法国财政部控告亚马逊实施霸王条款 索要上千万欧元罚金

【环球网报道 记者 王战涛】据法国“欧洲时报”12月18日援引法新社报道，法国财政部机构日前向巴黎商业法庭递交诉状，指责美国电商巨头亚马逊在法国实行霸王条款，要求传讯亚马逊并施以1000万欧元(约合人民币7800万元)罚金。

法国财政部属下消费、竞争、打击舞弊总局(DGCCRF)的办公室主任洛伊克•唐吉指出，“我们对法国所有的网上销售平台进行了两年的调查。我们认为亚马逊公司对使用其平台出售产品的企业强加霸王条款，双方之间商业关系明显不平衡，这种做法是法国《商业法》所禁止的”。

报道称，亚马逊集团要求电商提供优质服务，并为此设立了一系列的指数，包括顾客的意见、评分、送货的期限等。如果电商各项指数达标就能获得“优惠”;如果其中一项表现糟糕，亚马逊就可能中断电商的业务。电商们为了恢复自己的账户，不得不按亚马逊的要求，提出详细的行动计划与承诺。

据悉，电商账户一旦被封锁后，核实账户经常需要几天、甚至几周的时间，在这段期间，电商不再有报酬，销售所得被扣留在亚马逊。

报道还称，亚马逊奉行的“顾客永远是对的”信条，导致电商在交易过程中常常吃亏。顾客只需指出订货未送达或受损便可获得赔偿，甚至不需要寄回货物。