内森·布莱卡斯亚克：Airbnb爱彼迎将继续深耕中国市场

【环球网 记者 白洁 陈进】2017《财富》全球论坛6日在广州开启大幕。本届论坛主题为“开放与创新：构建经济新格局”，聚焦全球发展面临的关键问题。众多世界500强企业、跨国公司、政府和社会各界知名人士齐聚广州，以论坛为平台，探讨如何以开放与创新为动力，为经济增长注入新动能，引领世界经济走出困境，构建世界经济新格局。

从始终走在中国改革开放与创新前沿的广州，到中国特色社会主义进入新时代的神州大地，中国正以自身近40年来所创造的奇迹，为论坛主题作了最好诠释。而2017《财富》全球论坛落户广州，正是中国推进开放型经济和全球合作治理的最新范例。

Airbnb爱彼迎联合创始人兼首席战略官内森·布莱卡斯亚克在接受环球网专访时表示，在生态环境、岭南民俗文化、特色美食等先决条件的广州，成为Airbnb爱彼迎在中国发展势头最迅猛的区域之一。Airbnb爱彼迎希望与广州共同致力于将广州市打造成为世界一流旅游城市。

以下是专访实录：

环球网：此前您宣布Airbnb爱彼迎计划于2018年在包括广东省在内的三个区域开设新办公室。请问，为什么会选择广东作为三个重点市场之一?目前新办公室的筹备工作进行的如何?

内森·布莱卡斯亚克：广州具有2200多年历史，是古代海上丝绸之路的始发地。素有“千年商都”美誉的广州正迈向国际商贸中心，成为最受国内外投资者青睐的中国城市之一。作为旅游目的地，广东也极具魅力，拥有山清水秀的生态环境、丰富的广东美食文化、极具代表性的岭南民俗文化，也成为了Airbnb爱彼迎在中国发展势头最迅猛的区域之一。广州市还是今年国庆黄金周期间中国亲子游家庭国内游最为集中的五个城市之一。

去年10月， Airbnb爱彼迎与广州市政府下属的广州市国际投资促进中心签署了战略合作备忘录。希望与广州市建立长期战略合作伙伴关系，共同致力于将广州市打造成为世界一流旅游城市。Airbnb爱彼迎会借助全球化的网络，推广广州特色文化及旅游资源。为了加大在广州地区的投资，Airbnb爱彼迎在签署此次战略合作备忘录后，还会与第三方智库机构进行研究合作，了解分享经济为当地社会发展带来的影响。

Airbnb爱彼迎计划于2018年在上海、四川省和广东省三个区域开设新办公室。

环球网：自2008年创始至今，已有超过860万人次的中国游客使用Airbnb爱彼迎，在过去一年中，有超过225万人次入住Airbnb爱彼迎在中国的房源，与去年同期相比增长287%。2016年，Airbnb爱彼迎在中国所创造的经济活动价值约为21亿元人民币。请问Airbnb爱彼迎在中国取得这一骄人的成绩，背后的助推因素有哪些?

内森·布莱卡斯亚克：目前，使用Airbnb爱彼迎的中国游客已经达到了1000万人次，我们在中国已拥有超过14万套活跃房源。中国市场是我们全球增长最快的市场之一，但也是不同于世界上任何一个市场的国家。我们在中国的摸索与实践也开始为全球业务提供了越来越多可资借鉴的经验。我们在中国所取得的成绩主要有以下因素：

1) 政府和政策的支持

十九大报告指出“要深化供给侧结构性改革。在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。坚持去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板，优化存量资源配置，扩大优质增量供给，实现供需动态平衡。”我们看到，中国政府持有开放、包容、合作的积极态度，这增强了我们加大在华投资和推进本土化策略的决心，为我们深耕中国市场提供了机遇和保障。

2) 本土化的努力

Airbnb爱彼迎进入中国以来，一直致力于进一步本土化我们的产品与服务，从而更好的服务于中国市场：今年3月，bAirbnb爱彼迎联合创始人之一、首席执行官兼AbAirbnb爱彼迎全球社区负责人Brian Chesky宣布了Airbnb的中文名“Airbnb爱彼迎”，意为“让爱彼此相迎”。同时，将“全新旅行平台”(Trips)和“体验”(Experiences)产品引入中国。上海从而成为Airbnb爱彼迎继首尔、东京、新加坡、曼谷和新德里之后第6个推广该平台和“体验(Experience)产品的亚洲城市。Airbnb爱彼迎还对网站和App进行了中国本土化设计，使用简体中文、本地货币标识，并提供7X24全天候中文客服服务，整合了本土化支付和注册方式，比如添加支付宝，通过微信在Airbnb爱彼迎上注册。Airbnb爱彼迎还在中国聘请本土化团队，成为除美国总部外唯一有Airbnb产品和技术研发团队的地区。6月，这一团队上线了全新 “故事”功能， 中国因而成为了第一个上线“故事”功能的国家。在与城市合作方面，Airbnb已与上海、深圳、重庆、广州、成都、桂林六座城市签署了战略合作协议，帮助他们更好地从共享经济中受益。

3) 蓬勃的千禧一代

中国的80、90后(千禧一代)对共享经济的接受度非常高。中国有4亿80、90后，人数甚至超过美国的总人口。他们有强大的购买力，更重要的是，他们与前辈不同，他们受过更多教育且更有主见，他们呼唤个性、灵活和原汁原味的当地旅行体验，不久，这个群体将成为中国社会占比最大的人群。80、90后的消费趋势已然成为主流，成为商业发展的驱动力，而Airbnb爱彼迎正日益受到中国乃至世界的80、90后的喜爱。我们可以为他们在世界190多个国家提供超过400万的房源，并在全球20个城市提供800多项独特的体验活动。我们创新的产品和服务可以为80、90后提供更多人文交流和深度游的体验。Airbnb爱彼迎中国用户的平均年龄低于35岁。80、90后，占到Airbnb爱彼迎用户总量的83%，为各国之最。

4) 为社会和公众的生活带来众多好处

以Airbnb爱彼迎为代表的共享住宿行业还对中国社会发展发挥了众多积极的作用，如促进相关就业和创业，帮助妇女就业，助力解决养老问题。共享住宿还可以提高城市资源使用效率，激发城市旅游活力，助力城市大型活动的举办。2016年，Airbnb在中国所创造的经济价值达21亿人民币。女性用户在Airbnb平台上表现更为活跃、更为出色。中国女性房东占到房东总数的55%。除了城市外，共享经济同时也促进了乡村的旅游发展，并开展旅游扶贫项目，乡村贫困地区借助共享住宿模式发展乡村旅游，使贫困户脱贫致富。今年10月，Airbnb爱彼迎与桂林市旅游发展委员会共同为桂林乡村旅游扶贫项目揭牌，Airbnb爱彼迎帮助金江村的10户村民，将其所居住的干栏式建筑民居改造成富有当地壮族特色的民宿，通过发展共享住宿来带动当地旅游业的发展，建立良好的生态系统，从而实现减贫脱困。