揭秘“攻心计”三部曲：300多元的保健品就这样8000多卖给了爸妈_风闻

（央视新闻）

针对老年人的保健品欺诈，传统的套路是，骗子拉着老年人嘘寒问暖，然后大肆宣扬保健品的神奇疗效，再高价推销给老人。最近，随着打击力度的加大，骗子也改变了欺诈的策略。日前被查处的浙江温州康瑞祥保健食品店就采取了虚假宣传后置的三步“攻心计”。

骗局铺垫：获得老人信任

2017年9月，在市场监督管理部门的打击下，浙江温州市鹿城区的保健品门店陆续关门，但一家名叫康瑞祥的保健食品店却越开越多。市场监管部门决定找人进去卧底看个究竟。经过几轮面试，温州市鹿城区市场监督管理局的工作人员小张被成功录取。

小张工作的这家门店更像是免费为老年人提供休闲娱乐的老年活动中心。起初的几天，小张并没有发现任何异常，只是给老人端茶、倒水、按摩，哄老人开心。

一段时间后，店长拎着礼品带着小张去了一个80多岁的老伯家。店长告诉小张，如果哪个老人突然不怎么来店里，一定要多去家里探望。要让老人忘不了你，喜欢你，然后再从老年人身上获取他的个人信息。

保健品欺诈三步“攻心计”

宣讲会——引出脑卒中 体检获得老人信息

几天后，小张所在的门店发放通知，说要举办一个宣讲会，让员工给各自联络的老人打电话，务必保证最少50人到场。 

宣讲会当天，会议的主持者主要介绍了国家对脑卒中防控的重视。之后就开始了体检报名环节：128元可以享受正规医院颈动脉彩超，专家巡诊，还送一副五行养生表。这样的价格，到会的老人很多都报了名。

**然而这次会上，没有任何人推荐保健品。**报名的老人除了体检卡，还被要求填写一张康瑞祥发的身体状况自测表。几天后，康瑞祥组织老人们到医院做了颈动脉彩超，但是体检结果并没有给老人，而是直接被公司拿走了。

△体检报名通知

稳客会——“邀约话术” 引发老人对发病恐慌

体检后，康瑞祥并没有给老人喘息的机会，马上策划了稳客会。稳客会也叫风险评估会，为了让老人来参加，康瑞祥专门准备了邀约话术。

话术中的第一步，就是要告诉老人好消息，要开展血栓和脑卒中防治的科普教育课程，然后**“包装老师”**强调机会难得，接着，嘱咐老人务必要带上之前发放的自测表。这稳客会连续开了两天。

△会上工作人员带着老人活跃气氛

稳客会的内容就是把老年人聚集在门店里，**讲脑卒中的危害性，放视频。视频里面有各种比较血腥的片段。经过两天的洗脑，老人们已经对脑卒中的发病感到恐慌。**之后，康瑞祥紧接着就举办了会销。

会销——聘请“专家”  一对一咨询高价卖出产品

会销当天，康瑞祥邀请了三位所谓的专家。这三位“专家”每人都有多个头衔，都号称是中国脑卒中筛查与防控全国专家团的成员。一位叫张立群的首席主讲“专家”，在会场上讲完脑卒中的危害后，推出了康瑞祥的新产品——纳豆紫苏籽油软胶囊。

△三位”专家“海报

经过前面漫长的铺垫，再推出药效神奇的保健品，这让不少老年人趋之若鹜。老人们被工作人员带到私密的房间里与“专家”进行一对一的咨询。

一对一咨询时，老人看似被随机安排专家进行咨询，但其实哪个老人被带给哪个“专家”看，早就已经安排好，而且这些老人的各种情况早已被摸透，要向每个老人卖出多少产品，数量都是明确标注的。这些“专家”极力夸大老人的病情，再趁机高价卖出产品。

虚假宣传产品300元购入 8000元卖出

就在会销“专家”对老人进行一对一咨询时，温州市鹿城区市场监督管理局对会销现场进行了突击检查，发现康瑞祥库存的产品在两天内销售金额21.6万元。

据进一步的查证，这些产品是经销商从厂家购进的，价格一盒只有336元，而实际上销售给老人的价格是8280元。而这些价钱翻了20多倍卖出的保健品并没有宣传中的那些奇效。那些讲述神奇药效的所谓专家，就是他们企业本身的工作人员，临时聘用的费用是一天1000元。

与此同时，市场监管部门也意识到，保健品欺诈的方式在升级。 

温州市鹿城区市场监督管理局党委书记 卢更生：

它在会场上表现出来的是没有虚假宣传的，把虚假宣传后置，在一对一（咨询）的时候，这个宣传证据比较难取；第二个它的欺骗性会更强，事先把老年人组织去体检，然后在掌握老年人的信息和病情的基础上，更有针对性地对老年人进行恐吓。

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