WeWork 内部人士乔安娜·斯特兰奇警告过崩溃,讲述她的故事 - 彭博社
Ellen Huet
乔安娜·斯特兰奇
摄影师:艾米·隆巴德为《彭博商业周刊》拍摄亚当·纽曼习惯于处理冲突。去年,当 WeWork公司 失误其 首次公开募股 时,他被 强迫辞去 他创办的公司的首席执行官职务。他还与这家共享办公初创公司的最大支持者孙正义陷入了一场 法律斗争。
回到2016年,情况有些不同。对WeWork的批评很少。当乔安娜·斯特兰奇,一位前员工,发现并 与彭博社分享 显示WeWork远未达到其财务目标的内部文件时, WeWork起诉了她。她现在表示,这场经历——包括FBI的询问——几乎让她崩溃。
彭博社商业周刊法律体育博彩如何改变了玩家、粉丝及更多人的一切这个秋天你应该阅读的五本书你能在七个线索或更少的情况下解决这个内幕交易难题吗?体育博彩是合法的,而体育写作可能永远无法恢复斯特兰奇的故事展示了WeWork为阻止有害信息传播所付出的努力,早在公司感受到坏消息的全部冲击之前。她首次在这里以及即将播出的彭博科技新播客 破产 中详细讲述了她的经历。WeWork拒绝对此发表评论。
她分享的文件和录音提供了这家陷入困境的公司的内部视角,在其现金流困境和失控的开支成为小报素材之前。特别是,她在2015年和2016年全员会议上录制的诺伊曼讲话的音频文件,让人们得以一窥这位推动WeWork迅速崛起的男人。现在听来,他的话预示着其壮观的崩溃。他警告新员工,他们可能无法获得自己想法的认可。他说WeWork支付员工的薪水低于他们在其他地方能获得的,因为他想确保人们是出于“正确的原因”在工作。(不过,WeWork确实给员工提供了股票期权。)他告诉他们,WeWork在前30天对他们很好,接下来的30天则只是“还可以”。“到第61天,你会知道我们的真相,”他说。
奇怪的内部文件显示WeWork未能达到其财务目标。摄影师:Amy Lombard为《彭博商业周刊》拍摄奇怪在WeWork有点像被收养。42岁的单身母亲曾在总部位于纽约的建筑设计软件公司Case Inc.的人力资源部门工作。2015年,WeWork收购了Case,奇怪和她的同事们成为了WeWork的员工。她仍然记得第一次参加全员会议时的不安感——这些晚间聚会被称为“感谢上帝今天是星期一”。在诺伊曼的讲话后,与会者会敲响锣鼓并高喊“WeWork, WeWork,”她说。
一旦她开始了新工作,奇怪说她获得了一个高级计算机密码——一个比她高几个级别的经理的登录凭证。她被告知可以用它来完成需要更高层授权的任务,但这些任务是她被要求去做的。这个密码可以在多个平台上使用,包括公司的电子邮件和人力资源系统。几个月后,奇怪说她尝试登录自己的电子邮件,期待看到自己的消息。结果,另一个经理的收件箱弹了出来。她在那里发现一封邮件,称公司计划裁员7%。她的职位将被裁撤。她没有告诉任何人,但她说不久之后,同事们开始在没有任何公告的情况下消失。她问她的直线经理是否会内部讨论裁员问题,得到了否定的回答。
斯特兰奇觉得公司的沉默和随意态度是不可接受的。“我们应该告诉人们真相,因为我们说我们是一家不同类型的公司,”她说。“在我们的使命中,我们谈到了真实性,对吧?我们会真实吗?”她得出结论,公司不会诚实。“就在那时,坦率地说,我开始挖掘。”
她使用经理的密码搜索内部的WeWork文件。她发现,除了其他事情外,还有一份演示文稿显示WeWork不得不将2016年的利润预测削减近80%,将收入预估削减14%。开设建筑的时间延迟很长,这影响了销售。斯特兰奇对WeWork在财务上受损却没有告诉员工感到愤怒。她联系了一位记者——我——因为她觉得这些信息应该公开。
彭博社发布了两篇报道:一篇关于WeWork计划裁员,另一篇在几周后关于利润预测削减。第二篇报道发布的那天,2016年7月15日,WeWork对斯特兰奇提起了法律诉讼,称她盗取了公司文件。作为证据,他们引用了内部系统追踪她的IP地址和她下载的文件。“被起诉是可怕的,”她说。“我哭了很多。我睡得不好。”
在诉讼之后,斯特兰奇在2016年6月被解雇,努力寻找另一份工作。任何互联网搜索都能找到关于她的多篇新闻报道。她说有两名FBI特工来到她家,盘问了她几个小时,尽管她从未听说过调查的任何结论。她担心WeWork有资源来拖延可能使她破产的诉讼。在一位律师朋友的建议下,她没有出庭。WeWork对她获得了缺席判决,金额略超过3,000美元。
WeWork从未收过钱。她对这一系列事件的结束感到松了一口气,但对其结局仍感到困惑。“我记得看着我的丈夫说,‘这一定是我一生中最平淡无奇的事情,’而这开始时似乎是要毁掉我的东西。”
在WeWork的历史中,Strange占据了一个令人困惑的位置:她是第一位公开谈论公司不稳定财务的内部人士,早在公司因每年亏损数十亿美元和积累数十亿长期租赁义务而受到抨击之前。她披露的故事是最早揭示WeWork的收入远低于预期的报道之一。但在2016年中,这些文章并没有阻止WeWork的上升轨迹。恰恰相反,WeWork继续前进,筹集了大量新资金。与此同时,Strange在她的前同事中变成了一个被排斥的人。
四年过去了,Neumann离开,WeWork摇摇欲坠,她的录音带上弥漫着一种萦绕的气息。在这些录音中,你可以听到Neumann警告那些将导致他公司股权出售失败的确切因素。“唯一能毁掉这一切的就是如果我们不认真控制我们的底线,控制我们的开支,变得非常专注和清晰,”他在一次全员会议上说。他警告员工,WeWork有一种“消费文化”,需要控制开支,否则将面临问题。“宇宙不允许浪费,”他说。