我的孩子生死未卜，你却说“请家长把手机放下”？_风闻

感同身受？你是不是对这个词有什么误解？

一

昨天上午，北京一所小学，发生了非常严重的伤害事件：

至于男子是不是被辞退的校工，凶器用的是刀还是榔头，作案动机究竟是什么，我相信警方一定会给出答案。

微信群里有人说，校园恶性案件频发，是不是有示范效应。“不报道也许就没那么多事”。

我觉得这属于掩耳盗铃。频发肯定谈不上，它依然是偶发事件。此前校园案件不是没有，是社交媒体不发达。你不知道不代表它不存在。

不过，这起2019年的案件和2018年上海世外门口的不一样——它是校内发生。所以，学校是非常明显的责任方，有必要也有义务第一时间表态。

这时候，一件有意思的事情发生了：一段视频显示，学校把不知所措的家长召集到一起，“通报情况”。正当家长心急如焚地时候，现场出现了一位老师，要求大家“把手机放下来，我们没有义务对外宣传”。

语气也很倨傲，特别像局级干部教训处级干部的状态。可惜的是，这段视频在上传时审核没通过，不然一定能让读者朋友好好感受一下。

**随后现场家长的情绪就失控了。**本来是一个比较平和的沟通场景，还有人说“听老师讲，听老师讲”，立即就转化为了一个对立的场景。在随后吵吵嚷嚷的通报中，老师依然让家长“不要录”，家长奋起反击：

“不是你孩子你就可以这么说话？”

“事情都发生了，你居然还管我录不录？”

二

老师在通报的时候说“我们感同身受”。恐怕这句话是没多少人信的。

什么叫“感同身受”？简单说，就是“对方现在正在做的事情，我是不是理解并认可”。

“把手机放下”根本不是“感同身受”，而是“我不在意你的感受”。

这话一说，整个现场就肯定毁了。

在这个场合里，什么最重要？

**真相最重要。**家长没见到自己的孩子，看到学校拉起了警戒线，网上各种真的假的信息扑面而来，能心平静气地坐在教室里听通报，已经是一件非常煎熬又非常不易的事情。这时候维持秩序最好的做法，就是介绍事件的情况，不要去说“坐下来，静一静”。只要你开口说“今天上午11点”，下面家长自己都会互相提醒安静下来。

你不说真相，反而要求家长不许用手机，意味着你想掩盖真相。或者说，惧怕更多人知道真相。这是一个非常糟糕的暗示，换我是家长，我也会觉得“事大了，学校怕了”，我会更慌乱。原本觉得孩子可能没事，现在觉得孩子可能躺在地上血流成河了。

原本这个家长通气会是个非常好的传播窗口：关于真相的消息可以藉由家长的手机传播出来，例如“没有持刀”，“没有人死亡”，但因为学校这个举动，恐慌感却蔓延了开来，不相信学校，认为“事件背后大有文章”的人更多了。

这是一个非常简单的道理：在公共事件里，所有真相的掩盖者，最终都会成为谣言的帮凶。

你不是“没有义务对外宣传”，作为责任方，你现在的每一次和公众的沟通都是对外宣传。

显然，这个道理学校不懂。

三

在焦虑的家长面前，学校优先考虑的是“自己的面子”。“好事大家帮忙传一传，坏事大家帮忙捂一捂”。

一直到晚上，新闻发布会召开后，区长都鞠躬了，老师依然严格执行着“学校的口径”，来看看什么叫做所谓的“感同身受”：

问题是，你连责任都不敢承担，连真相都不敢面对，哪有资格谈什么面子。

被骂，你活该。

一个背景声

连手机都不敢面对，还怎么教书育人。