北京晨报：办公地点隐形 暴露服务短板

几天前，做隐形眼镜生意的市民朱先生要找“龙岗区药监局”交医疗器械经营行为自查表。没想到，他来来回回跑了4趟龙岗，都没找对地方，咨询114、12331、12345、12315也无果。最后无奈之下打了110报警求助，民警竟也爱莫能助。朱先生要找的“龙岗区药监局”到底在哪儿？（4月16日《南方都市报》）

2014年，深圳大部制改革再推“升级版”，在整合原市场监督管理局和原药品监督管理局职能基础上，新成立深圳市市场和质量监督管理委员会，内设市场监督管理局和食品药品监督管理局，办公地点因此发生变化。这似乎无可厚非，然而，这却暴露政府部门的服务意识欠缺。

通常而言，两家公司合并，其中一家公司搬迁到另一家公司办公，公司通常会在原来办公的地点留下提示：因公司合并，原公司搬迁到某某处办公，请前来办理业务的人员去某某处。企业为何这么谦逊和贴心？因为这事关企业自身的利益。可是政府部门有的官员往往非常傲慢，缺少企业的细节服务，于是就出现了政府合并、搬迁，导致市民打110求助都找不到。这又是为什么？根本原因在于市民找不到政府部门，对官员的利益没有丝毫影响，由此可见，把群众对官员的评价纳入对干部的考核、考察十分紧迫和重要。群众对官员的评价影响几乎为零，才骄纵了某些官员在其位不谋其政，就算群众意见天大，就是不干事。

不尊重群众，不把群众放在第一位，不把群众利益当成大事。而是对上希望找到“靠山”，有人提携，不遗余力地推荐，对下则“你好、我好、大家好”，测评时就有选票，但这是“官意”，不是民意，结果，有的官员看起来得票较高，实际很微妙，而最大的问题是掩盖真正的民意。没有把群众当作一回事，也没有把群众利益放在心上，而是打着“为人民服务”的旗帜谋取“小团体”的私利，这样的干部又怎会考虑服务群众？