包括12306在内的各大App，一直把用户蒙在鼓里？_风闻

文/差评君

差友们，在这个手机不装好几屏 App ，都不好意思出门打招呼的时代，你们每天都在接触各种新的软件产品。

现在的软件基本都联网，也需要大量用户数据，因此你用新软件时，往往要经手下面两个步骤：

1. 注册。

2. 看一个非常非常长的隐私政策，并且一般你要点同意才给用。

3. 然后乖乖交出你的手机号码吧。。。

基本上来说，这个隐私政策就是这个软件背后的企业，对于从你这儿****收集的信息的承诺了。

而我们吃瓜群众一般是不会看的，因为太长了。。。

但是差评君发现南方都市报还是很关注这个问题的，他们真的仔细研究了 1000 款 App 的隐私政策，并且写了一份 “ 隐私政策透明度排行榜 ” 报告。

差评君获得了南方都市报的同意，结合这份报告，和差友们稍微谈谈现在主流 App 的隐私政策透明度现状。

这份报告的评测参考了各种资料，给 1000 款 App 的隐私政策透明度打了分，并且划分了 5 个层级⬇️

（ 整体情况。。。不太好 ）

排名前三的 App 你肯定想不到是那个。。。

全！是！百！度！家！的！

百度贴吧被南方都市报打了 97 分，爱奇艺和百度地图 96 分并列第二。（ 这里说一嘴，透明度高代表 App 给用户提供的隐私政策知情权好，并不一定代表软件不会耍流氓。）

透明度比较高的 13 款 App 都是人们最常用的，来自知名互联网公司的产品。

怎么说呢。。。典型的能力越大，责任越大吧。

但比较令人意外的是。。。有的产品，它们根本没有隐私政策。

更离奇的是，除了一些小众 App ，甚至连 12306 、爱鲜蜂、韵达速递和小猿搜题这种****用户量很大的软件都没有隐私政策。

但有个问题。。。苹果软件商店 App Store 里有个单独分类，是要求开发商提供链接的⬇️

这些没提供隐私政策的软件们，面对苹果的强制性要求，都是怎么做的呢？

嗯。。。方法还挺多的。。。

不太走心的，比如 12306 ，隐私政策链接直接跳转自己的官方网站。。。

还有的 App ，在这方向上倒是稍稍努力了一些。。。

没有隐私政策？

咱们借一个别人的，玩一手移花接木。

这款叫 “ 白丁健康医生 ” 的 App ，点击 App Store 里的隐私链接以后，跳转了百度的隐私政策页面。。。

但除了敷衍了事，差评君完全没有看出这么做的意义在哪。。。

嗯。。。你这是跨越了时空，在这份报告出来之前，就未卜先知地知道了百度的政策透明度排第一么？

还是说产品经理并不懂啥是隐私政策，看到苹果要求就随手百度了一下，然后把结果贴到了这里。。。

说起移花接木这一手，差评君还发现个 App ，要比 “ 白丁健康医生 ” 高那么一手。

上图这个现金贷 App 的隐私政策链接，点进去真的是个像模像样的 “ 隐私政策 ” 。

但是仔细瞅瞅，发现这个隐私政策页面有很多疑点：

首先，如上图俺划出来的那样，它只有 《 隐私政策 》，没有说企业主体，感觉随便什么公司都能用这份政策。

其次，这个链接连 HTTPS 都不是，忒不专业了。。。

然后。。。官网和隐私政策页面竟然不是一个域名。

最后，差评君认真翻了翻这个隐私政策，发现。。。

现金贷和腾讯视频有啥关系啊？？？

格式借鉴别人之后，没删干净吧？？？

这样的政策哪怕你很负责，表示全权履行，这履行的也是别人的玩意儿啊。。。

差评君倒不是抬杠，很多小一点的 App 开发商这方面都做得比较简单，因为内容大同小异，没必要自己费心思写一份了，甚至很多 App 都套上同一份政策文件。

不过也稍稍用点心吧，“ 白丁健康医生 ” 借个通篇主体都是 “ 百度 ” 的隐私政策，这怕是没有效用的吧？

这些 App 在隐私政策上，除了有和没有，展现方式也有很多猫腻值得探讨。

比较负责任的 App 会弹窗告知隐私政策**，而在这份报告中得分比较低的，含有隐私政策的软件则是 “ 登录即同意 ” 。**

美团和美团外卖就是两种展现形式的代表⬇️

一方面是主动告知，另一种是被动接受，换成你会喜欢哪种？

差友们可能会问：现在很多 App 不同意隐私政策就不能用，主动被动无所谓吧？

嗯。。。还真不是。

还记得今年 4 月知乎颇具争议的隐私政策更新吗？当时他们被网友骂得一塌糊涂，原因就是霸王条款 + 必须同意⬇️

（ 来源：知乎 @present ）

如今他们提供了 “ 仅浏览 ” 模式，用户可以正常进入知乎，只是无法提问、回答、评论，而且浏览模式下收集的信息一个月内删除。

现在可以 “ 仅浏览 ” 的已经不止是知乎了，你瞧，“ 不同意不能使用 ” 的时代其实已经可以揭过去了，我们理应得到更好的隐私保护条款。

“ 抖音 ” 现在不同意条款也仅仅不能使用完整服务，不影响基本使用

想想有的企业在注销账号上都百般刁难用户，这个无需注册或登陆， “ 仅浏览 ” 的功能就显得很有责任心了。

不仅如此，有的企业现在做得越来越好：用户不是嫌这玩意儿太长，或者根本看不懂吗？

于是谷歌做了浅显易懂的小视频做解说⬇️

隐私政策说明文档做的越友好，也越能体现企业对用户知情权的尊重，不是吗？

国内各大厂商里，做到这种程度的，只有 “ 360 手机卫士 ”⬇️

其实要注意的点还有很多很多：

例如面对黑客攻击时企业是否要承担用户数据泄露；

什么情况下会透露给第三方；

数据是否脱敏；

数据储存时间是多久；

。。。。。。

差评君可以给差友们说好几天。

其实免费产品一直以来有这样一层逻辑：用户在稀里糊涂同意隐私政策时就卖出了自己的个人信息，企业提供服务，同时企业会不同程度的卖掉一部分用户信息，以此达到 “ 免费 ” 的平衡。

但很多时候用户付出的太多，明明只是随便看看，却给人做了一波跨平台推广 —— 刚在淘宝搜过某件产品，再想刷抖音放松时却收到了这件产品的广告推送。

虽然只是看了个广告也没什么大不了，但这种无时无刻不被监视的感觉，真的很可怕。。。

差评君觉得，作为一个企业，在对待用户数据隐私时，维护知情权，提供选择权，是责任和担当的体现。

图片来源：

知乎用户 @present

苹果 App Store

资料参考：

南方都市报 “ 2018年度常用App隐私政策透明度排行榜 ”

“ 抖音 ” 隐私政策

“ 360 手机卫士 ” 隐私政策

“ 百度 ” 隐私政策

“ 国外企业里，差评君估摸着 P 站可能比苹果做得还好。。。 ”