全家便利店被爆出售过期商品,公关部:有人拿了临过期商品再放回货架_风闻
日月光-需要锻炼身体的小编2019-01-08 21:42
1月8日,微博用户“蓝莓评测”发布视频称,蓝莓评测员发现全国10个城市中的21家全家便利店在售卖过期食品,还发现临期食品不下架,篡改小票等问题。
其中涉及上海的有两家,分别为复旦大学店、静安寺地铁站店。
当日,蓝莓评测相关负责人向澎湃新闻记者提供了一段名为“全家便利店过期取证过程-上海复旦大学第三教学楼”的视频。
该视频显示,评测人员进入全家便利店,在货架上拿了一包名为“红豆麻薯QQ球”的食物。全家店员对该商品进行扫码,评测人员付完钱后拿到小票,随即走出便利店,将镜头对准该商品,视频画面显示,该商品保质期标明为2018年11月21日24时,小票打印的时间则为2018年11月22日1点43分,也即该商品此时过期了1小时43分钟。
随后,全家通过微博发表三点声明,称1. 全家严格管控食品安全,绝不允许门店贩售过期食品。2. 全家第一时间已内部自查蓝莓评测文章提及门店,均未出现过期食品。3.全家在内部自查时发现,门店监控视频重复出现疑似蓝莓评测人员异常购买过程行为。我们认为,蓝莓评测文章内容不能完整反映事实真相,全家将通过法律手段保障合法权益。
全家公关部人士对记者称,全家门店内面包、甜点等部分食品会在保质期到期前一个小时开始进行处理,处理过程包括:门店店员清查货架商品,列食品清单、下架、报废,并称公司会核查清单和报废情况。此外该公关部人士表示,盒饭等部分鲜食价格标签有橘色和绿色两种,橘色意味着保质期是到下午两点,绿色是到晚上11点,如果消费者在食品过期后结账,系统会进行提示结不了账。
对于公告中提到的“异常购买行为”,全家公关部人士表示,在视频自查过程中发现,晚上十一点左右,广州一家便利店的店员正在整理下架商品,一名消费者拿起准备进行过期下架的商品在门店内绕了许久,后放回原位并离开门店;此后又重新折返,返回时拿着拍摄装置再回到门店购买面包,那时已经接近凌晨十二点,店员的整理工作完成,由于整理过程中面包在顾客手上,因此全家认为视频不能完全反映真实情况。
而在@蓝莓评测 的原微博下,也有不少人提出了相同的质疑:
针对全家公关部的回应,蓝莓测评主编徐鹏皓称,会在适当的时候在蓝莓评测的官方微博作出回应。
(综合自澎湃新闻、经济观察报)