“环球趋势”责任践行奖候选案例——新西兰航空

案例名称：

新西兰航空

竞选理由：

新西兰航空成立于1940年，提供航空乘务及货运服务，是新西兰最大的航空公司、南太平洋地区的主要航空承运商、世界最大航空联合体—星空联盟(Star Alliance)的一员。新西兰航空于2006年进入中国市场，是首家开通中新直航航线的航空公司，也是波音787-9梦想客机的全球首个订单客户。

78年来，新西兰航空始终聚焦于人(员工与社会)、环境(节能减排与自然保护)和经济(旅游与商贸)，积极践行企业社会责任，实现可持续发展。

竞选说明：

1. 关爱员工、社区和社会：

- 男女平权：新西兰航空目前高管团队中的女性比例高于行业平均水平，并致力于在两年内实现男女各半。为庆祝新西兰女性获得投票权125周年，今年新西兰航空内部女性团体Women Inspiring the Next Generation邀请了有志于航空事业的女孩们亲身体验学习航班和机场的运营。

- 种族认同：新西兰航空为不同种族的员工组织了相应的文化团体，对这些文化感兴趣的其他员工亦可加入其中。与此同时，新西兰航空还在不断挖掘优秀的少数族裔人才，提升管理团队中少数族裔的比例。

- 推广毛利文化：新西兰航空为员工提供毛利语培训，鼓励员工使用毛利语，并通过毛利文化周、机上杂志、街头巡游等方式进一步推广毛利文化。

- 慈善航班：新西兰航空已连续35年为数千名患重病的孩子及其监护人提供免费旅行，新西兰航空的志愿者们会打扮成卡通人物、超级英雄等，带他们飞往迪士尼乐园、黄金海岸等。由于身体原因无法进行长途飞行的50位病童则在去年登上了一架特殊包机，度过美好时光的同时，在新西兰上空飞出了一个巨大的心形轨迹，引发全球关注。

1. 注重环境保护：

- 节能减排：采用新型环保机型，平均机龄7.5年，是世界上最年轻、最现代化、最节约能源的机队之一;并通过航线及起降优化，有效提升燃油利用率;

- 积极开发新能源：在多个机场采用电能替代燃油为飞机和地面车辆提供能源;携手Zephyr研发电动空中汽车;大力推进生物燃料的试验与研究。

- 减少浪费和污染：全面推行电子化，鼓励无纸化出行;每年减少使用2400万一次性塑料制品;

- 护送濒危物种：2012年至今，新西兰航空每年免费为新西兰环保部运送濒危物种，共计超过2,799只新西兰特有野生动物因此得以幸存并繁育。

- 生态保护：新西兰航空长期支持新西兰环保部的步道建设、海洋研究，以及相关的宣传和推广;今年，新西兰航空又与新西兰旅游局等组织发布了Tiaki宣言，鼓励世界游客在新西兰安全出行、保护自然、尊重多元文化;

- 南极科研支持：新西兰航空已大力支持南极科研事业近10年，每年抽调2名员工送往南极协助当地科学家的工作;新西兰航空今年还推出了聚焦气候变暖的南极主题安全视频，在全球收获了2450万收看量。

2. 助力经济发展：

- 新西兰航空遍及南北岛、覆盖全球的航线网络，在新西兰国内和国际进出口贸易中起到了重要作用。

- 新西兰航空航班上所有舱位均提供产自新西兰的美酒佳酿，是新西兰最大的葡萄酒供应商。

- 新西兰航空跨界新西兰创意鞋履品牌Allbirds，采用当地的美利奴羊毛制作舒适度无可比拟的眼罩，作为中国台北航线开航的礼物，并通过常旅客会员商城、Allbirds官网和线下门店，在新西兰和美国引发了抢购热潮。