李继东：国有企业在海外传播中应精准传播

中国传媒大学国家传播创新研究中心研究员李继东教授表示，国有企业，特别是中央企业形象，是提升中国国际形象的重要因素、关键所在与天然的代表。当我们接触英美等发达国家，首先是通过熟识他们的产品、服务，尤其是品牌，而现在我们最大的问题是品牌的传播力不强，我们的产品、服务做得非常好，不少已是世界一流，但是传播不够好。目前，央企在海外传播的问题主要表现在：第一，对海外社交网络等新兴媒介运用得不够好。这方面不及联想、华为等民企。具体可以看我中心发布的中国企业国际传播力报告；第二，中国企业的国际传播力不均衡，企业间的差距是断崖式的，部分央企每年几乎没有海外传播量，中国企业不能形成合力；第三对文化差异、文明冲突理解得不够深、把握得不够细，一些央企在海外传播时经常以自我为中心，自话自说，自我陶醉。为此央企等国有企业应该实施精准传播，即传播对象定制化、内容日常化、方式智能化，做到因地因时因事而异，讲清楚我们是谁、从哪里来和到哪里去，提高国企整体形象的传播力、影响力与软实力。