CCG与携程联合发布系列报告:六大方略促进中国入境游全域效应提升
11月27日,全球化智库(CCG)与携程旅行网(CTRIP)联合发布“从出入境旅游看中国全球化发展”系列报告二:《推动中国入境旅游快速发展 促进全域效应提升惠及全国》。该报告在对国际游客群体进行深入调研分析的基础上,总结了影响中国入境旅游发展的主要问题,针对性地提出了促进中国入境旅游发展的对策建议。CCG理事长王辉耀博士,CCG副主任兼秘书长苗绿博士,携程集团目的地营销总经理钱臻出席发布会,CCG研究一部总监李庆发布了报告。
十九大提出了主动参与和推动经济全球化进程,发展更高层次的开放型经济的发展部署,强调了坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。国际旅游是全球化的重要组成部分,中国发展入境旅游既有助于提升综合国力,也有助于构建开放型经济体系,促进人类命运共同体建设。为进一步推动中国国际旅游事业发展和全球化进程,CCG就中国出入境旅游发展现状进行了深入分析,发布“从出入境旅游看中国全球化发展”系列报告。系列报告一《出境游持续火热,中国入境游发展还需要更大提升》通过详实数据和分析展现了全球旅游业现状、中国游客出境游情况和外国游客入境游情况,并指出,与持续高热的出境旅游相比,我国入境游客数量存在明显赤字。
为寻找我国入境旅游发展的症结,CCG与携程旅行网在对国际游客群体进行深入调研分析的基础上,研究编写了“从出入境旅游看中国全球化发展”系列报告二。报告总结了外国入境游客和中国入境游服务的发展特点,调查了外国游客对中国入境旅游的评价,分析了影响中国入境旅游发展问题的主要因素,提出促进中国入境旅游发展的对策建议,供相关管理部门、专家学者和关心中国出入境旅游发展的各界人士参考。
CCG课题组根据入境旅游数据指出,中国入境游客随着全球化的发展表现出了新特征。例如,入境游客群体更趋年轻化,经贸合作与人文交流吸引更多日、美、韩、澳等发达国家游客来华旅游,而“一带一路”建设有望吸引更多外国人来华旅游。从旅游目的来看,来华旅游的外国游客主要为了商务旅游和自然风景,而对于首次计划来中国的外国游客,休闲度假、文化体验则成为侧重点,其中医疗养生成为新亮点。从旅游标地来看,上海、北京、广州位居有中国旅游经历的外国游客最喜爱的城市前三名;而贵阳、昆明、成都则超越一线城市,成为首次计划来中国旅游的外国游客最期待的三个城市。在中国入境旅游服务方面,通过OTA(在线旅游社)了解旅游信息并购买旅游服务成为新趋势。值得注意的是,近年来过境免签政策在北京、上海、广东等区域不断创新,为中国入境旅游带来新增量。
CCG对旅游满意度的调查显示,外国游客对于中国的旅游交通满意度最高,尤其是中国高铁已成为外国游客来中国旅游的重要体验。旅游安全同时也被给予较高评价。在暂没有来中国旅游计划的外国人中,近一半游客担心语言障碍,三分之一游客担心文化差异,中国入境游的吸引力有待进一步提升。
CCG课题组分析,来华签证、旅游宣传、语言文化、旅游成本、旅游环境以及综合实力,尤其是软实力等因素都是影响我国入境游发展的原因。报告建议,首先要真正重视入境旅游发展,发挥旅游业对经济、就业与综合实力发展的推动作用;实行签证改革,通过区域免签和区域联动机制建设提升外国游客入境中国的便利程度;提升旅游从业者职业素质,实现政府职能部门对旅游业的协同管理;发挥旅游行业组织和企业力量宣传中国旅游,深入挖掘区域资源特色;培养国际化旅游人才,减少语言、文化差异导致的障碍;以综合能力促入境旅游发展,以入境旅游发展促进综合能力提升。
CCG副主任兼秘书长苗绿博士表示,国际社会见证着中国的稳步发展和对国际治理的担当,习主席也在多个重要外交场合阐述中国的发展理念,提振了世界经济发展的信心,中国正更加开放、更加自信地走向世界舞台中央。十九大提出了谋求开放创新、包容互惠的发展前景,促进和而不同、兼收并蓄的文明交流。发展入境游、吸引更多国际游客来华是中国参与全球化的重要组成部分,对于增进各国之间深度了解,加强国际交流与合作具有重要意义。与此同时,国际旅游业竞争力的提升不仅有助于缓解我国经济下行压力、优化经济结构,还在借鉴先进国际标准时能够有效提升社会基础设施,提升区域国际化程度。中国正积极推动全球化发展,作为全球化的组成部分,国际旅游综合实力的提升,既是发展更高层次的开放型经济的题中之义,也是推动“一带一路”建设,打造人类命运共同体的有效途径。