MARTA军队向亚特兰大的最佳交通工作人员致敬 - 彭博社

很酷的补丁，兄弟。感谢 MARTA Army维护者——那些清洁街道、照顾儿童、修复基础设施的人——通常不会得到太多赞誉。社会往往更看重“创新者”和“颠覆者”，而不是 那些让城市运转的日常劳动者。

MARTA Army，一个 支持亚特兰大疲惫的公共交通系统的草根公民团体，希望改变这种情况，至少是为那些在家乡移动公交和火车的无名英雄。第二届 MARTA Kudos 奖的提名现已开放，该奖项表彰在大亚特兰大快速交通局运营、维护和巡逻的杰出工作者。乘客可以提交他们在系统中遇到的杰出工作者的提名——公交司机、火车操作员、清洁工、车站工作人员、公共交通警察或其他——这些人“在执行职责时表现出极大的勇气”，根据 提名页面。

彭博社城市实验室美国人如何投票导致住房危机加州大学伯克利分校为转学生提供专门建造的校园住所熊队首席警告芝加哥缺乏新NFL体育场的风险罗马可能开始对特雷维喷泉收费当地人也可以拨打电话或写信 直接向MARTA表达对员工的赞赏。但是，MARTA Army的联合创始人西蒙·贝雷比表示，人们通常不会通过官方渠道发送赞美——这些渠道更常用于投诉。“这真的很遗憾，因为工作人员才是真正的交通迷，”他说。“他们是每晚在非常艰苦的条件下最后一个回家的人。”

去年因改善他在市中心路线上的通勤体验而获奖的公交司机卡洛斯·史密斯会同意。“我们每天都在前线，尽力做到最好，”他在 去年的盛装颁奖典礼上说，该典礼在一家当地餐厅举行。“知道有人认可这一点真的很好。”

每位提名者（2016年有22位）都会获得成就奖和一个非常酷的补丁；一位杰出个人——由MARTA的客户服务官员、当地工会领导和乔治亚理工学院的交通学者评审——将获得礼品券和特别荣誉勋章。

毫无疑问，标准很高。去年的最佳荣誉获得者，公交车司机内森·史密斯（恰好是卡洛斯的父亲；贝雷比发誓他们是由不同的人提名的），被一位乘客形容为“我遇到过的最友好、最外向的公交司机。” MARTA Army安排被认可的员工在庆祝活动期间免除工资，去年，他们与MARTA的客户服务团队合作，将提名纳入官方员工记录系统。

“当你被提名时，不仅仅是你会获得这个接待和礼品卡，”贝雷比说。“这对你的职业生涯也有影响。”

他至少值得一个击掌。Flickr/本杰明·J·德朗许多交通机构为他们最优秀的运营人员举办内部庆祝活动。亚特兰大的不同之处在于，认可来自官方渠道之外：乘客自己提交赞美，而MARTA Army在很大程度上独立于该机构。这个DIY交通促进者也在帮助保持亚特兰大周围的时间表和公交站的更新和清洁，我在2016年写过这件事。

即使有新的公共税收来扩展亚特兰大的交通系统，MARTA官员去年告诉我，他们缺乏资源和人员，无法做更多的事情；MARTA Army在系统上发光的工作是一个受欢迎的补充。大多数机构可能会有同样的感觉。

但是在每个城市都有自己的交通提升小组之前，当地人可以通过更传统的方式向优秀的运营商表示感谢。通过客服部门提交官方表彰。通过社交媒体向机构致敬（与普遍看法相反，Twitter也可以用来表扬优质服务）。或者打印出一张可爱的公交主题“感谢卡”亲自发放。反正现在是通勤者表达感谢的好时机： 交通司机感谢日是3月18日。提前庆祝是允许的。