女子投诉快递员遭登门暴打,当着民警面:如果不是有法律能把她打死_风闻
东八区北京时间-不分东西南北,只知上下左右2020-01-09 14:53
近日,来自深圳罗湖区龙园山庄的吴女士反映,她多次投诉一位快递员,竟然被对方登门报复!
吴女士说龙园山庄是一个大型小区,每次接收韵达公司送来的快递,都要走到位于半山坡上的菜鸟驿站去取,非常不方便。明明她们楼下就有快递柜,负责送件的快递员就是不放,他只要看到是这一楼的快递就直接选择不送。
吴女士曾多次通过电话向韵达公司的总部客服进行投诉,但迟迟没有得到妥善处理!
快递员曾某在电话里威胁吴女士说:“就算快递我不做了,我要搞你,如果你这样搞的话,我百分百去找你。”
结果这事情真就发生了,曾某直接冲进吴女士家,拿着前几天没有送的快递五六个,然后就捶吴女士的头十几下,吴女士用手扶住,手就被打肿了。
事发以后,吴女士和家人第一时间报了警,可即便警察在场,这个快递员仍态度蛮横,威胁吴女士说,如果不是有法律能把她打死。
经医院检查,胡女士头部外伤、双上肢多处挫伤,法医鉴定为轻微伤。
涉事的韵达快递站点值班人员说负责人不在,拒绝回应。
辖区警方透露,目前上门打人的快递员曾某已被治安拘留!
韵达快递深圳分公司作出回应:“首先从快递员本身来讲,在动手这个环节就已经是不对了,那么他应该承担相应的法律后果。第二,我们要通过这个事情,教育一批整体的一个业务员,利用好岁末年关的关键时期,处理好客户关系,同时维护好客户的权益。针对此事,那么我们还会积极跟受伤者保持联系,力争把那事情的负面影响降到最低。”
韵达深圳分公司公关负责人还表示,涉事快递员已经被开除,后续他将承担全部责任,公司方面也会积极与伤者保持联系。此外,韵达正组织涉事快递员所在分部进行培训、整改。
有网友表示,自己曾经遇到过这种事情,也选择过投诉,但还好没发生这种遭对方上门暴打的事件。还有网友认为快递员肯定有基本素质的,也许是吴女士在前几次沟通中进行了挑衅,或者不合理要求。
网友热议
今天的晚安呢 :真当自己是黑社会吗?快递员的门槛真的有必要提高一下了。
热一男孩 :都要互相理解吧
叙存孜 :不能投诉干脆关闭这个功能算了。
(看看新闻Knews)