央视谈衡阳医闹：请患者理解医学的局限性

据央视新闻客户端3月31日消息，不久前，医生自媒体圈爆出了一条消息，称有一支专业医闹队伍先后在湖南多家医院闹事，最后，当医闹队伍来到衡阳市衡东县人民医院准备再次挑起事端时，医院迫于压力，紧急动员职工和家属来保卫医院。这件事的真相如何？记者近日专程赶到衡阳进行了调查。

在衡东县人民医院，记者见到了当时的值班医生单亚琴。回想起发生在3月12日的事情，她至今仍然感到心有余悸。

衡东县人民医院急诊科医生单亚琴：走在路上，有时候有人走在后面，我都会被吓一跳，有这种阴影在，就是想他会不会跑出来打我一顿。

单亚琴介绍，3月12日早晨7点钟左右，一名76岁的老年男性患者因为胸闷气促、病情严重被送到了医院。

**单亚琴：**他情况很差很差，这种慢阻肺病很多年了，而且发病的话，很难得到缓解，大概8点钟的时候，出现了病情变化。

很快，患者李某出现了神智不清、脉搏心跳下降的情况，单亚琴和3名医生进行了胸腔穿刺、胸部按压、气管插管等抢救措施，然而一个小时后，李某还是去世了。

**单亚琴：**他老婆过来了看到我在这里，扯着我的手，甩来甩去，跪在地上，要我为她老公偿命，说我把她老公害死了。女性家属全部都冲过来了，她们人多嘛，就没挡住，我的头发被扯住，我的脖子、头、脸、手全部被抓伤了。

医院考虑到死者家属悲痛的心情，最后退还了他们预交的2000元医疗费。

但到了3月16日，自称是死者内侄的谭某带着20多名家属和10多名据称朋友的人来到医院，要求讨个说法。愤怒中，他们还掀翻了桌子。

**衡东县人民医院党总支书记郭诗周：**我就单独拉着他（谭某）和他（死者）的女婿和儿子到我办公室看视频，6点58分患者就被推进来了，推进以后我们医生就马上出来。7点钟，医生进去了，他（死者）也推进去了，进行抢救，不存在说有一个小时没人管的问题。

结合监控视频，医院解答了死亡家属所有的疑问，死者的儿子和女婿当即表示理解，并说不再找医院的麻烦，但谭某坚持认为医院存在问题，有人还扬言说过几天要再组织300人过来，要把医院砸平。

**衡东县人民医院副院长李凯丰：**我们就跟县长、政法委、派出所以及卫计委的领导都作了汇报，县里的领导也很重视，当时就作了指示。

在政府的高度重视下，有关部门出面积极协调医院做好沟通工作，事情逐步趋于平稳。

**衡东县公安局副局长刘吉宏：**他（谭某）刚开始只说要8万，后来越做工作，他说要10多万。

**记者：**赔偿是吧？

**刘吉宏：**是，赔偿，要医院赔偿。后来我们通过两三天的工作，向他表明了几个态度，如果说他要赔偿，那必须依法依规，依照程序找赔偿，要通过有资质的医疗机构进行鉴定，如果说医院有责任，那就是应该赔多少就赔多少，但是没有鉴定的话，那医院一定不会赔钱。

“内侄”曾在多家医院闹事

现场人员反映，来到衡东县人民医院的谭某一行曾经放话说，他们之前还到过株洲中心医院、南华大学附属第二医院等地，先后以类似举动，分别得到了18万元和40万元不等的赔偿金，如果这次得不到相应赔偿，绝不罢休。

记者经过努力，拿到了今年2月12日，这群人在衡阳市南华大学附属第二医院的相关照片和视频。

“黑心医院，杀人偿命”，在这样的口号下，三四十人堵住了医院的大门，并在门诊大厅里烧起了纸钱，放起了鞭炮。

患者家属一行的行为，直接造成了医院就医秩序的混乱。医院保安随后出来交涉，双方发生撕打，一名医院保安骨折，闹事的也有人受伤。

**南华大学附属第二医院保安邢衡华：**缝了8针，还有腿。

**记者：**这是怎么受的伤？

**邢衡华：**他们用铁棍打的。

**记者：**这还是肿的？

**邢衡华：**对，这断了嘛，这里面现在有根钢钉，现在不能下地，走不了。

**“医闹”组织者谭某：**他们是恶人先告状。

**记者：**这被打的是谁呀？

**谭某：**打的是我们家属。

记者了解到，这起事件的起因，是52岁的患者秦某，因为20多天反复腹痛，2月11日他被家人送到了南华大学附属第二医院就诊，医生在给他注射一支解痉药后，秦某的病情没有缓解，却出现了意识障碍，最终抢救无效死亡。

南华大学附属第二医院医疗集团党委书记院长罗志刚：打下去之后，大概2、3分钟后，患者就意识丧失，很遗憾抢救没有成功。这个从医学常识上来说，我们知道，这和医疗行为是没有关系的，是一个巧合。

事情越闹越大。衡阳市、蒸湘区以及衡东县政府、政法、公安等部门迅速成立工作专班，进行协调处置。

经过调查，公安部门认为患者家属焚烧纸钱，燃放鞭炮，堵塞医院大门，扰乱了医院正常的就医秩序；投掷鞭炮、砸伤保安的行为，也触犯了《中华人民共和国治安管理处罚法》。公安机关将对谭某等人进行严肃处理。同时，医院保安未经批准，配警棍，戴头盔，着制服等，并造成家属方三名人员受伤，影响同样恶劣。

**衡阳市公安局副局长吴起：**基本上查清楚了，我们正在按照法制程序报经审核，从目前我们掌握的证据来看，应该是属于一起治安案件，依据治安管理处罚法，依法作出治安裁决，行政裁决。

当地政府解释，考虑到死者秦某的善后安葬和他家里的经济困难，政府部门给予了相应的经济救济和帮助，不存在有医疗赔偿问题。

多地屡屡发生“医闹”事件

记者了解到，在政府部门的努力下，衡阳市这两起“医闹”事件很快平息，然而就在记者采访的过程中，相邻的常宁市、衡山县又发生几起类似事件，同样的行为屡屡发生，已给衡阳当地的社会治安带来了威胁，也给医护人员带来了沉重的心灵创伤。

**衡东县人民医院急诊科医生文鹏：**是一种深深的无力感，你说你想把病人的病治好，想着怎么解决困难，但是他们不信任你，有的甚至是怀疑你，没有一个信任的话，我觉得当医生也是可悲的。

**罗志刚：**医院的领导、员工他们的后代都没有学医的。可以想想看，我们白天黑夜拼命努力，最后社会不认可，大家都不认可，还有必要吗？

医护人员说，根据职业道德，面对重病患者，他们都会竭尽全力，但囿于医学局限，并不是说患者到了医院，就一定能够全部抢救成功。但面对这样的结果，患者家属往往并不会理解。

**罗志刚：**我不打针，你肯定说医院没做处理，病人死了，我打了针，又说我一针打死了，这样的推断对于这个事情没有一个很好解决的。

鉴于“医闹”频发态势，衡阳警方决定在全市范围内开展为期6个月的打击涉医违法犯罪专项行动，同时促成市县两级成立医疗纠纷调解委员会，坚决打击医闹，维护正常的医疗秩序。

另据微信公号“丁香头条”31日报道，今天傍晚，央视《新闻直播间》节目报道了湖南衡阳市衡东医闹和广为传诵的护士怒斥医托事件。

节目采访了衡东医闹的当事医生单医生，年轻的她哭着说，到现在走路都害怕有人从身后走，怕被人打，心理阴影一直在。

事件回顾了衡东医闹的具体过程，查看了家属殴打单医生的视频监控。

衡阳系列医闹参与人数多达 300 人，这样的规模可能在全国还是少见的，这么多的人参与医闹，无疑是给医院施压。

节目还报道了谭某等专业医闹队伍在短短几个月的时间，先后转战几家医院，曾经获得过16万和40万元等赔偿。

多地频发的医闹事件，打乱了正常的医疗秩序，对医务人员也造成了巨大的负担。衡东县人民医院急诊科医生也表示，医生想尽力救治好患者，但有时他们不信任你，甚至怀疑你，不信任对医生来说，有时挺可悲的。

此外，南华大学附属第二医院医疗集团院长罗志刚也直言：“我们医院的领导包括我们的员工的后代，都没有学医的。我们我们白天黑夜地努力，到最后社会不认可。大家都不认可，还有必要吗？”

紧接着，《新闻直播间》又报道了这两天南京市妇幼保健院护士怒斥医托的行为，采访了南京市卫计委相关人员，并得到回应：近期将联合相关部门对医托行为进行整治。

央视的发声和介入被视为是主流媒体的责任，也是传递了各地严打医闹，还医院一方平安，还百姓一片安宁的信号。

医闹是绝不允许的，打击医闹不仅仅是医务人员的需要，是千百万百姓的需要，更是社会安宁的需要，毕竟如果大量的医生离职而“天下无医”，并非是大家想要的结果。

在节目最后，央视主持人对镜头说，若护士怒斥医托让你觉得正能量爆棚，那同样的，患者应该理解医学的局限性。