小米高管：有信心拿下英国，用口碑赢得市场

小米推出了MIX 3滑盖手机，并承诺将在2019年第一季度在欧洲发布小米MIX 3 5G版手机。1月12日，小米在英国正式推出了小米MIX 3手机，售价499英镑（约合人民币4334元），将在1月16日上市销售。不过首批100台优惠价449英镑（约合人民币3899元）。

据《独立报》消息，在推出小米MIX 3之前，小米公司全球高级副总裁、国际业务负责人王翔接受了《独立报》的采访。采访如下（问指《独立报》记者，答指王翔）：

问：贵司是如何看待小米进入英国市场的？

答：我认为小米公司的第一印象应该是这是一家很酷的公司，非常年轻，精力充沛且非常酷，这是一种与众不同的文化和不同的产品理念。这是我们想要实现的最重要的事情。

问：产品是最重要的，就像贵司刚推出的小米MIX 3一样，贵司是怎么选择产品的？

答：我们在英国首次推出时，精心挑选了我们的产品。我们很难选择哪一个，因为我们有这么多。小米MIX 3是一款具有优秀的相机，强劲续航，内部材质优良的高端机型。最后，我们选择了Mi 8 Pro，因为它的设计采用了透明背板，屏幕内指纹传感器等。所以，我认为英国观众可能喜欢它。我们还发布了一款踏板车，我们认为我们选择了最好的，最酷的产品用于英国市场。

问：您对小米商店有什么期待？

答：通过小米商店，我们想了解英国消费者的需求，以便我们能够将正确的产品带到英国。现在，我们刚刚从中国和其他地方带来了热销产品，因为我们需要时间对每个市场进行测试。我们认为，在未来我们拥有更大的客户群时，我们将更好地了解每个国家的运作方式。“

问：贵司为什么选择英国市场

答：我认为理由是这样的。2017年11月7日，我们在西班牙马德里举办了首次发布会。我们测试了市场，现在我们在西班牙排名第三。我们与所有渠道合作伙伴（包括线上和线下运营商）合作，包括在那里建立我们自己的小米店。西班牙最初的成功让我们对西欧市场更有信心。这些是我们以前从未涉足过的发达市场。去年五月，我们在法国和意大利，米兰和巴黎推出了试点服务，因此下一个自然就是英国。“

问：贵司在英国会有哪些挑战

答：英国有很多技术创新，还有艺术、时尚和充满活力的年轻一代。我认为这对我们来说可能是一个好地方。英国也存在很多挑战，因为普通消费者并不了解我们。那些了解我们的人是工程师和在互联网上遇到我们的年轻一代。此外，在智能手机领域，英国仍然是一个运营商市场，因此我们不得不花费额外的精力为运营商进行定制。这是另一个挑战。总的来说，我们非常自信。

问：一年前，当我在华为遇到一位高级管理人员时，他说（华为）品牌很容易成为世界第一但这不是最重要的事情。贵司有着什么样的野心与抱负?

答：我们的目标不是成为头号智能手机硬件公司。我们绝对希望成为世界上最重要和最大的科技公司之一。但我们的目标不仅仅是销售硬件，我们不仅仅是一家智能手机公司。我们制造的产品不止于此。“

问：贵司新款Mi Mix 3和Mi 8 Pro售价499英镑，是iPhone XS的一半。那么贵司是怎么做到这么低的价格的？

答：在内部，我们正在努力提高运营效率。实际上，与传统的硬件公司不同，我们不会在传统营销和广告牌上花费巨资。我们使用社交媒体和其他渠道来传达我们的产品。基本上，这是口口相传。如果有人喜欢我们的产品，他们会告诉他们的朋友和家人。“

问：从2018年起，贵司设定的最高利润率为5%。如果利润超过这个水平，小米已经表示他们会将超额回馈给消费者，这是真的吗？

答：是的，去年我们已经这样做了。我们向消费者提供优惠券，用于购买我们的产品。这是我们去年为中国消费者所做的一种方式。“

问：贵司希望扩大英国市场的产品范围，听说已有相关计划了是吗？

答：实际上，我们拥有从入门级到旗舰级的整个产品组合。我们将逐渐带来更多，但我们理解我们需要专注。英国市场与其他市场截然不同，仍然有很多入门级产品，但市场的高端部分非常大。运营商Three一直在要求我们提供更好的入门级产品，我们正在这样做。

从长远来看，一旦我们建立了更多的资源，我们就可以考虑专为英国或欧洲设计的产品。但现在我们基本上从我们的产品组合中挑选产 我们必须做一些定制，例如频率要求有点不同，所以我们必须添加一个频段来为欧洲消费者服务。

问：每个手机制造商都面临挑战，现在的手机外观差不多都是黑色的长方形，玻璃或金属后壳。贵司是怎么做到脱颖而出的？

答：Mi Mix 3是一种脱颖而出的方式。我们的竞争非常激烈，所以我们在每个方面都在竞争，例如设计和材料——Mi Mix系列是第一个使用陶瓷的，作为一体式，整个手机都是用一块陶瓷制成的，包括框架。至于技术，我们总是与最好的合作伙伴，如屏幕指纹传感器我们用的就是最好的。

问：那么贵司和你怎么看待竞争的？

答：我认为竞争是好的。如果一切都是一样的，我们有效率，成本优势，从在中国大量生产，那么我们就不需要从硬件中获得很多利润。其他公司有一种商业模式，他们需要在营销上花费大量资金。我们不这样做，因此我们的产品质量高但价格不高。