创匠走来，含辛茹苦-记我们的创业路

前言：

首先，我们其实很反感在一个企业在没有达到类似“华为”“格力”这样的高度，就开始写创业的历程这件事。但是，事实是，如果再不写下来这些经历，很多学弟学妹在接下来的创业过程中，就有可能成为“炮灰”，挥霍着青春的同时，也葬送了上一辈辛苦的积累!为创业者留条路，也为自己的明天憧憬一下。

我们的公司叫“杭州创匠信息科技有限公司”。坐落在有着“休闲之都”“移动支付之都”等一系列称号的浙江杭州，是这里众多软件开发公司的一家。

我们是基于微信支付、支付宝开放的接口，开放的移动支付收银台系统，包括二合一二维码、pc收银台及插件、APP收银台(安卓版本和IOS版本)，到后来的第三方应用：打赏功能、大屏互动、微信卡券等，越来越多的应用功能和场景。我们开发出这些产品，除了满足自己签约商户的需求，大部分是给想从事移动支付项目、积极响应微信支付、支付宝公司开发政策下，一起开发线下支付市场号召的创业者，我们负责输出技术和服务，客户负责市场开展和对接两家互联网巨头：微信和支付宝。

做一件事情，站对风口很重要。

我们第一次接触这个事，是在2016年5月份，参加了几次移动支付公司的招商会，现场异常火爆。有很多传统生意人，连基本的概念都不清楚的情况下，就刷卡成为一些公司的代理商，我们隐隐约约觉得这个事情可以做。

第一、在微信和支付宝的大量补贴的形式下，对移动支付理解并热衷的消费者越来越多，商业机会在C端(消费者)已经形成。任何商业的变革都是从C端发起，进而影响到生活得方方面面，商业的本质其实没有变：“哪里有需求，哪里就有商业!”移动支付市场已经开始燥热起来了。

第二、创业者的热情超乎我们的想象。也许受到改革开放红利的影响，当时改革开放创造第一批创富的人，有一个共同特征：“胆大”，“撑死胆大的，饿死胆小的”。在大部分人看不懂改革开放的形势的时候，有一部分人先做了，就创富了。在移动互联网时代来临的时候，也存在着这样一部分人，不要看不起他们的不懂，但是他们胆大，有决心、有资源。这恰恰是把移动支付做起来的基本特质!

第三、移动支付到目前为止，是混乱的。很多人刷了卡、交了钱，其实做的只是二级代理商，说白了就是帮别人跑腿的。微信支付、支付宝官方都不承认他们的存在。而且，一旦上家因为某种因素倒闭了，那么这些创业者的心血就付之东流。

有市场的需求，也有市场的弊端，这就给了我们创新的基础。干脆，我们开发一套系统，直接帮这些创业者部署系统，让他们直接和微信支付、支付宝去对接合作，我们作为客户的技术部，做我们自己擅长的事。所有的补贴、所有的商户数据、服务器等，这些收益，我们统统交还给创业者。而且，微信支付当时有几千家第三方服务商，近一半都是因为没有技术开发能力而使业务开展趋于停滞状态。市场的空间有了，而且目前市场没有提供类似服务的开发公司，我们做好了，这就是我们的机会。

从5月份考察、6月份立项，7月份注册公司、租办公场地，我们如火如荼地进行着。从一行一行代码开始，到简单的功能模块，到完整的BCRM系统、商户平台系统、二维码收银、PC收银台。在7月份，我们试着在网络论坛、百度知道等一些地方做推广。

我们第一个客户是来自安徽的胡总，他赶到杭州，在我们办公室正在装修的时候，在办公楼大厅下，看过我们系统，当场和我们签约PC收银台版本的软件合作。半个月后，第一单完整交付，更加增强了我们做好这件事的决心!因为保密条款的原因，我们无法透露胡总的名字和公司，但对于他，我们深感谢意：谢谢他如此的信任。对待信任，我们报以更好的服务。7月份系统上线后，8月10日，支付宝宣布开放接口，我们第一时间协助他申请了支付宝ISV，并将他的系统，对接好支付宝的接口，至此，他是授权的支付宝ISV和微信支付第三方服务商。

到8月10日之后，伴随着支付宝“3年10亿”的开放政策，我们的业务量也迎来了井喷式发展。

技术开发团队，逐渐形成了以一批硕士及以上高学历带领者为核心团队的开发小组，有安卓开发小组、IOS开发小组、第三方应用开发小组等;

客服团队由之前担任过中国移动杭州市场部客服团队经理的玉帆领衔，协助客户对接服务、了解系统;

营销团队也吸引了各路来着不同行业的精英，包括网络营销团队、会议营销团队、新媒体团队等;

还有不断行业的精英不断的涌入，让杭州创匠信息科技有限公司，不断发展壮大，也不断为客户提供更好的产品以及服务。

如果想要创业成功，都必须付出不亚于任何人的努力。

业绩越来越好，开发和交付的压力也越来越大。我们公司的CTO陈总，是东华大学硕士毕业，88年的。一个可爱的、灵巧的胖子，生生熬成了“熊猫”。每天熬夜，不知道多少个夜晚就在技术部过了。用同事的话，胖子笑的时候，根本不知道他是睁着眼睛还是闭着眼睛，因为根本看不到眼睛;

我们的营销总监一飞，我们不知道他多辛苦，反正不止一次，我们听到他老婆跟我们私下抱怨：如果老公在创业，跟守寡没什么区别;

还有很多，我们的运营总监叶总监，不知道因为牙齿，跑了多少趟医院。也无数次因为马上要开产品说明会，抱怨说：最近这么多热门事件，我到底该讲哪个?

我们也是趁着年轻，不去创业、不去折腾，怕老了后悔。但是，真正想做成一件事，真的没有那么容易。

创业有两怕，一怕太闲。闲的没有业务做，闲到最后倒闭了。

还有一怕就是太忙，忙的很盲目。业务很好的时候，如果我们不思进取，那么越忙就越有危机。

现在的技术团队，有两个最基本的目标：第一、服务好现有的客户;第二、开发更多更好的应用，提高门槛;所以，任何事情，要想做出点成绩，只能是在别人休息的时候，加班;在别人约会的时候，加班;在别人与家人团聚的时候，加班;

日本“四大经营之圣”之一的稻盛和夫，在“活法”里面说过一句话：想要做一个合格的企业，没有捷径，只有“付出不亚于任何人的努力”;

颠覆者的角色，从来都是不受欢迎的。

市场永远是“几家欢喜几家愁”。在创匠业绩火爆的同时，原先靠招募二级代理的公司，业务就是“王小二过年，一年不如一年”。试想一下，如果能直接对接官方，直接获取数据，谁还愿意做别人代理商?而且还需要缴纳高昂的代理费用?

这个时候，创匠已经在逼迫整个行业进行转型了。大部分招募二级代理的公司，悄悄地下调了代理的费用，也不断推出各式各样的补贴，服务自己的代理商，这是一个好现象。

也有一些，不具备开发能力的，就开始采取非正规的竞争方式。

因为创匠科技能脱颖而出的核心在于商业模式，在于比别人更快改变、给客户更多实惠、真正让利于客户，而不是忽悠客户，这是我们赖以生存的法则;

也有跑到我们产品说明会的现场，产品、商业模式比不过我们，就在网上恶意中伤的。我们的系统是取得了国家专利机构颁发的“软件著作权”证书，均是“原始取得”，不存在抄袭及功能不能实现的问题。有些公司把我们的宣传资料拿过去作设计参考，以为这样就能撬动我们的客户。但如果不真正从产品上、从商业模式上进行改革，这些统统都是“东施效颦”，给客户和市场增加笑料而已。行业变革带来的争议，在一段时间里，确实对公司造成了一定影响，但长期来说是好事。客户经过多方对比，还能来考察并且选择我们的客户，都是理性分析的、都是有判断力的客户，和我们合作之后，只会增加他做出成绩的速度。但凡有点出息的人，无不在非议声中，壮大自己、成长自己。

这就是创匠走的创业路，才刚刚开始。仅以此告诫接下来的创业者：创业的路，不光是身体的坚持，也是意志的坚守。与创匠一起，做出好产品、回馈市场、回馈客户。“致匠心、方远行”。

最后，送给大家一段孟子.告子下：“故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空伐其身，行弗乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”

谢谢大家的坚守!

创匠科技-云卿