卷土重来，曾经叱咤风云的飞信路在何方？_风闻

作者：王小哼 来源：财经早餐（Femorning)

在没有微信、手机依然是傻瓜、平板还没出世的2007年，中国移动推出飞信，一时风头无二。

作为当初中国移动在即时通讯领域的扛鼎之作，飞信注册用户最高时达到了5亿，高峰时拥有高达9000万的活跃用户。

飞信之所以能够起飞，无疑与它的“亲生父母”中国移动脱离不了干系。

在短信1毛钱一条，流量5块钱只有30M的年代，免流量、免费发短信太具吸引力。

不知道有多少人像当时的老王一样，靠着飞信节约了不少短信费呢？

然而多年过去，出身“高贵”的飞信却“高开低走”，逐渐消失在时间的长河里。

飞信回忆录

对中国移动来说，2007年飞信的出现实际上是矛盾的。

作为即时通讯工具，**飞信的发展壮大会直接影响运营商的短信收入。**但是，飞信要想真正获得用户，发短信必须是免费的。

这如果放在人们不怎么发短信的今天，还可以考虑，然而对2007年短信收入高达400多亿中国移动来说，几乎是不可能。

于是，这也正是为何飞信的免费发短信有了既定前提：必须短信收发双方都是移动用户才可以——短信收入不能白白牺牲。

这个限制无疑降低了大家对飞信的使用热情，不过，在当时，飞信并无竞争者，所以也算过得安稳。

2011年，微信的出现无疑给飞信带来了“灭顶之灾”。流量方面，QQ的用户数足以和中国移动匹敌；底层支持上，4G的蓬勃发展加上更优惠流量资费，给予了微信不可多得的发展机遇。

此外，中国移动规模虽然很大，但在互联网这块基本上都是采用外包的平台化操作，据说飞信当时是北京移动和易通无线公司合作开发的，后面又转到神州泰岳。

不管是谁，飞信的发展都需要高度依赖合作公司的技术和团队，这无疑降低了团队内部沟通协调的效率。对产品的运营开发都不是好事。

和飞信再出江湖

不过，最近有朋友发现在电梯里看到了“和飞信”的广告。相信很多人和老王一样，第一眼就觉得这个名字和飞信脱不了干系。仔细一看，和飞信确实跟飞信一样，系出中国移动。

不只是在上海，据北京商报报道，最近中国移动“和飞信”宣传势头很大，北京各大小区里都铺满了广告。

曾经的飞信换了个名字复活了。

在今年12月7日举办的中国移动全球合作伙伴大会上，和飞信新品正式发布，既面向toB端的政企客户，又面向toC端的消费者，颇有“钉钉”+“微信”的意思。

在政企服务方面，和飞信基于运营商移动认证能力，建立和飞信APP与IT应用的新连接，为政企用户提供Sass级解决方案，打造政企应用入口；

在通信升级方面，和飞信结合通信网与智能手机特点，推出多方电话、智能短信、必达消息、防骚扰电话等新通信功能；

在客户运营方面，和飞信将实现家庭短号网、校园短号网、政企短号网等传统圈子的线上化，其中和飞信密友圈版正努力打造家庭亲情网入口。

不过，除了通话功能，和飞信社交的**前提是通讯录朋友也有和飞信账号，**但老王调查后发现，周围朋友几乎没有使用，并且纷纷表示，和微信比没什么区别。

这也正是为何老王认为和飞信的出现并不能激起多大的浪花。

《腾讯传》中曾记录了这样一种场景：微信上线后，第一批用户来自互联网的从业人员，主流的用户多认为这款应用没有任何亮点，**反而是多此一举的产物，甚至没有短信来得方便。**如果单纯为了节省短信费，微信还不足以吸引足够多的用户使用。

2011年1月，微信1.0版本正式上线，在苹果的App Store中，依然可以看到微信上线最初两个月后，来自用户的诸多不满评论。在当时的App Store下载排行榜上，你可能需要往下划很久，才能找到微信。

创新遇到非议是不可避免的，微信用成绩回复了市场的质疑。此后，从米聊到子弹短信，无一能够撼动微信在熟人社交领域的地位。

其中一个很重要的原因，是熟人社交有很坚固的壁垒。

如今用户的亲人、朋友甚至同事等社交关系基本都是维系在微信中，任子弹短信再高效强大，**如果不能将用户的社交相关人群一并迁移到新软件中，那也只是一个空壳，**新进来的用户迟早会流失。

同理可证，微信和子弹短信受到的质疑，此时的和飞信承受的只会更多。

靠着罗永浩与产品的简单高效，子弹短信在上线7天火速获得了1.5亿融资，上线11天激活用户数突破500万大关。但是几个月后的现在，相比刚推出时的火热，已经很少有人会点开这个软件。

对于社交软件来说，或许获取用户不是最难的，留住才是。

而和飞信还在获取用户的阶段，不管是从宣传海报还是和飞信的软件内部，都可以明显感觉到，中国移动正在用“每月送10G流量”和“抽奖送视频会员”等补贴方式获取用户。

那么，和飞信靠什么留住用户呢？

从产品本身来说，和飞信与微信的最明显区别在于可以不加好友可发短信（仍需要对方是移动用户，否则需要收费）、打电话。

首先说短信，相信除了一些特殊群体，比如给你送外卖、快递的小哥，不管是家人朋友，还是同事客户，应该都是你的微信好友，靠短信沟通少之又少，和飞信的这项功能自然相当鸡肋。

而和飞信的免费打电话、多方通话是很多用户使用它的原因，但是与微信相比，并没有特别大的优势，毕竟微信也可以群组语音。

此外，习惯是很难改变的。人们从QQ到微信，从短信到微信，不仅是因为科技的进步，更是因为微信带给了人们新的、改革性的使用体验。

但在和飞信的身上，老王并没有看到鲜明的特点和真正的创新。

也许，和飞信的再次发力不仅不能撼动微信和钉钉，反而更有可能是中国移动一次“复古”而无力的尝试。

不过，这对微信来说也是一次有力的警醒：即使看似不可超越，但始终会有人发起挑战。

子弹短信的蹿红，或许也从侧面证明了大家希望微信能够脱离自我，进行一些新的尝试（比如只允许语音转成文字发送）。

不知道正在使用微信的你，**认为微信还有哪些做的不好的地方？或者说，什么样的熟人社交软件才能打动你？**欢迎留言发表看法。