三星电子张代君：瞄准AI 打造多模态技术人机交互

【Global Tech 2017环球·智能世界大会】“大家感觉到用手机最大的痛点是什么，每个人看法不完全一样，有的人可能是拍照不够美，有的人说存储不够，今天我们对智慧手机越来越不懂。为什么？科技本来应该让我们生活变的更加轻松，但是确确实实，随着终端功能的不断增加，用户界面越来越复杂，那么如何找到想要的应用，如何找到我们想要的功能打开层层菜单，其实大家已经发现，已经越来越烦琐，应该说人机交互发生变革。”11月30日，在Global Tech 2017环球·智能世界大会—智慧进化的现场三星电子中国研究院院长张代君向在场来宾解释道。

目前在手机领域，AI技术落地的方式有多种，由于不同企业和行业的侧重点不同，解决人工智能问题的着眼点、入口也不一样。

张代君表示，三星在经历了多年的技术研发投入，目前已经形成了完整的AI技术体系，运用高性能的云计算平台以及多种学习办法，我们可以看到多种AI技术商业化能力，比如说在生物识别领域，指纹识别、虹膜识别刷脸识别，在手机端率先实现交互对话翻译等等。

“在计算视觉方面我们有深厚的积累，所以应该说三星电子不仅是全球顶级的厂商，更是一家AI技术公司。“张代君说。“三星已有商业化的落地，目标是要从根本上解决用户的痛点。基于AI技术和商业化厚积薄发，我们今天推出了AI人机交互，开启一个全新的世界。这就是我们的三星AI平台，整合语音识别，自然语言理解，计算视觉用户画像情境感知等诸多的AI，打造全新的多模态的交互——Bixby。”

如今，随着人工智能产业的发展，以自然语音处理技术为主的多模交互为此次变革带来契机。而三星电子推出的Bixby人工智能多模交互平台将推动新一次人机交互变革。用户不需要去学习如何与机器进行互动，机器自主学习来适应人类世界。根据用户需求，Bixby可轻松在语音、视觉、触摸、文本控制等多种交互方式中自由切换，也可协同操作。在这种多模形态的人工智能交互中，Bixby可以理解并完成指定的任务，让手机更易用。

“人们对AI技术的发展，有很多的预期，认为人类社会在进化，人也在学习，人工智能也应该不断的进行学习，同时我们也知道人与人是不一样的，很多个性，我们认为学习性AI，将是引领未来的趋势。如果实现学习型AI，对于拥有交互式学习BIXBY来说，每个用户即使消费了，其实每个用户也是他的私人老师，随着规模不断的扩大，我们后台深度学习机制BIXBY，能够更加的准确理解客户的内容，升级各项能力，让你智商得到提高。”

相对于其他的语音交互平台，Bixby采用了与设备深度整合的设计，使用更便捷。它并非一个独立的应用程序，可以深度的控制硬件参数。同时Bixby也可以对软件进行深度控制，它拥有强大的情境感知能力，当使用Bixby的时候，它会判断用户的指令，并可以理解当前的使用环境、应用状态，从而准确的完成任务。而且Bixby与移动设备的深入结合，令它具备了多模交互的能力，能听会看，可以执行更加复杂的操作。

对于拥有交互式学习机制的Bixby而言，每个用户都是它的“老师”。随着大量用户数据的不断涌入，配合后台深度学习机制，Bixby能自行升级各项能力。不仅如此，通过开放的用户定制接口，你还可以打造自己专属的Bixby。通过社区交换，Bixby还能汲取更多的创意，用户之间也能相互分享。