遍关心的突出问题当中。说白了，改善供给，就要认准百姓的关切，把痛点变成增长的潜力和动能。

养老资源不足有痛点，那就放开养老服务市场，引入社会资本进入，有针对性的改善机构、社区的养老服务和设施，帮着子女居家赡养老人；挂不上号看不上病有痛点，那就尝试发展医联体、医生集团、互联网医疗咨询，丰富就医渠道、提高就医质量；工作难找发展受限有痛点，那就改善家乡的创业环境，在政策、税收、资金上扶持创业，引导年轻人往二三线城市走。

总之，群众的迫切需求就是发展的良好契机。改善民生供给，痛点就是导向。（人民日报中央厨房记者 商旸）（人民日报中央厨房·智理行间工作室出品）