快递员私自签单,致患癌小伙痛失万元救命药,公司仅愿赔300_风闻
观察者网用户_232647-2019-01-04 16:01
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记得《我不是药神》里,白血病患者因支付不起天价药物走投无路,找到了徐峥求他帮忙走私。现实的状况,或许能稍微好一点。同样是有奇效的进口靶向药,在我国,面对重大疾病,是可以向国家申请慈善药品援助的。比如重庆,17年就有2000余名重症患者得到了援助。
但是,援助是需要申请的,申请就需要相关材料。这一来二去就会拖延很久,如果患者住在其他省市,这一趟趟跑也不是个事。于是,快递就成了解决的方案,毕竟我国现在快递如此发达,上门取件,上门送件都是很方便的。
但有时候,有些重要的东西,一旦交给了不负责的第三方,就有可能出现难以挽回的意外。
这个故事是这样的,家住安徽合肥的史女士有一个身患恶性肿瘤的儿子,高昂治疗费用对于本身就已经济困难的家庭而言,无疑是雪上加霜。但,难不成看着自家孩子就这样等死吗?
当时,上海医院的医生考虑到史女士的家庭情况,表示可以为他们免费申请2盒援助的药,价值共12000余元。对于这个经济拮据的家庭,12000元简直就是个天文数字。而如今的免费获得,更是久旱逢甘霖。
13号,史女士满心欢喜的把材料整理好,工工整整地填写了收件地址。15号,史女士接到手机通知,快递公司反馈说已被签收。然而,安心在家等待免费药到来的史女士,在21号这天却收到了医院的通知。医生很不解,为什么申请时间都过了,史女士却还不寄申请书过去。
史女士当时就懵了。明明已经签收的快递怎么会没有收到呢?几番打听,史女士才知道原来是上海那边的送件快递员压根就没将资料送达。那快递小哥仅仅只是把东西送到门卫,没有电话联系收件人,也没有短信通知,就私自签收了。
更过分的是,当史女士联系不上送快递的人,转而拨打快递公司的投诉电话时,对方表示只能按照15元的快递费赔偿20倍,也就是300元人民币。然而,现如今,万把块的药已经没了,涉及到的也不仅仅只是钱的问题了。
在记者的陪同下,史女士的儿子再次拨打了快递公司的电话,想再次申诉。但是快递公司表示:这个案子已经结案,无法再处理,只能赔偿300元。