2018年，中国游客境外移动支付交易额首次超过现金支付

【文/观察者网 谷智轩】

“短短几年时间，移动支付已经在中国人的生活中根深蒂固，以至于他们正在推动海外旅游目的地的商店采用这项技术。”美国消费者新闻与商业频道（CNBC）1月21日报道这样写道。

当天，权威市场调研公司尼尔森（Nielsen）联合支付宝发布了《2018年中国移动支付境外旅游市场发展与趋势白皮书》，覆盖了2018年秋季调查的1200多家商户和2800多名中国居民。

观察者网第一时间获取到了这份报告，并查询发现，2018年中国出境游客使用移动支付的交易额占总交易额的32%，首次超过了现金支付（30%），与最主流的银行卡支付只有6%的差距。

此外，在新加坡、马来西亚和泰国，约四分之三的超市和便利店现在接受中国的移动支付，约71%的免税店和奢侈品店也采用这种支付方式；尚未采用的商家中，超过半数表示将来可能会接入中国的移动支付。

尼尔森中国区总裁赵新宇在一份声明中表示，“随着中国游客日益个性化和复杂化的需求，提高移动支付的全球覆盖范围（对于商家来说）是一个长期项目。”

1月19日，芬兰罗瓦涅米，商户们为了吸引游客消费，纷纷接入了支付宝服务。图自视觉中国

CNBC报道援引携程网的预测称，在即将到来的春节期间，中国游客数量将达到700万；泰国有望成为最受中国游客欢迎的海外旅游目的地，日本、马来西亚、新加坡和美国也在前十名之列。

报道称，从街头小贩到高端百货公司，移动支付已经“席卷”中国。中国社会原本以现金为基础，但在公司促销活动、信用卡使用率低及智能手机普及率高等因素的推动下，似乎每个人都能够用手机扫描二维码支付，这种方式也老少咸宜。

观察者网查询发现，2017年，55%的60、70后中国游客在海外旅游时使用过移动支付，显著低于80、90后68%的比例。而2018年，两个人群中在境外使用移动支付的比例几乎持平，60、70后仅落后80、90后1%。

事实上，年龄较大的中国游客在海外购物时更愿意使用移动支付。调查显示，88%的60、70后中国游客会询问商户是否接受移动支付，较上年增长14个百分点。

尼尔森报告截图

根据高瓴资本（Hillhouse Capital）报告中引用的易观国际数据，仅2018年第一季度，中国的移动支付交易额就飙升至近16万亿美元，而这个数字在2016年全年还是5万亿美元。

CNBC报道称，随着中国游客将移动支付习惯带到国外，商家正在迅速适应。

观察者网查询报告发现，在新加坡、马来西亚和泰国接受中国移动支付的商家中，88%在过去两年采纳了这项支付方式。在所有接受这种支付方式的商家中，40%表示总体客流量有所增加。

报告还称，约60%或更多受访的中国游客说，他们去年去美国、加拿大、英国、法国、德国或意大利等地旅游时，使用过移动支付。

尼尔森报告截图

此外数据显示，来自较小城市的中国人是出境游增长的一股重要力量。受访的二线城市居民中，有38%的人在2018年到过欧洲，比例高于一线城市受访者。二线城市中国游客去年平均花费6006美元，较2017年的472美元出现显著增长。

不过CNBC同时指出，需要明确的是，海外对移动支付支持的增加，并不一定意味着当地人很快就会使用这项技术。例如，支付宝需要绑定中国的手机号码和银行账户。移动支付要在海外能够使用，需要通过与当地商户和公司的合作，例如北美的First Data。

报道认为，就像奢侈品店雇佣会说普通话的员工来为中国游客服务一样，更多的旅游目的地会觉得有必要接受支付宝和微信支付。

“展望未来，我们将支持更多的外国商户与中国游客建立联系，促进前者的业务增长。”支付宝跨境业务运营总监陈嘉轶在一份声明中说。

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