麦当劳关闭印近170家门店 合资商与供应商各执一词
【环球网综合报道】此前,由于决定终止与印度合伙人的特许经营协议,麦当劳印度分公司宣布将关闭印度北部和东部的近170家麦当劳门店。据美联社新德里8月22日报道,麦当劳称其印度合伙人康诺特广场餐饮公司违反了特许经营协议条款,包括拒绝支付特许经营权使用费
美国“石英”网站12月27日报道称,麦当劳因与其合资商康诺特广场餐饮公司(CPRL)的法律纠纷而关闭了印度的84所餐厅,CPRL经营着印度北部和东部的169个麦当劳门店。CPRL将门店关闭事件的责任归咎于一位主要供应商拉达克里什纳超市(Radhakrishna Foodland),声称该供应商已停止向餐厅供货,造成餐厅货源不足继而难以支撑。
CPRL的总经理维克拉姆•巴克什(Vikram Bakshi)表示:“由于物流合作商的撤出,几乎东印度的所有门店被迫关闭。由于货物供应不足,其它门店(位于北印度)同样备受压力。”巴克什指出该供应商“与麦当劳公司(McDonald’s Corporation)以及麦当劳印度子公司(McDonald’s India Pvt Ltd)共同决定撤回我们购买的价值1亿卢比股票。”与此同时,拉达克里什纳超市指控CPRL未按约定付款。
报道称,2017年8月,麦当劳印度分公司(MIPL)发布终止与CPRL的特权约定的公告,声称对方违反了合作约定的条目,随后麦当劳关闭了大量门店。
MIPL还宣布会撤回CPRL的所有品牌权利,包括品牌名、商标、设计、运行营销以及食谱。麦当劳放言若CPRL在15日内未对该公告做出合理回应,便会关闭麦当劳门店。而巴克什在国家公司法法庭(National Company Law Tribunal)提出抗议之后继续经营门店。
麦当劳发言人在邮件中表示:“这属于CPRL与其供应商之间的合作,而不是与我方的合作。麦当劳没有指示任何CPRL供应商停止向CPRL供货。我们事后才知晓他们的决定。”自终止公告发布后,巴克什的生意便很难做。许多供应商已停止向CPRL供应食材和包装材料,导致菜单菜品不充足以及部分产品难以供应。
同时,行业观察者认为此次纠纷对消费者影响不大。印度特许店(Franchise India)主席高拉夫•梅拉(Gaurav Mayra)说:“因为此次事件是两方可以控制的,并非质量问题,因此只要解决问题、重开餐厅,事情就能回归正常。”
据报道,麦当劳于1996年入驻印度,在印度经营400多家餐厅。麦当劳在印度有两个伙伴合作:巴克什的 CPRL 和西域发展(Westlife Development),后者在印度南部和西部拥有260家餐厅。根据交易所的一项清单,截止2017年3月的财政年中,西域发展的营业额为93.08亿卢比。印度北部和东部门店关闭的消息一出,西域发展12月26日的股票降至1.19%。
麦当劳自进入印度便促进了当地快餐业的发展。据2016年欧睿(Euromonitor)提供的数据显示,麦当劳在印度快餐市场占据15.5%的份额,仅次于披萨连锁店达美乐。(实习编译:刘潇 审稿:田瑞哲 )