张小龙——友好的“上帝”_风闻

有三个月没有写点什么了，不是因为懒，而是家里发生点事——麻麻为了响应国家鼓励生二孩的政策，3个月前“生”了个小弟弟，当然这个“生”就是领养。由于这事完全没有征求我的意见，起初我是很不高兴的。好在这个弟弟是一只白色的小比熊，智商不高，每天就知道玩。有个小伙伴，我也就慢慢接受了。巴巴本来给它冠名”小福贵“，意思就是别人把”富贵“送给我们，麻麻觉得本意很好，但是太直接了，所以最后就叫”八喜“。这个名字倒是和它的智商匹配。

就这样每天打闹打闹再打闹，三个月过去了。直到前天，我突然觉得有点虚度光阴（大家知道我是一只上进的小狗），还是要做点有意义的事。除了写点杂文，我是不是可以编个小程序呢？所以就打开了微信平台，没想到，微信大当家张小龙正在演讲……听着听着，竟然四个小时过去了。

起初我真的是想学点编程的知识，但听多了，发现对这个叫张小龙的人挺感兴趣。这是一个外表有点木讷、懒散、相貌平庸、甚至有点性冷淡风格的中年程序男。但在这一切表象后面，他对人性的理解又非常深刻，无神的眼睛中又不时跳动着锐利的狡黠。我感觉他最大的爱好就是观察和分析人这种动物，这点我们倒是很相像。

谈到做微信的初心（他觉得这个偏少女的词汇不好，更喜欢用”原动力“这个技术词汇），张小龙说的最多的是”工具“。他要做最好的工具，给最多的人使用。但他没有继续说明为什么要给最多的人使用。当然不仅仅是为了钱，钱永远不是最深刻的理由。他谈到了人类的沟通（特别是那种非必须的沟通），非常具有尤瓦尔·赫拉利的风格。人类的”冗余“沟通其实只有一个目的，就是保证自己在群体中存在的意义。因为人类是一种群体动物，一旦被孤立排斥出群体，只会意味着”灭亡“。为了证明自己对群体的价值，人就要不停地沟通，他们所发表的意见、陈述的观点、描述的事实，甚至附和他人的喝彩，潜意识中都是为了证明自己存在的价值。所以微信通过文字、图片、视频甚至表情包，让人们可以最方便地沟通，当然前提是免费。

为了让人们更方便地证明自己的价值，微信还特别设计了一个朋友圈的功能，张小龙说：朋友圈就像一个大广场，人们发布的任何东西，其实都是为了向别人推销自己为自己设计的”人设“。当然这个人设一定是为了证明自己的价值。你精心P好的相片，证明你还有被追求的价值；你费尽心机拍摄的旅游照片，说明你见识广、品味高；你煲了很久的老鸡汤，一定会体现你思想的深刻……总之，你希望在这个群体中是最有价值的一个。

正是因为微信设计的这些功能，很好地满足了人类的”刚需“，所以获得了10亿的用户。当然，有了这么多用户，必然就会催生出许多挣钱的方法。微信不反对挣钱，但一定要按照微信的规则。公众号、小程序要去中心化，要鼓励更有”创意“的挣钱方法。是不是有点”我的世界“的感觉？

张小龙提到了一个很有趣的新功能：我的视频（原来叫即刻视频），他驳斥了微信要做短视频的传闻，虽然他不认为段视频有点low，他希望（美好愿望）即刻视频能反映出每个用户在那一刻观察到的世界。通过别人的镜头，你或者张小龙能如实看到不同的真实世界。想想，这是不是张小龙的”原动力“之一呢？

一个好的产品经理一定是一个优秀的人类观察者。一个好的产品（或者业界叫爆款）一定是最好地满足了人类的某一类需求（最好这种需求是说不出口的）。但是很不幸，据我观察，这些需求往往是“向下”的。联想到另外一个好的产品经理：张一鸣。他曾经反复提到”延迟满足理论“对他的帮助，也一定深刻理解延迟满足对于大多数人的不容易。因此，他设计出了一款利用机器算法马上满足人们求知欲的好产品：今日头条。类似的例子还有很多，比如：拼多多-省钱便宜（Mammon）；陌陌：欲望（Asmodeus）；知乎：B格（Lucifer）；美团：饕餮（Beelzebub）……

不可否认，微信是一款好的产品，虽然它也有让人”向下“的能力。但作为微信主人的张小龙，似乎还保持了Don’t be evil的美好愿望，所以他还是设置了许多的条条框框。他希望在微信中的人们能诚实、克制、简单、有创造力……当然还有服从。从这个意义上说，在微信这个张小龙创造的世界里，他还是一个友好的”上帝“。

(●—●)小叮当是一只对生活有意见的小狗！