丢失20万耳蜗系炒作营销？当事人回应：都是误会_风闻

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昨天，一则在北京地铁丢失人工耳蜗望爱心人士协寻的消息刷爆朋友圈。然而在事情发生后不久，也有自媒体质疑这是媒体和商家恶意炒作滥用善心。昨天深夜和今天早上，丢失人工耳蜗事主的家属多次在朋友圈中回应，并没有配合媒体和商家炒作，也不知道为什么会被恶意质疑，更无开通任何捐款账号。

这到底是怎么回事呢？

19日早上10时许，微博网友“Mudcat_”发文称，自己当天早上5点半从将台出发乘地铁前往北京站，抵达地点后发现自己的耳蜗丢失，希望好心人能够帮自己扩散传播此消息。

该网友同时艾特了几家知名媒体和“北京地铁”等微博账号。

下午3时前后，又有另外两位网友自称是丢失耳蜗事主的家属及朋友发微博称，目前事主处于全聋的失聪状态，如果找不到耳蜗的话可能要再进行一次开颅手术。

在这两位网友的微博中，还附上一张易于传播的图片。图片上的信息包括有：耳蜗丢失的详细过程，耳蜗的价值在20万以上以及联系电话。

除此之外，事主家属强调称：“东西（耳蜗）是定制的，是一个接收器，其他人拿到都没用。这个耳蜗是通过脑部植入的，接收器跟脑子里植入的是相配套的。如果没找到，有可能需要再开一次头颅，把脑袋里面的耳蜗拿出来……不算手术费的话，这个耳蜗价值20万。”

此事迅速引起关注，并且获得北京多家媒体和本地自媒体账号的报道传播。

其中，据北京青年报报道，丢失耳蜗的事主是来自张家口的小伙李明。由于没有人工耳蜗，目前他处于全聋状态，已返回家中由父母陪伴。李明在网络中留言：“如果有捡到的，请联系我。我不知道该怎么感谢，我一定尽我所能感谢！”

而据新京报时间视频报道，李明的姐姐接受该媒体的采访时称，是因为出发前往北京站太过紧急，所以没有佩戴耳蜗，而是放在了口袋里造成的丢失。正因为是人为疏忽造成的耳蜗丢失，所以派出所的民警没有办法予以立案调查，但是会进行协寻。李明姐姐称，事情发生后，从弟弟出发地到北京沿途的派出所，都进行了登记。

视频报道中也展示了疑似李明在微信群中的聊天截图。

李明在微信聊天中特别强调，这个丢失的耳蜗属于是私人定制的，是某品牌的最新机型。“没有耳蜗我完全听不到，也无法交流，以后工作、生活都会受到很大影响……佩戴了三年左右，里面的程序更是陪了7年以上。”

李明姐姐还补充表示，聋哑人做人工耳蜗都是要进行开颅手术的，相关手术是弟弟在上中学的时候做的。“他（弟弟）说打开他的脑袋，里边放一个东西，然后再合上他的脑袋，然后外面挂上丢失的这个东西配成一起，他就能听到声音了。”

如果找不到耳蜗，弟弟可能需要再进行一次开颅手术，要付出的代价远超20万。

不少网友都留言希望能有好心人捡到归还：

数位演艺圈的明星也参与转发。

北京地铁官方微博表示已帮助关注：

但与此同时，也有一些网友质疑，耳蜗丢失居然严重到需要进行开颅手术是不是太过夸张了。

包括有网友说，配一个体外机可能就是数万的费用，并不会高达20万。

事情达到高峰时，某家自媒体直接发文质疑此次耳蜗丢失协寻系媒体和商家的炒作：“经过XXX多方求证，这99.99%是媒体和商家合谋的大骗局！”

在这家自媒体的文章中，它列出了几个疑点：

1、耳蜗丢了就得开颅？专家打脸：不需要；

2、12月以来全国四起“耳蜗丢失”，营销痕迹明显；

3、耳蜗到底值多少钱？有报道称仅为4.5万；

文章还称，媒体在报道此事时直接点明耳蜗的品牌名称，并且将产品价格、产品外形、使用方法都写出来了，“淘宝说明书也不过如此”。

为啥明明4.5万的耳蜗，新闻里要写20万，还要“开颅”那么恐怖？

还不是为了点击率，为了热炒一天之后，澳大利亚那个公司顺理成章的“好心商家捐助耳蜗，帮小伙恢复听力”。

一个刷爆朋友圈的营销策划就这么产生了，完美！

自媒体质疑此次协寻系商家和媒体联合炒作的页面截图

知名博主“听障儿童公益救助行动”向网友科普人工耳蜗的小常识：人工耳蜗的组成分植入体和体外机，一般情况下容易造成丢失的都是体外机。体外机丢失后，首先要做的是极力的寻找，因为它价值数万元；其次，如果真的找不到了，重新匹配一个体外机即可，不需要进行开颅手术。

随后，它也向生产耳蜗的厂家进行呼吁喊话，希望能够在体外机加装定位装置，避免丢失后难以寻找的情况再次发生。

另外一些网友也表示，可以理解家属在慌乱情况下叙述夸张，但是媒体应该求证后再进行报道：“家属可以夸大，但是媒体不能虚头巴脑、没有求证就报道。不能因为要引起大家关注，为了流量而夸大事实，狼来了次数多了，最后消耗的只能是大家的善心。”

其中一位同样佩戴耳蜗的网友称，自己不希望看到别人传播错误的内容，这会给打算为孩子做耳蜗的家长造成困扰，让他们放弃做耳蜗的想法。“我们不能通过夸大其词裹挟大家的善意打（达）到目的，这是做人的原则。”

据了解，面对部分网友及自媒体的质疑，丢失耳蜗事主李明的姐姐深夜和今天早上数次发朋友圈做出回应：

开颅是自己对于医学术语不太专业，理解有误造成的误会。而对于耳蜗价值20万，自己也是从父母口中间接得知的，这个数字只是一个概数。他们没有配合任何所谓的炒作，更没有开通什么捐款账号，不知道为什么会有这么多的恶意质疑。

事情发生后自己和家人对于事情处理有个优先顺序，目前还是希望爱心人士提供耳蜗线索。

……说明一个事情：感谢大家的帮助，我们现在是有这样的一个优先级：第一找到原配耳蜗，第二跟耳蜗公司确认配一个外置，第三，打开脑袋把原来的配件取出来在做一套新的耳蜗，之前说的开颅我对医学术语不太专业，造成了大家误解十分抱歉，对于我来说是10年前他的那个手术就是开脑袋，要是这一次换一套也是要在脑袋上开刀，20万是我们十年前搞这一套耳蜗的一个大概的价格，我当年没付钱，只听父母大概说过这个数，给大家带来误解也十分抱歉，再次感谢所有人！所有人！

北京青年报也跟踪报道称，李明姐姐对记者又进行了一番解释说，弟弟对自己妈妈说的开脑袋，自己一下子没有理解过来就造成了误会。**“我妈说我弟脑袋里的东西进过十年了，肯定和肉长在一起了，再次做新的太危险了。”**弟弟的手术是在2008年做的，从里到外的整体费用是17万，自己此前所称的20万的确是多说了3万，很对不起大家。

简单理解就是，这位姐姐说的费用是整体从里到外的，而不仅是体外机的费用，所以一些自媒体现在说的仅几万元，其实也是某种程度的误会。

而前新浪新闻新闻中心主编“卢旭宁”在微博上提供网友截图说，有相关人士称的确是发生了耳蜗丢失事件，并不是滥用爱心人士善心的炒作营销。

据微博网友“燃烧小宇宙”的消息，在发布协寻消息后曾接到线索称，在北京地铁金台路站和东大桥站有发现疑似人工耳蜗的物件。但是前往查看，包括在地铁工作人员的帮助下，都证实不是要寻找的人工耳蜗。

目前，希望大家不要再打电话给联系人，容易造成占线的情况，有任何线索通过短信方式发送即可。他们感谢所有人的参与和无私帮助：“非常感谢所有人，所有人！”

（完）