数字里面有文章
据铁路部门统计数据显示,今年春运累计发送旅客预计达到2.08亿人次,同比增加2291.4万人次,增长12.3%。仅2月5日一天,全国铁路预计发送旅客1020万人次,同比增长8.1%。 透过这一组数据,可以得出这些概念: 今年春运,全国铁路运送了全国七分之一的人口。 今年春运,增加的运输量,相当于把上海市人口全部运送一遍。 今年春运,仅2月5日这一天的运送量,相当于把天津市人口全部运送一遍。 如果改用汽车运输,仅2月5日这一天的运送量,即使用大载客量50座位的大客车,也还需要20万辆大客车同时、高速、满载、长途奔波。然而这一切,都由铁路承担了。
那么为什么铁路能完成如此浩大的输送任务?如何吸引如此庞大的客流量?笔者经过深入地思考,得出了其中的答案:一是源于旅客对铁路运输的信任,将铁路旅行作为首选工具,这也是多年来铁路在春运中起到核心作用不可动摇的民心力量。不管天气如何变化、无论风霜雨雪,列车依然昼夜奔驰在千里铁道线上,这种经济实惠的安全感、稳定感、快捷感、舒适感是其它交通工具无法比拟的。二是近几年来铁路不断的发展、改进、完善,赢得了旅客的青睐。高端科技和高科技产品在铁路的发展建设过程中得到了快速的开发和应用,让旅客的安全系数、高速要求、舒适程度都得到了巨大的改变和提高;互联网+在铁路服务中得到全面推广,让旅客从有旅行的想法开始到最终抵达目的地,每一步都有周到细致温馨的服务,让旅客在铁路旅行中体验到家的感觉。三是高铁列车分布和密度不断加大,在旅客运输中的比重越来越大,八横八纵的高铁网络已经形成,旅客出行的选择空间更大了,旅行时间大大缩短,旅行环境更加舒适,旅行服务更加周到。
诸多的发展和变化,让铁路的整体形象得到大幅度提升,赢得了越来越多旅客的认可,自然会在出行时把乘坐火车旅行当做首选目标,并且会有越来越多的人改选到火车旅行。这里有铁路人多年来让安全的根基扎得越来越坚实、站车的环境越来越舒适、铁路的服务越来越周到。当看到坐着舒适的列车、欣赏窗外的美景、在欢快中旅行的旅客满意而去,估计铁路人也会发出会意的有成就感的微笑。(郝家春)