苹果罕见道歉 为讨好“持观望态度”买家?
技术分析师Daniel Ives周五告诉CNBC消息人士,苹果公司在iPhone上的罕见道歉目标是抓住持观望态度的潜在智能机升级用户。这家科技巨头周四发布道歉声明,称使用软件减缓了旧手机的速度,以保护电池的稳定性。同时,苹果宣布将把超出保修期的电池更换价格从79美元降至29美元。
Ives告诉CNBC节目《Squawk Box》,道歉是苹果明智的举动,因为有3.5亿消费者正考虑明年升级手机,公司需要锁定这些“持观望态度”的买家。
GBH Insights公司首席战略官Ives说:“这是一场公关噩梦,而这正是他们需要阻止的事情。 “他们正在进入史上最大的产品周期……苹果正在经历关键时刻,这是他们最不想看到的事情。”
Ives说:“潜在的升级者”不一定就会升级,但苹果最不想看到的就是有任何因素阻止用户升级。 “
“道歉很容易,他们也需要这样做,”他说。 “市场中存在一些误解,这就是为什么他们需要用一个声明来解决这个问题。”
艾夫斯预测,苹果将会顺利地进入2018年。但他预计重大升级将会持续到三月甚至到明年夏季。
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