少女重金打赏主播不能忽视平台责任

家住上海的13岁女孩小苏以学习为由，用妈妈手机偷偷打赏男主播，两个月竟然花了25万。据悉，小苏与该男主播系“师徒关系”，该主播当面索要打赏。从聊天记录来看，该主播经常让小苏“补刀”自己的新歌，即要求给自己发“K币”，甚至一次开口要2万元。警方称，小苏是主动送礼物给男主播，期间并未发生任何诈骗行为，所以公安机关并未受理此案。有律师认为，小苏未满16周岁，仍属于限制行为能力人，可通过法律做无效认定。

两个月花25万元给主播打赏，真可谓是天价消费。虽然警方认为期间未发生任何诈骗行为，因而未受理该案，但由于打赏者系未成年人，因此其监护人仍然有通过法律途径索回该天价打赏的可能。但有必要看到，全面保护未成年人，避免其身陷网络难以自拔，网络直播平台也有不可推卸的责任。

根据《民法通则》有关规定，10周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与其年龄、智力相适应的民事活动。其他活动由其法定代理人代理，或者应征得其法定代理人同意，否则其法定代理人即监护人可以拒绝追认该行为，而使其归于无效。实践中，判断某个行为是否与其年龄、智力等相适应，应综合其意思表达能力、认知能力、预见能力及是否与其日常学习生活息息相关等几个因素来判定。譬如，13岁学生购买图书、文具等学习用品，订购生日蛋糕参加同学生日聚会等，就应认可该行为。但假如其购买摩托车，就显然与其日常生活学习关联不大，应属无效行为。

具体到13岁少女两个月花费25万元打赏主播事件上。虽然其偷偷用母亲手机并通过腾讯《全民K歌》APP购买大量“K币”打赏主播，说明其监护人有监管不到位的情况，应承担相应责任。但并不能否定直播平台及主播的责任。根据有关规定，直播平台应该对用户进行实名认证。13岁少女可以用其母亲的手机号打赏主播，说明实名制并未严格落实，而是可以利用“马甲”瞒天过海。此外，主播在与该女生互动时，应该认识到其并未成年，不该以诱导等形式要求其不断打赏，尤其是看到巨额打赏时，更应有所警惕，而非居心不良，继续谋取不义之财。

主播获取的该女生的天价打赏并非可以心安理得地据为己有，而应根据该女生监护人的要求予以返还。同时，网络直播平台也要完善管理体系，避免未成年人深陷其中，受到无良主播的哄骗。根据《未成年人网络保护条例》征求意见稿，网络游戏服务提供者应采取技术措施，限制未成年人连续使用游戏时间和单日累计时间。而网络直播虽然不是网络游戏，但也属娱乐范畴，极易导致身心发育尚未成熟，是非判断能力较差的未成年人沉迷其中。因此，势必要求网络直播服务提供者尽到监管职责，充分利用技术手段，保护未成年人免受侵害。

具体而言，一是应同时多项多个技术措施，实现共同发力，如采取实名制注册并仅限本人使用，每隔三十分钟或一个小时采取视频方式验证使用人，防止假冒他人名义或一人使用多个账号的规避手段。二是强化对打赏资金的监管，对每日打赏超过一定金额或者累计超过一定金额的，应再次确认身份并设置多重验证。只有这样，才能避免13岁少女两月打赏25万元的闹剧再度重演，让未成年人有一个绿色、健康、有序的网络环境。（史洪举）