雇主保姆多换位思考

据重庆媒体报道，保姆“炒”雇主现象越来越频繁，说走就走、变着法要求涨工资更是屡见不鲜。一边是薪资水平不断走高，一边却是行业美誉度并没有随之提升，稳定性差、流动性大已成为家政服务业的“痼疾”。

应该说，保姆“炒”雇主这样的现象并不算什么新鲜事。就拿我身边的例子来说，一位同事隔三差五请假，就是为了面试保姆！无他，就是因为眼下保姆流动率越来越高，好的留不住，不好的自己也看不上。现象的确存在，但能否从这个现象推导出“这些保姆不行”这个结论呢？我看未必。

首先应当承认，导致眼下保姆流动率高的一大原因是很多家政中介管理不规范。比如很多保姆在家政公司都属于“临时工”，既没有档案、落户一说，也有很多不交五险一金。保姆与中介之间处于一种非常松散的“准雇佣关系”，中介对保姆的约束力不强，自然导致员工“一言不合就辞职”。从任何行业的发展来看，更加规范、减少雇佣双方的不确定性，都是降低交易成本的必然条件。从这个角度上说，家政行业确实还有很长的规范之路要走。

但更关键的地方在于，保姆炒雇主，其实本就是一种市场自发配置资源的行为。既然允许雇主挑选自己中意的保姆，为什么不允许保姆炒雇主呢？至于要求涨工资，这又是一个供需不平衡背景下，哪一方有更大议价权的问题——没有人可以强迫雇主给保姆涨工资，承担不了可以换保姆，也应当允许保姆“人往高处走”。在市场自发配置的过程中，价格信号本来就是不断磨合、试错才能达成共识的。如果不允许这个自由流动的前提发生，家政服务业的市场化就无从谈起。

那么，这是不是意味着雇主要永远承担着这种不确定性呢？当然不是。可以想见，当家政服务的稳定性差已成为用户痛点时，必然要有企业站出来打破这一痛点，以提高自身的价值。眼下，有的家政中介已经开始革新，与保姆签订劳动合同，缴纳五险一金，形成受法律保护的雇佣关系。这样一来，员工的流动率会大大降低，雇主也能享受到更加稳定而高质量的服务。当然，雇主付出的价格也可能会高一些。有些人可能会问：为啥就不能价廉物美又稳定呢？将心比心，又要工作质量高，又要足够便宜（不涨工资），还要稳定性强不跳槽，雇主们自己在给别的老板打工的时候，是不是也能如此要求自己呢？(张涨)