外籍男乘客要求台空姐帮他“脱裤子，擦屁股”，被怼：在美国他敢吗？

【环球时报驻台北特约记者 张雯雯】台湾长荣空姐被男乘客要求为其“脱裤子、擦屁股”事件在岛内持续掀起讨论，涉事空姐21日下午出面说明事发经过。台湾航空公司“以客为尊”的服务信条引起争议。

该空姐21日讲述了事件经过：一名体重约200公斤的白人男性19日搭乘美国洛杉矶回台北班机。在飞行两个半小时后，该客人按服务铃说要上厕所，接着又以“右手臂受伤开刀、无法自行脱内裤”为由，要求空姐协助他上厕所。空姐表示，“我身为空服员，职责并不是帮你脱内裤”。但对方以“不然我要拉出来了”威胁她。空姐只好用手臂环着他，帮他把内裤脱下来后，又被要求帮助擦屁股。事后她在厕所内又吐又哭，深感受到羞辱。有台媒提及，整个过程中该外籍男子裸露生殖器，甚至不断发出呻吟。

涉事空姐21日说，客人行为已让她身心受创，直到去休息时，她还能闻到这名乘客的屎味，觉得自己好脏。她希望公司可以保护组员，2019年开始招募空少，或者直接拒载这种乘客。联合新闻网21日披露称，该外籍男子不是第一次提出如此无理的要求。他自去年5月起频繁搭乘航班，有一次提出让空姐帮助脱裤子上厕所的要求，被拒绝后，“他直接拉在位置上”，结果整个机舱的人都必须忍受他的恶臭10至12小时。有乘客提出诉讼，长荣反而质疑组员“为何没有协助他上厕所”，没有安抚好其他乘客情绪。