未成年人守护平台效果如何？腾讯专门找几位妈妈聊了聊 – 游戏葡萄

3月30日，由首都互联网协会妈妈评审团和腾讯共同举办的“未成年人网络游戏成长守护活动”在北京举行。中国青少年研究中心少年儿童研究所所长孙宏艳、北京大学中国社会与发展研究中心主任邱泽奇，以及来自妈妈评审团的家长代表，与腾讯文化产业办公室、腾讯互动娱乐相关负责人，共同探讨了在现代互联网时代，家长和社会应如何保护未成年人健康上网。

腾讯文化产业办公室主任赵治首先感谢专家和妈妈评审团与腾讯一起关注、守护未成年人参与网络游戏，希望参会的家长们和专家多提意见，帮助平台迅速进化，迅速迭代。

腾讯文化产业办公室主任赵治

腾讯互娱用户运营中心总监张皓介绍，腾讯游戏成长守护平台是在充分沟通和理解的基础上，为家长提供的一套管理孩子上网及游戏时间的解决方案，旨在协助家长对未成年人子女的游戏账号进行健康引导。他表示，平台在研发期间以及上线之后，一直采用“腾讯游戏家长会”的机制，邀请家长来体验平台各项功能。张皓说，“迄今为止一共举办了五场，家长到现场跟我们一起互动，讨论这个功能要不要，那个功能怎么来开发，怎么设计会比较好，管理孩子究竟在哪个时段更适合。家长在操作守护平台时，发现有操作不方便的地方就跟我们沟通，我们记下来，把相关功能优化出来。”

腾讯互娱用户运营中心总监张皓向各位专家和妈妈团成员介绍“成长守护平台”

张皓介绍，目前平台在不断地迭代更新，设置了五大功能：平台实名认证并绑定未成年人游戏账号、子女登录游戏及消费实时提醒、消费额度设置、游戏登录时段设置、一键禁止游戏。为了让平台更好地帮助家长引导孩子健康上网，目前对这五大功能都进行了不同程度的优化调整：考虑到国家二孩政策的出台，平台实名认证并绑定未成年人游戏账号增加到两个；推出成长守护平台移动版，开启每周推送孩子游戏时长、消费报告；考虑到每个孩子有不同的作息时间，平台提供了更灵活的时段设置，家长可以根据孩子的作息规律，规划孩子每一天不同时间段的游戏时间。“下个月将发布平台2.0的形态，帮助家长和孩子构建一个更加和谐、更加美好的亲子关系。” 

中国青少年研究中心少年儿童研究所所长孙宏艳

中国青少年研究中心少年儿童研究所所长孙宏艳，在会上分享了对不同年龄段青少年上网行为的研究数据和成果。对于成长守护平台的上线，她在体验之后认为平台的研发团队是“懂教育”的，她说：“拿腾讯自己的游戏开刀下手，我觉得这是很了不起的。”她认为，在处理孩子上网的问题上堵不如疏，家长越不支持的，或者家长跟孩子亲子活动越少的，孩子网络成瘾的比例越高。孙宏艳表示，家长与孩子之间建立良好的沟通，相互尊重，共同成长，能够更好地预防孩子沉迷网络游戏。

北京大学中国社会与发展研究中心主任邱泽奇

北京大学中国社会与发展研究中心主任邱泽奇从整个社会发展的角度谈了自己的看法。他认为，互联网的治理问题已经是整个人类社会目前遇到的一个难题。网络游戏已经影响着人们的日常生活，这就使得互联网公司肩负了更大的社会责任。平台用“腾讯游戏家长会”的机制让家长参与平台的设计和改进，把社会责任外延到了产品设计中。对于平台的作用，他表示，“我更愿意把它看作是社会共同参与互联网治理的极好的开端，极好的典型和样板。”

妈妈评审员结合自己的亲身体验谈了各自的感受，为平台提出改进建议。有的评审员表示，平台的各项功能设置，能够让家长更加了解孩子的上网情况，也能帮助孩子学会管理时间和金钱，让家长跟孩子一同成长。

妈妈团代表在会上发言

一位评审员表示自己是一位80后妈妈，她认为在处理孩子与游戏之间的关系上应该站在更加符合孩子利益的角度，“不仅仅是一味地禁止孩子去玩游戏，而是让孩子明白要健康、合理、科学地上网，让孩子享受游戏所带来的快乐，并且有所收获”。妈妈们表示，希望更多的互联网企业承担更多的社会责任，在保护青少年健康上网方面发挥更积极的作用。腾讯互娱用户运营中心总监张皓给妈妈团测评员颁发了聘书，正式聘请妈妈团测评员对平台的各项功能进行体验测评。

正式聘请妈妈团测评员对“成长守护”平台的各项功能进行体验测评

妈妈评审团成立于2010年，是由首都互联网协会积聚社会监督力量发起的民间公益组织，成员由来自各行业的未成年人家长组成。作为保护青少年上网安全的民间公益组织，妈妈评审团依据“儿童利益最大原则”对互联网上影响未成年人身心健康的内容进行举报、评审，积极开展青少年网络安全教育活动和媒介素养教育活动。

首都互联网协会相关负责人表示，“成长守护平台”这样的产品和模式应向全社会、全行业推广。希望有更多的互联网企业主动承担主体责任，自觉摒弃低俗、暴力等不良内容，多打造内容健康、导向正确、有利于青少年成长的高质量网络游戏。同时，积极开展有利于未成年人健康成长的网络技术的研发，不断健全预防未成年人沉迷网络游戏的规则和机制，为孩子们构筑一个坚实的网络防护体系。