旷课的张小龙，进击的微信_风闻

已注销用户-中国政经第一刊2020-01-10 20:54

2020-01-10

昨天（1月9日）， 2020微信公开课如期而至。

还记得去年的公开课，张小龙口如悬河般地讲了四个小时，几乎完整总结了微信诞生至今八年的历程与思考。

腾讯的高管历来不轻易接受采访，张小龙更是“卧龙”一条，平时鲜有露面，这段演讲便成为了外界窥探和挖掘这位“微信之父”的珍贵资料。

有了上回的经验，今年的公开课，各方参会者基本都有个“打持久战”的心理准备。充好电，备好本，上好厕所，就等小龙哥一年一度在讲台上挥洒激情。

结果倒好，他“旷课”了。

短内容：亡羊补牢

张小龙以一段12分钟的视频演讲代替了公开课的出席，他解释自己是故意不来现场的，因为“参加各种会议可能是很浪费时间的”，而“用产品说话，才是我们应该做的”。

这段视频的确比去年的内容精炼得多。如同一名普通的产品经理，张小龙阐述了自己有关微信未来发展的七个思考。

作为一名国民级APP，微信几乎是每个人每天花时间最多的APP。人们用它社交，用它工作，用它支付，用它阅读，用它娱乐……它几乎无所不能。我们已经很难想象，微信没有了，生活会变成什么样。

**很明显，如今还没有诞生类微信的“巨无霸”APP。**微信站在了华山之巅，没有了论剑的对手。它的方向就是未来产品的方向，也会改变中国信息社会的模样。它的版本更新不再是简单的APP升级，无论是增加功能还是删减功能，都将对国民的生活状态产生影响。

思考“未来往哪个方向精进”是需要沉下心来做的事，或许这也是张小龙过着隐士生活的原因。

张小龙明白，月活11.5亿用户的微信无需再投入过多精力在用户增长上，它需要的是不断把现有的功能做到更好的同时创造出更多让用户满意的需求。

诞生才9年的微信，也很难预知每一个改变是好与不好。去年12月上线的“表情包评论”功能快闪了两天就关闭了，用户反应也褒贬不一。上线反应差，后来“真香”的事微信碰到过。上线一片叫好，后来沦为鸡肋的事微信也碰到过。

张小龙在视频中也反省了微信的两个失误。一个是公众平台很长时间都只有PC版，限制了内容创作者的范围；另一个是公众号成为了文章载体，而在他的最初设想中应是图片、音频或视频的多种形式。

他觉得“发朋友圈”的内容是不够的，他仍然想把公众号最初的设想捡起来，设计一个人人可以创作的载体。他透露，短内容平台近期会和大家见面。

微信的创作环境好吗？平心而论，文字上的创作还算OK。但在照片、音频和视频上的创作显得捉襟见肘，几乎都需要借助其他APP，然后再以分享链接的形式发表在朋友圈。

回想早年的朋友圈，很长一段时间内照片连滤镜和编辑文字的功能都没有，发表之后像素也会下降。视频的长度更是“老大难”的问题了，10-15秒的长度，除了裁剪之外没有任何功能辅助。完全借由朋友圈发表的小视频，从信息密度和美感上都不具备竞争力。

现在微信生态广告下滑，不少公司转变了运营方向，主要将精力投入到短视频上，比如抖音这些短视频平台。有的公司甚至停更或卖掉公众号，全面在短视频平台上发力。曾经被形容成互联网“终结者”的腾讯，在短视频战场始终没能顺利围剿抖音，倾注了大量集团资源的微视或许将被微信未来的短内容平台所代替。

短内容平台的出现，应该会进化到张小龙口中的，非“仅限于PC端”，非“仅限于文字”的移动端多体裁创作模式，这对于普通用户还是商业用户都是好事。

除此之外，张小龙也透露了微信的新动态：比如将提高好友5000人的上限；小程序将继续改进，支撑起各种长尾的搜索需求；今年春节红包上的创新等。

小程序江湖

因为公开课面向的人群更多的是开发者和B端用户，这次的各个分论坛对于包括小程序、小游戏在内的多个模块都公布了商业化的进展，并将商业化列为2020年的主要目标。

小程序被微信提到商业首位度的意图明显。诞生三年，微信首度公布年度交易额（2019年8000多亿），这是个非常惊人的数字。微信开放平台副总经理杜嘉辉在演讲中表示，小程序生态稳健上升，商业交易场景潜力巨大，小程序今年将助力商家打造商业闭环。

无论大小公司，拥有自己的小程序早已成为“标配”。互联网新时代是由小程序带来的，业内曾出现过这样的讨论。从今年小程序给出的商业数据上来看，的确小程序的数字表现离传统APP不远了。

区区微信聊天界面下拉的小程序，有这样大的商业能量吗？

用过小程序的用户都能感觉到，小程序的使用“顺滑”程度其实并不如APP，但是对于长期停留微信页面的用户，小程序却很方便，不用跳转APP便能实现。

**小程序最大武器在于其成本低。**作为一个技术语言开发平台，它显著降低了在供需两端的生产和使用成本。小程序有一套自己的语法与微信适配，设置好了很多框架可供开发者直接调用，且编辑器可以轻松看到视图，调试效率很高。

小程序的这一套逻辑有点像当初的博客和公众号，博客大幅降低了用户个人创作的成本，用户无需拥有自己网站便可创作发表。而公众号的推送则有力连接起了创作者和关注者，使得创作者更容易分发自己的信息，而关注者更及时地收集信息，间接促成了信息产业变现通道。

“与web互联网相比，移动互联网的各个APP更加割裂，信息难以打通、搜索。我们做小程序，就有一个梦想，希望搜索能进入到每一个小程序的内部。”张小龙说。人们手机中的APP是信息相对独立的堡垒，彼此封闭不流通。但小程序统合在微信当中，信息的流通性强，就有可能诞生新型的搜索服务。

当“节制”松绑

企业微信的内容是公开课中的第一个重头戏。去年12月23日，企业微信迎正式宣布发布3.0版本，这次迭代后，企业微信与微信互通升级，打通“B to B to C”的链路。这个改变其实就是去年公开课上张小龙的演讲内容的体现——希望让每一个企业员工都成为企业服务的窗口。

数据显示，目前已经有21,000第三方合作伙伴加入企业微信生态，超过470万个系统被接入企业微信。企业微信现场公布了一些新功能，比如将微信外部群聊人数升级至100人，帮助企业成员基于客户标签去运营客户资源，通过外部群聊提供伴随式服务。

此外在本场大会上，微信AI团队基于基础研究，相继推出了三个开放平台，“腾讯小微”硬件开放平台、微信对话开放平台、NLP基础技术平台。腾讯的AI能力其实贯穿在产品之中，比如微信中的语音转文字、翻译功能都是微信AI能力的体现。只是由于使用比较平滑，AI能力并不凸显。

市面上类似的语音助手已经多到泛滥了，什么苹果 Siri 、百度小度、天猫精灵、微软小娜等等，“腾讯小微”能够有多高的出场率，还有待观察。

这一次张小龙的“缺席”，再一次让我感到他身上的“节制”，微信九年来在界面、功能、广告方方面面的“节制”。这样的“节制”也被认为它获得最多认可的原因。

但这一次的微信公开课，**又让我隐约感到“节制”上的开关似乎松动了。**短内容、小程序、搜索、小游戏、广告……微信想要打击对手、推动移动互联网端融合、挖掘更多商业利益的欲望愈发明显。