社交媒体看世界！“摩托车王国”越南也搞互联网+

【环球时报驻越南特约记者 白勉 环球时报记者 白云怡】 “Online Friday(周五在线)!”12月1日，是越南的网购节，这一天很有些中国“双十一”的味道。越南是中国人既熟悉又陌生的邻居，说它陌生，是因为越南人的衣食住行近些年发生了很大变化。越南不光有面额巨大的越南盾和口味清淡的米粉，还有9000多万人口， 2016年GDP超过2000亿美元。越南更是一个“年轻的国度”，约七成民众年龄在35岁以下。这一代人随越南接入互联网20年而成为“网瘾一代”，并赶上移动互联网经济的大潮。他们欣赏东亚的流行文化，向往国外的生活，把传统和时尚嫁接，让连锁奶茶店、私人健身教练成为创业新宠和热门职业。

青睐电子商务，出行用叫车软件

自2007年起，越南开始进入人口结构年轻化的“黄金期”。美国一家市场研究机构2010年公布的数据显示，与很多国家进入老龄化社会相比，越南有接近70%的人口年龄在35岁以下，其中25岁至34岁的群体占32%，这不仅意味着越南有优势明显的劳动力市场，还有年轻的消费大军。

近年来，越南电子商务市场增长迅速。据越南电子商务协会统计，2016年越南电子商务市场规模涨幅高达22%，是东南亚地区电子商务产业增长最快的国家。越南每年组织类似“双十一”的网购节。每年12月第一个星期五，越南电商平台会集中在这一天组织“Online Friday”促销活动。2016年网购节交易总量超过1万亿越南盾(1万越南盾约合2.9元人民币)。目前越南排名前十的电商网站中，有Lazada和Shopee两家是外国电商企业，运营模式类似于淘宝的综合类电商，另外8家本土电商大多类似于Amazon的直营类电商，商品以家用电器、数码产品、数码配件为主。

越南国土南北狭长，人口密集的首都河内和中央直辖市胡志明市分别位于国土南北两端。特殊地形让越南的物流系统仅以胡志明市-河内这一线路为主，如一些专用于电商的网络物流平台上，服务页面里就只提供“河内-胡志明市”“河内/胡志明市-其他地区”两种服务。河内和胡志明市之间只有1500公里，但快递通常以公路方式运送，需要等上四五天。而同一城市的服务非常快。《环球时报》记者在Lazada下单购买面包机，晚上10时下单，结果第二天早上8时就收到商品。快递人员说，夜间汇总订单后，早晨统一配送商品，由于配送地点就在河内市区，所以一两个小时就能送到。在越南，很多小商户因担心手续繁杂、促销活动多等原因，没有入驻Lazada这类的电商平台，而是直接在自己的网站上进行营销。一位经营自主设计手机壳的店主告诉记者，他们在河内和胡志明市有两个实体店，这两个城市的订单可直接由实体店人员配送，郊区和其他省市才会交给快递公司配送，无形中节约了一大笔物流成本。

越南有“摩托车王国”之称，上下班时交通混乱、易堵车，汽车还没有摩托车快。相比于共享单车在越南的萧条，进入越南市场的租车软件得到消费者的认可，特别是有的摩托车叫车业务无起步费、每公里费用仅3000越南盾。提供服务的摩托车骑手统一着装，相比路边的“摩的”让人感觉更加安全可靠。

几位越南学生给《环球时报》记者展示了他们手机上下载的名为“Grab”的APP。这是一个像“滴滴打车”一样的互联网叫车软件，只不过在越南，Grab更多被用来叫摩托车。20岁的大学生阮氏兰英说，她和很多同学在出行时都会用这个软件叫摩托车，非常方便。在河内，可以看到身着绿色制服的摩托车驾驶员轻车熟路，在车流中穿行。

喜欢东亚文化，奶茶取代冰茶

越南是世界咖啡生产大国，在河内有很多情调各异的咖啡馆。但近年来，奶茶在越南越来越受追捧。据统计，有一段时间，河内平均每月新开8家奶茶店，每家店每天一般售出二三百杯奶茶。在有的街区，一公里内能看到数家口味不同的奶茶店。消费者主要是越南年轻白领和学生，他们也是受中日韩文化影响较深的群体。很多人喜欢“重温”在中韩电视剧中看到的男女主角奶茶店约会的场景。一些环境优雅的奶茶店很受追捧，还开起了连锁店。有的奶茶店带有中国大陆和港澳台的品牌“烙印”，看中文店名和Logo都很像中国的网红奶茶店“喜茶”，但仔细看英文店名会发现写的是“HEEKCAA”或 “HEFKCHA”，而非“喜茶”的“HEYTEA”。在越南奶茶店，一般一杯奶茶约4万越南盾，经常会有各种促销。

在河内一家名叫“鼎茶”的奶茶店，19岁的阮秋芳一边喝着奶茶，一边看着手机上播放的中国古装偶像电视剧《锦绣未央》。她告诉《环球时报》记者，很喜欢去各家店品尝好喝的奶茶，每周喝两三次，“觉得味道非常好”。“之前越南的奶茶店很少，大概在一年前，奶茶才在越南火起来，大街两侧也出现了各式各样的奶茶店。”阮秋芳还告诉记者，越南还有一种传统饮品——冰茶，但她和很多同龄人认为，“奶茶比冰茶更好喝。”

最近几年，中国古装偶像剧和韩国现代爱情剧吸引了不少越南年轻人。中国影视明星杨幂、黄子韬在越南都有不少“粉丝”。潘氏创是岘港外国语大学的在读学生。提到中国电视剧，她一下子说出《三生三世十里桃花》《那年花开月正圆》《孤芳不自赏》等剧名，有的还是中国最新播出的。她告诉《环球时报》记者，许多电视剧在中国国内的电视台刚一播出，就会被人翻译成越南语上传到Youtube上。除了电视剧，中国和韩国综艺节目也都被“粘贴和复制”，如《爸爸去哪儿》《非常完美》等节目都有越南自己的版本。

越南年轻人喜欢体育运动。2016年世界杯期间，河内街头的啤酒大排档成为一道特色风景，很多年轻人深夜还在路边看球喝酒。除了国际比赛，越南国内足球联赛也球市火爆。11月30日晚，越南北部荣市体育场举行越南杯决赛，据《环球时报》记者了解，该场比赛门票几个月前就被抢购一空，没有买到票的年轻人就在体育场外面呐喊助威。

健身、篮球、瑜伽和搏击近年来也十分受越南年轻人的喜爱。一些高级写字楼附近带有桑拿、按摩浴缸的豪华健身房，年费约3000万越南盾。高校附近的普通健身房设施简单，但十分便宜，年费通常只要100万越南盾，因此吸引了不少青年学生。私人教练近年在越南很抢手，想约到水平高的教练越来越难。

爱用社交网络，想去国外留学

11月19日是越南接入互联网20周年的日子。越南目前拥有5000多万网民，占人口的54%，高于世界平均水平——46.64%。在《环球时报》记者的采访中，很多越南年轻人都说，自己每天都要上“至少一到两个小时的网”。河内大学大二学生阮氏青玄说：“我绝大多数同学和朋友都挂在‘脸书’上，我们班级还有一个小组，平常班长经常在里面发布信息。”阮氏青玄说，通过社交媒体，她就参与过一个“为妇女权利而游行”的活动，以推动越南的性别平等。

“脸书”2016年针对越南用户的一项调查显示，每天使用脸书的越南人多达2000万，平均每天使用时间超过2.5小时，比看电视的时间多两倍。越南本土的社交工具Zalo这几年也风生水起。这款聊天软件2017年初时注册用户就超过 7000万。为迎合青年人的需求，Zalo研发团队学习微信、WhatsApp等社交软件，不断增加视频发送前剪辑、照片看后销毁、消息撤回、自定义表情、发红包等功能，并推出许多官方服务平台，让百姓轻松查到疫苗接种记录、食品安全信息、商店会员卡信息等实用内容。

Bigo是越南最火的直播平台，2016年上线后一直稳居越南应用商店下载榜前10名，曾创下连续10天榜首的纪录。今年8月，Bigo在越南举办“女神评选赛”，海选活动有20多万人报名，决赛在胡志明市滨城剧院举行，当天剧院外人山人海，现场一票难求，网络直播也收视爆棚。在海外留学的越南Bigo用户直播讲述留学故事的节目，也为Bigo收获不少人气。

随着越南开放程度不断提高，越南人对国外的了解不断加深，很多越南人选择把孩子送到国外去留学，出国潮也带火了留学培训机构。一位越南高校的语言学教授告诉《环球时报》记者，他经常去美国参加研讨会，对美国的教育体制和教育水平非常了解。他的女儿正在上高中，已开始准备托福考试，准备直接去美国上大学。他还分享自己的感受说：“从越南去美国大多要在香港、东京或首尔转机，全程要20个小时，飞一次很累，但如果去留学还是很值得的。”记者在采访中了解到，除了美欧国家，日本、中国和新加坡也是越南学生希望前往的留学目的地国。河内大学大二学生阮氏青玄每周都去补习英文，她说：“我小时候，越南不重视学英语，但现在不同了。我们越来越觉得英语很重要。学好英语，可以更好地了解外面的世界。”她告诉记者，现在越南的外企很多，学好英文更容易找到好工作。不过，大部分越南家庭目前还担负不起小孩出国留学的费用。有越南学生就表示，正在等待到中国留学的公派机会。▲