音视频“风口”正劲 网易云信如何为创新赋能

早在两年前，提起“在线直播”，YY、斗鱼、虎牙等以赛事、户外、游戏为主的直播平台可能会被广泛提起。随着移动互联网的发展，映客、花椒、秒拍等实时在线直播App的腾空出世，让原本更加垂直具有专业性的内容直播赋予了娱乐社交属性，既是观众也是主播的时代正式到来。今天，实时音视频功能已成为诸多娱乐社交、在线教育等现象级应用的刚需配置，产品平台的创新为终端用户提供了场景化互动以及娱乐式社交的全新体验，也让越来越多的开发者看到了其背后所带来的的红利。

但对于互联网公司来说，要想借助音视频相关业务获得红利，首先就要过技术关，毕竟高门槛和高难度开发并不是所有公司都能做到的，因此公司对音视频解决方案提供商的依赖度会更高。网易云信作为通讯及视频云解决方案提供商，短短两年的时间里，凭借对行业的理解，市场的洞察，稳步发力加速布局音视频技术领域，在提升核心技术竞争力的同时，其产品也得到了广泛应用。那么，在过去的一年里，在这市场风起云涌的一年里，音视频业务的发展面临着怎样的痛点和技术难点，与此同时，网易云信又是如何帮助用户应对挑战，实现满足多种场景需求，且稳定、易用的音视频应用，为创新赋能的呢？

实时音视频开发遭遇“三重门”

对于实时音视频技术领域而言，其研发过程较为复杂，涉及多样的技术栈，同时也对资深人才及网络服务资源的投入要求较高。对于中小型互联网公司来说，实时音视频技术研发的高门槛、高投资将在资金、人力等方面耗费过多成本。

其次，实时音视频功能需要开发者基于实际应用场景以及具体的业务需求，做技术较高难度的二次开发。例如，将移动端及Web端同时成为用户可调用的实时音视频功能入口，那么，开发者便需要全面掌握基于Web端和Server端的音视频开发技术。

更重要的是，由于实时音视频的技术研发与应用场景有着密切关联，因此在技术实现方面也面临着一定难度。实时音视频功能主要应用于娱乐社交、在线教育以及垂直领域的在线咨询等场景。音视频功能将涉及到连麦、群聊、单聊等具体聊天模式的技术能力，并对通话音质、视频画质等要求极高，也需避免高并发、弱网等复杂环境下出现延时、卡顿、丢包等现象。

网易NRTC技术框架撬动实时音视频技术“飞跃”

毫无疑问，实时音视频功能否帮助在线应用实现创新，进而玩出新花样，技术的突破是决定性因素之一。2017年5月，网易云宣布通信与视频业务的战略升级整合为网易云信，结合云通信领域的技术优势和服务优势，为行业用户带来场景化的技术解决方案，如今已覆盖7亿终端用户。在此基础上，网易云基于多年在音视频研发领域的技术积累和市场服务经验，随后推出了自研的全面、灵活、易用的工业级音视频技术框架——NRTC（NetEase Real-Time Communication），目前，薄荷直播，云音乐，终极狼人杀，妙客VIP陪练等广泛使用实时音视频功能的在线应用已成功接入NRTC。可以说，NRTC的推出和应用，让互联网企业不再受困于技术难点，从而真正引领实时音视频应用进入一个新时代。

首先，NRTC在技术、功能以及场景应用三方面有效地帮助客户切实降低音视频开发门槛。在技术上，NRTC同时适用于Web端和Server端的开发，帮助用户实现多点实时音视频通信。在功能上，NRTC提供了直播、实时音视频通话等多元化的音视频通信功能。在应用场景上，NRTC的解决方案可适用于社交娱乐、在线教学等多类型场景。

其次，NRTC在传输端采用私有协议，保障了音视频功能在开发过程中能灵活应对业务需求、开发环境的要求。例如，在建立连接和链路选择方面，传输层私有协议大幅度提升了连接效率，避免了繁重的标准化传输协议沟通。

最后，为了在音视频开发中实现多元化的功能部署，NRTC依托简单易用的SDK，深度实现实时音视频功能研发的工程化。用户可通过接入SDK实现Web端的音视频通话、互动直播、点对点和多人会议。

网易云信全面推动在线直播场景化应用

尽管网易云信音视频技术解决方案已有十多年的历史，但是，在短暂的一年时间里，NRTC加速布局，将技术落地场景化应用，与多品类产品平台相结合，使终端用户切身感受到技术为其带来的卓越应用体验。自2017年3月，网易云信上线在线教育解决方案以来，已与新东方、好未来、妙克VIP陪练等行业翘楚达成合作。以妙克VIP陪练的音乐教学场景为例，针对在线音乐教育对音质要求高的问题，网易云信重点针对琴音丢失等现象，进行了技术攻坚，根据不同对话场景分别给出了配置建议。在解决当下技术问题的同时，网易云信还根据行业用户需求，进行相应的音视频功能的开发及部署。例如，网易云信帮助妙克VIP陪练建立了配套的音视频功能，即用户进出入音视频房间的举动即可被抄送至妙克，起到了有效地监课目的。

实时音视频不仅受到在线教育行业的青睐，娱乐社交市场也注入实时音视频功能，终极狼人杀与网易云信的合作便是成功的案例。首先，网易云信为狼人杀游戏提供了音视频轮麦与多人互动的场景方案，并充分满足音乐、音效与人声复合的复杂场景，高品质还原狼人杀，提升玩家的游戏代入感。其次，终极狼人杀作为实时音视频社交游戏，也需要开发内容管控等周边性功能。因此，网易云安全已形成了面向视频直播场景的内容审核系统，帮助游戏平台从内容产出的源头进行过滤、以实现智能鉴黄、暴恐识别、摄政检测等。

结语：随需去沟通，技术交给我

实时音视频的风靡加快了在线教育、在线娱乐等行业的产品布局，然而面临高门槛、重投入的音视频技术研发仍然会导致部分互联网企业的驻足。相信到2018年，这种驻足会越来越少，直播等实时音视频的应用会越来越普及。而对于网易云信来说，将持续向企业用户更新迭代NRTC技术，直击音视频研发痛点，解决技术难点，帮助企业制定个性化应用方案，不仅能满足多领域多平台的产品创新需求，还将为终端用户带来更加卓越的应用体验——随需去沟通吧，技术交给我！